店頭で再ログインさせられるのはいただけない
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SU-PAY公式サポートでございます。アプリのご利用に際し、アップデートのご案内や再ログインによりお手数をおかけし、申し訳ございません。アプリ起動時のご案内表示は、大切なお知らせや最新バージョンをご利用いただくためのものとなりますが、店頭でのご利用時にお手間となる場合があるとのご意見につきましては、今後の改善検討の参考とさせていただきます。SU-PAYアプリではログイン後一定期間はログイン状態を維持しておりますが、セキュリティ上の理由や端末状況等により、再度ログインが必要となる場合がございます。ログアウトされた場合は、恐れ入りますが再度アプリよりログインをお願いいたします。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。引き続きSU-PAYをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
パスワードも認証コードも入力が大変
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SU-PAY公式サポートです。キーボードが起動しない場合、いくつかの原因が考えられます。以下のことをお試し・確認してください。 ■1.アプリの再起動。 ■2.端末(スマートフォン等)の再起動。 ■3.端末本体のキーボード設定の確認。【設定】→【一般】→【キーボード】をタップして、キーボードの設定が日本語入力可能になっているか確認する。 ■4.端末画面の拡大率の確認。【設定】→【画面表示と明るさ】→【ディスプレイ・拡大表示】で画面の拡大率を確認し、初期設定(デフォルト)ではない場合はデフォルトにしてください(スマートフォン画面の拡大率を変更している場合、キーボードが表示しないことがあります) ※キーボードの設定や画面の拡大率を初期設定(デフォルト)にして頂くことで、入力が可能になる場合があります。 ■SU-PAYアプリをアンインストール後、再インストールする。■これらの方法で解決しない場合は、詳細を確認させていただきたく存じます。お手数ですが、コールセンター(0570-078-135 24時間受付)にご連絡ください。ご不便をおかけしている中大変恐縮ですが、よろしくお願いします。
月に4回は利用!
このアプリで欲しいと思う機能は、買い物リストのようなメモ機能が欲しいです!
今はGoogleのToDoリストを妻と共有してお互いに買うものをまとめて、行った時にレジカートにスマホを乗せて見ながら買い物をしてます。
いつもこれにメモ機能があるとアプリを開く頻度が上がるのになーなんて思ってます!!
思ってるというか、マジでメモ機能を作ってくれ!って思ってます。
データの蓄積自体はサーバの性能次第ですが、、テキストデータなので、半年分ぐらい残っててくれると良いけど、3ヶ月でも問題ないかなと思ってます。3ヶ月超えたら自動消去みたいな感じです。
メモ機能を複数ユーザーと共有もできたら良いけど、ID連携とか時間かかりそうなので、連携できなくて良いと思ってます。
カートにスマホを置けたらなって思ったりもしますし、在庫状況がアプリでできたら良いなって思ったりしますが、とりあえずスーペイアプリにメモ機能があると嬉しいです!
どうぞよろしくお願いします!!
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SU-PAY公式サポートでございます。SU-PAYアプリのご利用、また貴重なご投稿、まことにありがとうございます。いただいたお声は、ご利用者様からの貴重なご意見として今後のサービス改善に務めてまいります。これからも末永くご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
ゆうちょ銀行対応して欲しい。
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"SU-PAY公式サポートです。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。銀行追加については、ご利用者様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、鋭意取り組ませていただいておりますが、未だご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。お客様のご希望に沿ったサービス提供を目指し引き続き尽力してまいります。ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。ご対応が可能となりました際には、SU-PAYのホームページやアプリ等でお知らせいたします。今後も皆様に便利にお使いいただけるようアプリ運営・改善に努めて参ります。引き続きSU-PAYをよろしくお願い致します。 "
定期的に勝手にログアウトされ不便
しかもそのログインもSMSのみ。
しかもそのSMS番号を前回ログインの番号が自動で表示される機能も無し。
メールアドレスとパスワードでログインさせてくれないですかね?
2台持ちでいつもアプリを登録した番号入ってる携帯持ち歩いてるとは限らないし。
てか、そもそもどうせセキュリティの為定期的に勝手にログアウトする仕様ですって言うんだろうけど、そしたらアプリ開く時に生体認証とかパスワード入力の仕様にすれば良いと思う。
実際問題こんなトライアルでしか使えないアプリなんかより、よっぽど重要度高い銀行口座のアプリは生体認証かパスワードだけど、一度ログインしてから数年来アプリアップデートとかしても勝手にログアウトされた事は無いです。
書いてて思ったけどPayPay、楽天ペイ、d払い、aupayもやっぱり最初にログインしたきり数年来再ログインなんてした事ない。
なんかここまで来ると、半年位で勝手ログアウトさせて、登録の番号わからなくなったり再ログインが面倒だったりで再ログインしない人達の残高失効させて、それを特別利益に計上させるまで見越してやってるんじゃ無いかと邪推するわ。
Response from developer
SU-PAY公式サポートです。ログインが勝手に切れてしまう事象につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。本件につきまして、発生店舗など詳しい状況をお伺いいたしたく存じます。お手数ですが、コールセンター(0570-078-135 24時間受付)にご連絡頂きますようお願い申し上げます。







