ずっとバグ、ずっと遅い、ずっと止まったまま
アプリ本体が大幅にリニューアルした時から、画像が表示されない、画像がバグる、何度更新しても画面が真っ白、タップしても反応しないなどの不具合が、もうずーーーーーっとです。
iPhone自体古くないし、アップデートもしっかりやっているのに、全く機能しないので最近アプリを使わなくなってきました。
というか、アプリの印象が悪すぎて買わなくなってきました、、、元々好きなブランドが多いのに、悲しいです。私だけ、、、？
他のアパレル系のアプリを見習って欲しい。
iPhone自体古くないし、アップデートもしっかりやっているのに、全く機能しないので最近アプリを使わなくなってきました。
というか、アプリの印象が悪すぎて買わなくなってきました、、、元々好きなブランドが多いのに、悲しいです。私だけ、、、？
他のアパレル系のアプリを見習って欲しい。
新規登録の初回限定クーポンが初回の買い物に使えない‼️😭退会‼️
店舗で買い物をする時このアプリを見つけて、新規会員登録で初回限定の10%オフクーポンがもらえるとのことだったのでダウンロードして登録を済ませましたが、店員にクーポンを使用できるのは次回のお買い物からですと言われ使えませんでした😭
公式HPでも、店舗でも使える初回注文時限定クーポンと書いてあり、店舗で使うためのクーポンコードも手に入ってましたが、「みなさまにそうしていただいてるので」と言われ使わせてくれず…
初回限定のクーポンなのに初回の買い物に使えないとはどういうことですか？？😭初回限定なら次回の買い物には使えないんじゃ？😭
公式やこのアプリの説明にもそんなものはなかったし、意味がわかりません！初回限定で使えるクーポンがあると書いてあったからアプリを入れて登録までしたのに…
結局、公式HPにも書いてない旨やアプリの説明だと初回限定になっていることを店員に説明して、今回だけということでクーポンを使わせてもらいました。本当にどういうこと⁉️
店員によると、初回クーポンを初回の登録時で使わせないように指導されてるみたいです。でもそんなことどこにも説明がないし、これは詐欺なのでは？？
多分、レジ近くでアプリを入れて登録しているのを店員に見られてると、初回限定クーポンは次回からしか使えないと言われてしまうのだと思います。だから予め登録を済ませてクーポンをゲットしておくか、一度店舗の外に出て登録をした方が良いです！😭
今回の店員には申し訳ないことをしましたが、、、、
指導体制かクーポンの説明を見直してほしいです😭
退会します
公式HPでも、店舗でも使える初回注文時限定クーポンと書いてあり、店舗で使うためのクーポンコードも手に入ってましたが、「みなさまにそうしていただいてるので」と言われ使わせてくれず…
初回限定のクーポンなのに初回の買い物に使えないとはどういうことですか？？😭初回限定なら次回の買い物には使えないんじゃ？😭
公式やこのアプリの説明にもそんなものはなかったし、意味がわかりません！初回限定で使えるクーポンがあると書いてあったからアプリを入れて登録までしたのに…
結局、公式HPにも書いてない旨やアプリの説明だと初回限定になっていることを店員に説明して、今回だけということでクーポンを使わせてもらいました。本当にどういうこと⁉️
店員によると、初回クーポンを初回の登録時で使わせないように指導されてるみたいです。でもそんなことどこにも説明がないし、これは詐欺なのでは？？
多分、レジ近くでアプリを入れて登録しているのを店員に見られてると、初回限定クーポンは次回からしか使えないと言われてしまうのだと思います。だから予め登録を済ませてクーポンをゲットしておくか、一度店舗の外に出て登録をした方が良いです！😭
今回の店員には申し訳ないことをしましたが、、、、
指導体制かクーポンの説明を見直してほしいです😭
退会します
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カード引き継げないんですか？
以前カードを作っていたのでアプリに移行しようとしましたが、ログインでメンバーズナンバーとPIN numberを入れてもログインできません。
メールアドレスやパスワードは設定した覚えがないけど念のためアパレル系のパスワードは全て統一しているのでそれを入れても登録なし。パスワード忘れた方で入ったらやっぱりメールアドレス自体が未登録だった。
新規で入った後に連携するのかと思ってアプリ内を探したけど連携もできず。
どうやったら引き継ぎできるんですか？
メールアドレスやパスワードは設定した覚えがないけど念のためアパレル系のパスワードは全て統一しているのでそれを入れても登録なし。パスワード忘れた方で入ったらやっぱりメールアドレス自体が未登録だった。
新規で入った後に連携するのかと思ってアプリ内を探したけど連携もできず。
どうやったら引き継ぎできるんですか？
Response from developer
いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456
ゴミアプリ
ログイン出来ない。
パスワード変更しようにもイン出来ないから変更もできない。
全く使えないアプリ。
星なし出来ないから仕方がなく1個つけるけどね！
他の方も書いてますが、改善する気は無いのですね！
パスワード変更しようにもイン出来ないから変更もできない。
全く使えないアプリ。
星なし出来ないから仕方がなく1個つけるけどね！
他の方も書いてますが、改善する気は無いのですね！
Response from developer
いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 パスワードの再設定に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。ログインページの「パスワードをお忘れの方」を押下後、パスワードの再設定をお願いいたします。https://stripe-club.com/info/2408/20240810.html 上記を試しても変更できない場合、大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456
パスワードが変更できません。
アプリがリニューアルされてからパスワードを変更しました。先日、久しぶりにオンラインストアでお買い物をしようと思ったら、パスワード再確認とのこと。何度やってもパスワードが違うみたいなので、再設定することにしました。マイページからパスワードの再設定を押しても、パスワード再確認のページに飛んでしまいます。パスワードを変更したいのに、何度やっても再設定ができません。
仕方ないので、別のメールアドレスで再登録しました。ポイントもたくさん溜まっていたのに残念です。
仕方ないので、別のメールアドレスで再登録しました。ポイントもたくさん溜まっていたのに残念です。
Response from developer
いつもSTRIPE CLUBをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://faq.stripe-club.com/hc/ja/articles/360002219456
