Geduld
Die App funktioniert. Man muss nur eine email und einen Namen eingeben. Mir hat jemand von der Verwaltung versichert:
Zur Zeit dauern die Reparaturen nach einer Meldung länger. Es gibt, wie überall Fachpersonal Mangel.
Einige "Sanierungen" dauern allerdings schon Jahre.
Dafür kann die App nix
Zur Zeit dauern die Reparaturen nach einer Meldung länger. Es gibt, wie überall Fachpersonal Mangel.
Einige "Sanierungen" dauern allerdings schon Jahre.
Dafür kann die App nix
Störungen werden ignoriert
Mehrere Meldungen angelegt. Lampen bleiben defekt und der Status wird zurückgesetzt. Was soll der Quatsch
Schmutz
Habe eine Störungsmeldung eröffnen wollen. Meine erste. Die App meint nach Erfassung aller Daten, ich habe "Die max. Anzahl an Störmeldungen pro Stunde bereits überschritten". - Einfach nur Schmutz!
funktioniert nicht
App neu installiert, versucht die erste Meldung einzugeben und es erscheint Fehler:
„Sie haben die maximale Anzahl an Störmeldungen pro Stunde bereits erreicht“
Auch falsche Fehlermeldungen sind schlechte Nutzerführung! Man weiß also nie, ob diese App überhaupt funktioniert.
Karl-Marx-Allee ist stickdunkel. Eventuell haben mehrere Bürger eine Störung gemeldet, das sollte der app aber egal sein.
Auf der Website derselbe Fehler. Schlecht genacht.
„Sie haben die maximale Anzahl an Störmeldungen pro Stunde bereits erreicht“
Auch falsche Fehlermeldungen sind schlechte Nutzerführung! Man weiß also nie, ob diese App überhaupt funktioniert.
Karl-Marx-Allee ist stickdunkel. Eventuell haben mehrere Bürger eine Störung gemeldet, das sollte der app aber egal sein.
Auf der Website derselbe Fehler. Schlecht genacht.
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es wird einem schwer gemacht
Man könnte meinen, die wollen gar keine Störungsmeldungen bekommen.
Mit dem letzten Update hat die App die Fähigkeit verloren, sie die eigenen Absenderdaten zu merken: das hindert mich daran, die App weiter zu nutzen.
Ich kann mich den Erfahrungen anderer anschließen, dass die App „zu viele Meldungen“ kritisiert, obwohl man seit langem keine eingereicht hat.
Es werden eMail-Adressen als „das ist keine eMail-Adresse“ abgelehnt, die sehrwohl welche sind. Ich vermute dahinter Graylisting, was bei Erstmeldungen zwangsläufig zur Ablehnung führt.
Im Text im Appstore hat die App einen anderen Namen – Sorgfalt scheint nicht die Stärke der Firma zu sein.
Alles sehr schade, denn gemeinschaftsbasierte Störungsmeldungen sind eigentlich eine gute Sache.
Mit dem letzten Update hat die App die Fähigkeit verloren, sie die eigenen Absenderdaten zu merken: das hindert mich daran, die App weiter zu nutzen.
Ich kann mich den Erfahrungen anderer anschließen, dass die App „zu viele Meldungen“ kritisiert, obwohl man seit langem keine eingereicht hat.
Es werden eMail-Adressen als „das ist keine eMail-Adresse“ abgelehnt, die sehrwohl welche sind. Ich vermute dahinter Graylisting, was bei Erstmeldungen zwangsläufig zur Ablehnung führt.
Im Text im Appstore hat die App einen anderen Namen – Sorgfalt scheint nicht die Stärke der Firma zu sein.
Alles sehr schade, denn gemeinschaftsbasierte Störungsmeldungen sind eigentlich eine gute Sache.
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Umständlich und defekt
Die defekte Laterne zu orten geht noch recht gut, aber dann wird man durch vier Schritte geführt, muß unzählige persönliche Daten angeben um am Ende zu erfahren das man zu viele Meldungen in der letzten Stunde gemacht hat. PS: Es wäre meine erste Meldung gewesen.
Läuft flüssig - Immer Aktuell - Defekte werden notiert
Die App wird von einigen genutzt und das Stromnetz notiert sich die defekten Lampen, aber auf die Schnelligkeit der Dienstleister haben sie kein Einfluss. Die App funktioniert super. Ich finde das als eine nützliche App die einfach von der Handhabung ist.
Schlechter Witz
Merkt sich keinerlei Eingaben, man soll jedes Mal alles auf's neue eintippen. Nicht mal ob man Straßenkarte oder Satellitenbild anzeigen möchte, wird gespeichert. Das laden der Kartenkacheln dauert selbst im WLAN ewig und sobald man ein bisschen herauszoomt, sieht man plötzlich ganz Mitteleuropa. Erneute Positionsbestimmung nur durch abschießen der App und Neustart. Lächerlich.
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Schöne App, aber leider ohne Reaktion auf Meldung
Ich hatte mich gefreut, solche eine App zu finden, mit der man sehr detailliert und genau (sogar mit Foto, falls gewünscht) Ausfälle der Straßenbeleuchtung melden kann. Die App als solche ist super!
Leider erfolgt nur keine Reaktion darauf: weder ein Feedback noch eine Schadensbehebung! Ich frage mich, wann und ob überhaupt diese Meldungen gelesen und in Auftrag gegeben werden. Deshalb nur 1 Stern. Also dann doch lieber wieder zum Telefon greifen!
Leider erfolgt nur keine Reaktion darauf: weder ein Feedback noch eine Schadensbehebung! Ich frage mich, wann und ob überhaupt diese Meldungen gelesen und in Auftrag gegeben werden. Deshalb nur 1 Stern. Also dann doch lieber wieder zum Telefon greifen!
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Super App
Störmeldungen werden erfasst und behoben.
Gute Sache
es sollte aber angezeigt werden, für welche Straßenlaternen bereits die Störmeldung eingegangen ist
