J’AI TOUT PERDU
De plus je demande un remboursement immédiat au vu de l’inutilité de l’application a present.
Response from developer
Nous sommes vraiment désolés. Perdre tous tes dossiers à cinq jours du bac est terrible et nous comprenons parfaitement ta frustration. Nous ne pouvons pas revenir en arrière, mais nous avons corrigé le bug à l'origine du problème, cela ne se reproduira donc plus. Nous espérons sincèrement que ton bac s'est malgré tout bien passé, et s'il manque encore quelque chose, tu peux nous écrire à support@studyflash.ch. - Ton équipe Studyflash
Es ist okay, aber es gibt ein Problem und das ist sehr groß
Response from developer
Danke für den Hinweis, und sorry, dass der Podcast bei Schritt 3 hängen blieb! Das wurde behoben, bitte aktualisiere auf die neueste Version, dann klappt es wieder. - Dein Studyflash-Team
Eigentlich Super
Response from developer
Vielen Dank, ein 10/10 bedeutet uns viel! Sorry für die Verzögerungen beim Hochladen und Erstellen. Wir haben das Laden deutlich schneller und zuverlässiger gemacht, es geht jetzt wieder flott! - Dein Studyflash-Team
App löscht Überarbeitungen auf Karteikarten
Response from developer
Es tut uns sehr leid, deine Bearbeitungen zu verlieren ist das Gegenteil von Zeitersparnis! Dieser Speicherfehler wurde mittlerweile behoben, deine Bearbeitungen bleiben auf der neuesten Version also erhalten! - Dein Studyflash-Team
Arnaque
Response from developer
Nous sommes désolés pour cette déception, surtout en période de partiels. La génération de podcasts a effectivement une limite, même avec un abonnement, et nous devrions l'indiquer plus clairement. Nous sommes activement en train de revoir ces limites. - Ton équipe Studyflash
Ausbaufähig
Response from developer
Vielen lieben Dank, und das ist ein berechtigter Punkt. Decks freier verwalten und löschen zu können, möchten wir verbessern, und wir haben es notiert. Schön, dass dir die App ansonsten gefällt! - Dein Studyflash-Team
Super gute App
Response from developer
Vielen Dank, und ja, du kannst Max alles fragen! Wir freuen uns sehr, dass dir die Zusammenfassungen gefallen. - Dein Studyflash-Team
Bin sehr zufrieden, aber…
Ich bin eigentlich total zufrieden mit der App, sie hat mir geholfen Struktur ins Lernen zu bringen.
Jedoch bin ich nur etwas enttäuscht, dass man trotz Abschluss eines Abos (1 Monat) eine begrenzte Anzahl an Podcast Generierungen hat. Obwohl das Abo erst in 2 Wochen ausläuft.
Das finde ich etwas schade. Aber sonst top 👍🏻
Response from developer
Vielen Dank, wir freuen uns sehr, dass die App Struktur in dein Lernen gebracht hat! Du hast recht, die Podcast-Generierung hat auch im Abo ein Limit, und das sollten wir klarer sagen. Wir prüfen diese Limits gerade. - Dein Studyflash-Team
Bonne application
Response from developer
Merci beaucoup, et d'excellentes suggestions! Inverser le recto et le verso, et mélanger l'ordre dès le début, sont deux idées très utiles que nous avons notées. Merci de nous aider à nous améliorer! - Ton équipe Studyflash
Schlechter Kundenservice
Response from developer
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback, und es tut uns leid, dass dich unser Support ohne Antwort ließ. Das ist nicht gut genug, und schnellere Antworten haben für uns höchste Priorität. Wo Studyflash über einen Chatbot hinausgeht, ist das Lernsystem: Spaced Repetition, Podcasts, Quizze und Probeprüfungen. Falls deine Anfrage noch offen ist, erreichst du uns unter support@studyflash.ch. - Dein Studyflash-Team
Aucune valeur ajoutée
Urgent
Response from developer
Pas de souci du tout! Les abonnements se gèrent via Apple : Réglages → [ton nom] → Abonnements → Studyflash → Annuler. C'est la procédure Apple pour toutes les applications. - Ton équipe Studyflash
Bug de l’IA
Soit elle ne génère pas du tout de flashcards, soit elle en génère seulement une dizaine, ce qui est insuffisant. Et le pire, c’est que parfois elle crée des cartes qui n’ont absolument rien à voir avec le chapitre demandé. Par exemple, je lui demande de traiter un cours sur les acides aminés, et elle me sort des cartes sur de la physique, comme les forces… ça n’a aucun sens.
C’est vraiment dommage parce que l’outil était super utile au début. J’espère que ces problèmes seront corrigés rapidement, parce qu’en l’état, l’application est difficilement utilisable.
Response from developer
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et juste. Générer des cartes sans rapport avec ton cours est précisément le type de problème que nous avons traité, et nous avons nettement amélioré la pertinence et la qualité des cartes générées récemment. Réessaie sur la dernière version. - Ton équipe Studyflash
Gute App mit Potenzial aber ausbaufähig
Response from developer
Vielen lieben Dank, das sind sehr gute Ideen! Max bei der Generierung Anweisungen geben und Karten bearbeiten zu lassen, sind Richtungen, in die wir uns gern entwickeln, und Max auf dem Handy haben wir kürzlich verbessert. Deine Vorschläge haben wir für das Team notiert. - Dein Studyflash-Team
Beaucoup trop de bugs pour une appli payante
Response from developer
Nous sommes désolés que cela ait été si frustrant, surtout avec un abonnement annuel! Nous avons vraiment travaillé la génération de flashcards récemment, sa fiabilité comme le nombre de cartes pertinentes, alors n'hésite pas à réessayer sur la dernière version. - Ton équipe Studyflash
Super App aber sehr ausbaufähig
Response from developer
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung, sie hilft uns wirklich weiter. Die Darstellung von Formeln, das Vergrößern von Abbildungen und das Springen der Texte seit dem Update sind alles Dinge, an deren Verbesserung wir arbeiten. Danke, dass du uns treu bleibst, und unter support@studyflash.ch erreichst du uns, falls du nachhaken möchtest. - Dein Studyflash-Team
Bug application
Response from developer
Merci pour ce signalement clair. Un écran qui clignote et devient illisible au moment des réponses est bien un bug, et nous allons l'examiner. Tu peux nous écrire à support@studyflash.ch si tu souhaites un suivi. Merci beaucoup pour ta patience. - Ton équipe Studyflash
Mon application ne fonctionne plus
Response from developer
Nous sommes désolés pour cela! Le bug à l'origine de l'écran blanc a été corrigé, alors passe à la dernière version et l'application refonctionnera. - Ton équipe Studyflash
Gut, aber ausbaufähig
Response from developer
Vielen Dank, wir freuen uns sehr, dass dir das Lernen leichter fällt! Quizze zu einem bestimmten Kartenstapel sind eine gute Idee, die wir notiert haben. Wir haben außerdem verbessert, wie genau die KI-Fragen zu deinem Material passen, auf der neuesten Version sollte es also besser sein. - Dein Studyflash-Team
Super App
Response from developer
Vielen lieben Dank, erstklassiges Design ist genau unser Anspruch! Karteikarten direkt aus eingefügtem Text zu erstellen, ist eine großartige Idee, die wir für das Team notiert haben. Danke für das schöne Feedback. - Dein Studyflash-Team
