Good
Love it!
Не заходит в игру
Уже около месяца . Что делать ?
Legal
更新后无法玩
1
Milne
Крутая игра
Response from developer
Sharik26, спасибо за такой тёплый отзыв! 😊 Нам особенно понравилось, что вы нашли Storyngton Hall у мамы — похоже, хорошие игры действительно передаются по наследству 😄 Очень рады, что вам нравятся истории, акции, уровни и дополнительные задания. А если захотите поделиться ещё комплиментами или хорошими новостями, мы с удовольствием прочитаем их на [sh_support@my.games](mailto:sh_support@my.games)!
Не загружается игра
Response from developer
Кэт, нам очень жаль, что после обновления вы уже три недели не можете зайти в игру. Понимаем, насколько неприятно всё это время видеть только экран загрузки. Пожалуйста, напишите нам на sh_support@my.games и укажите модель устройства и версию ОС — постараемся разобраться, что именно мешает игре запуститься в вашем случае.
Characters
очень нравилась игра, но перестала загружаться
Response from developer
Assshas, нам очень жаль, что игра, которая вам так нравилась, уже целый месяц не запускается дальше экрана загрузки. Проблема возникла на нашей стороне, и мы приносим извинения за это. Мы работаем над исправлением и очень надеемся как можно скорее вернуть вам возможность снова играть.
Игра не запускается
Response from developer
Нам очень жаль, что после последнего обновления игра перестала запускаться. Пожалуйста, напишите нам на [sh_support@my.games](mailto:sh_support@my.games) и укажите модель устройства и версию ОС. Наши самые умные и талантливые технические специалисты посмотрят, что именно мешает игре запуститься в вашем случае.
Storyngton Hall
Response from developer
Дуусяя, приносим извинения — проблема с загрузкой игровых ресурсов возникла на нашей стороне. Понимаем, как неприятно сталкиваться с этим, особенно когда интернет работает нормально. Мы уже работаем над исправлением и надеемся решить проблему как можно скорее. Спасибо за терпение.
Исправьте ошибку
Response from developer
Прим Роуз, спасибо за добрые слова об игре — особенно обидно, что после такого хорошего впечатления вы уже два дня видите только 1% на экране загрузки. Приносим извинения за этот сбой. Пожалуйста, напишите нам на [sh_support@my.games](mailto:sh_support@my.games) и расскажите о проблеме подробнее. Там как раз собрались наши самые умные и талантливые технические специалисты — постараются разобраться, почему загрузка остановилась именно на 1% 😊
После обновления
Response from developer
souvt, приносим извинения за ошибку после обновления. Мы уже исправили эту проблему — пожалуйста, обновите игру до последней версии. Если сбой повторится, напишите нам на [sh_support@my.games](mailto:sh_support@my.games): наши самые умные и талантливые технические специалисты будут рады разобраться 😊
