Cobrança indevida
CANCELAMENTO
Response from developer
Olá, sentimos muito pela sua experiência. Entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que o teste gratuito de 3 dias não está disponível em todas as opções de assinatura do Subcap. A disponibilidade do período de teste também pode depender dos critérios de elegibilidade da App Store e do histórico anterior de assinaturas ou testes gratuitos. Portanto, dependendo do plano selecionado no momento da compra e da sua elegibilidade, a assinatura pode ser iniciada e cobrada imediatamente. Também é possível que outra opção de assinatura tenha sido selecionada sem intenção. Todas as compras, cobranças e solicitações de reembolso realizadas pela App Store são processadas diretamente pela Apple. Caso você tenha sido cobrado de forma inesperada, recomendamos entrar em contato com o Suporte da Apple para solicitar o reembolso. Também fique à vontade para entrar em contato conosco pela seção de Suporte do Subcap. Teremos prazer em analisar o seu caso e ajudar a esclarecer o que aconteceu.
I would give it zero
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Perfeito!!!
Response from developer
Nossa! Estamos super felizes que você tenha tido a melhor experiência com legendas no Subcap. Obrigado pelas suas palavras gentis. Sua satisfação é a nossa motivação 🥳. Estamos sempre nos esforçando para melhorar a experiência dos nossos usuários. É um prazer ter você conosco 🤞🏻 Não se esqueça de atualizar regularmente o seu Subcap.










