Geduld
Die App funktioniert. Man muss nur eine email und einen Namen eingeben. Mir hat jemand von der Verwaltung versichert:
Zur Zeit dauern die Reparaturen nach einer Meldung länger. Es gibt, wie überall Fachpersonal Mangel.
Einige "Sanierungen" dauern allerdings schon Jahre.
Dafür kann die App nix
Zur Zeit dauern die Reparaturen nach einer Meldung länger. Es gibt, wie überall Fachpersonal Mangel.
Einige "Sanierungen" dauern allerdings schon Jahre.
Dafür kann die App nix
Störungen werden ignoriert
Mehrere Meldungen angelegt. Lampen bleiben defekt und der Status wird zurückgesetzt. Was soll der Quatsch
Schmutz
Habe eine Störungsmeldung eröffnen wollen. Meine erste. Die App meint nach Erfassung aller Daten, ich habe "Die max. Anzahl an Störmeldungen pro Stunde bereits überschritten". - Einfach nur Schmutz!
funktioniert nicht
App neu installiert, versucht die erste Meldung einzugeben und es erscheint Fehler:
„Sie haben die maximale Anzahl an Störmeldungen pro Stunde bereits erreicht“
Auch falsche Fehlermeldungen sind schlechte Nutzerführung! Man weiß also nie, ob diese App überhaupt funktioniert.
Karl-Marx-Allee ist stickdunkel. Eventuell haben mehrere Bürger eine Störung gemeldet, das sollte der app aber egal sein.
Auf der Website derselbe Fehler. Schlecht genacht.
„Sie haben die maximale Anzahl an Störmeldungen pro Stunde bereits erreicht“
Auch falsche Fehlermeldungen sind schlechte Nutzerführung! Man weiß also nie, ob diese App überhaupt funktioniert.
Karl-Marx-Allee ist stickdunkel. Eventuell haben mehrere Bürger eine Störung gemeldet, das sollte der app aber egal sein.
Auf der Website derselbe Fehler. Schlecht genacht.
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es wird einem schwer gemacht
Man könnte meinen, die wollen gar keine Störungsmeldungen bekommen.
Mit dem letzten Update hat die App die Fähigkeit verloren, sie die eigenen Absenderdaten zu merken: das hindert mich daran, die App weiter zu nutzen.
Ich kann mich den Erfahrungen anderer anschließen, dass die App „zu viele Meldungen“ kritisiert, obwohl man seit langem keine eingereicht hat.
Es werden eMail-Adressen als „das ist keine eMail-Adresse“ abgelehnt, die sehrwohl welche sind. Ich vermute dahinter Graylisting, was bei Erstmeldungen zwangsläufig zur Ablehnung führt.
Im Text im Appstore hat die App einen anderen Namen – Sorgfalt scheint nicht die Stärke der Firma zu sein.
Alles sehr schade, denn gemeinschaftsbasierte Störungsmeldungen sind eigentlich eine gute Sache.
Mit dem letzten Update hat die App die Fähigkeit verloren, sie die eigenen Absenderdaten zu merken: das hindert mich daran, die App weiter zu nutzen.
Ich kann mich den Erfahrungen anderer anschließen, dass die App „zu viele Meldungen“ kritisiert, obwohl man seit langem keine eingereicht hat.
Es werden eMail-Adressen als „das ist keine eMail-Adresse“ abgelehnt, die sehrwohl welche sind. Ich vermute dahinter Graylisting, was bei Erstmeldungen zwangsläufig zur Ablehnung führt.
Im Text im Appstore hat die App einen anderen Namen – Sorgfalt scheint nicht die Stärke der Firma zu sein.
Alles sehr schade, denn gemeinschaftsbasierte Störungsmeldungen sind eigentlich eine gute Sache.
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