Cobrança indevida
CANCELAMENTO
Response from developer
Olá, sentimos muito pela sua experiência. Entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que o teste gratuito de 3 dias não está disponível em todas as opções de assinatura do Subcap. A disponibilidade do período de teste também pode depender dos critérios de elegibilidade da App Store e do histórico anterior de assinaturas ou testes gratuitos. Portanto, dependendo do plano selecionado no momento da compra e da sua elegibilidade, a assinatura pode ser iniciada e cobrada imediatamente. Também é possível que outra opção de assinatura tenha sido selecionada sem intenção. Todas as compras, cobranças e solicitações de reembolso realizadas pela App Store são processadas diretamente pela Apple. Caso você tenha sido cobrado de forma inesperada, recomendamos entrar em contato com o Suporte da Apple para solicitar o reembolso. Também fique à vontade para entrar em contato conosco pela seção de Suporte do Subcap. Teremos prazer em analisar o seu caso e ajudar a esclarecer o que aconteceu.
I would give it zero
Remove the logo
Perfeito!!!
Response from developer
Nossa! Estamos super felizes que você tenha tido a melhor experiência com legendas no Subcap. Obrigado pelas suas palavras gentis. Sua satisfação é a nossa motivação 🥳. Estamos sempre nos esforçando para melhorar a experiência dos nossos usuários. É um prazer ter você conosco 🤞🏻 Não se esqueça de atualizar regularmente o seu Subcap.
Horrível
Response from developer
Olá, lamentamos muito saber que a Subcap não tem funcionado para você. Queremos fazer isso certo imediatamente. Entre em contato conosco em hello@subcap.app ou através do nosso bate-papo no aplicativo para que possamos investigar seu caso específico. Estamos comprometidos em fornecer uma ótima experiência para nossos 1M+ usuários e adoraríamos a chance de transformar isso para você.
Doesn’t work
Horrível
Response from developer
Olá, obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos muito saber disso. Essa não é a experiência que desejamos para nossos usuários, e adoraríamos ter a oportunidade de analisar o caso junto com você. Entre em contato conosco pelo chat do aplicativo ou envie um e-mail para hello@subcap.app para que possamos analisar seu caso e ajudá-lo da melhor forma possível. O Subcap conta com a confiança de mais de 1 milhão de usuários em todo o mundo, e nos importamos genuinamente com cada feedback, incluindo o seu. Sua opinião nos ajuda a melhorar. Esperamos seu contato em breve.
Waste of money
Nice!
Übersetzungen an sich gut
Allerdings wird bei mir das Video immer als Slow Mo Video exportiert, was sehr nervig ist.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Übersetzungen für Sie gut funktionieren. Bezüglich des Problems mit dem Slow-Motion-Export: Dies ist das erste Mal, dass wir von einem solchen Vorfall hören, und wir würden das gerne untersuchen. Könnten Sie uns bitte unter hello@subcap.app kontaktieren? Sie können uns auch direkt über das Support-Symbol in der Subcap-App erreichen. Wenn möglich, wäre ein kurzes Bildschirmvideo des Problems sehr hilfreich für unser Team. Wir würden Ihr Erlebnis wirklich gerne verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit. Wir hoffen, Ihre Erfahrung so gut wie bei unseren anderen Nutzern zu gestalten 💛
It doesn’t work properly
Does’t work
Wollen sofort Abbo
Sollte man schon eine kostenlose Version anbieten für Lust auf mehr.
Nein Danke!
Response from developer
Hallo! 👋 Danke für dein Feedback. Subcap bietet eine 3-tägige kostenlose Testversion, damit du alle Funktionen ausprobieren kannst, bevor du dich entscheidest. 💛 Wir arbeiten ständig daran, unseren Nutzern noch mehr Funktionen zu bieten – und dein Feedback hilft uns dabei. Vielen Dank für deine Zeit und dein Vertrauen! 🙏
Legenda automática
Response from developer
Olá! 👋 O recurso de legendas automáticas está disponível no plano Pro, mas não se preocupe! Você pode experimentar gratuitamente por 3 dias e, se não ficar satisfeito, basta cancelar dentro do período de teste — nenhuma cobrança será feita. 💛 Mas temos certeza de que você vai adorar adicionar legendas automáticas em apenas 3 segundos!
