Qna 가 없다
Response from developer
먼저 설리번 플러스 iOS 업데이트가 늦어지는것에 불편을 드려 죄송합니다. 다만 설리번 플러스 iOS 버전의 업데이트를 위해 개발팀이 다방면으로 노력 중이며 최대한 빠른 시일 내에 iOS 사용자분들도 업그레이드된 설리번 플러스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가로 설리번 앱의 정확한 명칭은 “설리번+” 또는 “설리번 플러스”가 맞습니다. 감사합니다.
Love this app! Highly recommend it.
Response from developer
Thank you for using Sullivan Plus and complimenting it.😊 We are putting in a lot of thoughts and efforts to provide more useful and convenient services to our users. Please always be with Sullivan Plus, which will develop into a valuable compliment of each and every one! Thank you.
Libra and and vinyl told me about Sullivan+
Response from developer
Thank you for using Sullivan Plus and complimenting it.😊 We are putting in a lot of thoughts and efforts to provide more useful and convenient services to our users. Please always be with Sullivan Plus, which will develop into a valuable compliment of each and every one! Thank you.
Fast and easy to use
It's highly recommended.
تطبيق جيد وممتاز للمكفوفين
Response from developer
Hello أبو برهان. Thank you for using Sullivan Plus and complimenting it.😊 We are putting in a lot of thoughts and efforts to provide more useful and convenient services to our users. Please always be with Sullivan Plus, which will develop into a valuable compliment of each and every one! Thank you.
와이파이 네트워크 오류
설정은 모바일데이터도사용으로 되어있고
설정을 와이파이전용으로 바꿔도 마찬가지로 네트워크 오류가 발생됩니다.
아예 휴대폰 와이파이를 끄면 문자를 인식하고 읽어주는데 정상작동을 합니다.
무엇이 문제일까요?
بدون انترنت
Response from developer
Hello~بشار محمد براهما :) Unfortunately, we currently do not have the ability to recognize Arabic while offline. However, it can recognize English and Latin offline in Fast Text Scan mode. We will continue to research and develop so that you can use the more advanced Sullivan Plus. thank you
만들어주셔서 감사합니다.
완벽하진 않지만, 기술이란 항상 발전하니까요.
세상을 인식할 수 있는 방법이 생겨 고맙습니다.
개발자 분들 복받으세요 🥰
Response from developer
안녕하세요~리즈피아님 :) 설리번 플러스를 이용해주시고 칭찬해주셔서 감사합니다.😊 😊 저희는 사용자들에게 더 유용하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 많은 고민과 노력을 하고 있습니다. 한 분 한 분의 소중한 칭찬으로 발전할 설리번 플러스와 늘 함께 해주세요! 감사합니다
정말 좋은 앱 감사합니다.
Response from developer
안녕하세요. 후크선장후크 님 :) 설리번 플러스를 이용해 주셔서 감사드리며 도움을 드렸다니 영광입니다. 😊 문의 주신 기기를 확인해본 결과, 갤럭시 tab S5e(SM-T720)은 '설리번 플러스'가 아닌 '설리번 Lite'에서 이용가능합니다. 다만, 문의 주신 기기는 지원이 되는 기기와 되지 않는 기기가 있다고 하오니, 플레이스토어에서 '설리번 Lite'를 검색 후, 앱 설치를 해보시고 설치가 안 될 경우 tuat.inc@gmail.com으로 사용하신 기기의 정보와 오류 내용을 상세히 작성하여 문의해주시기 바랍니다. 또한, 설리번 플러스의 사용법 및 응용방법에 대해 알고 싶으시다면 https://blog.naver.com/mytuat (설리번 플러스 블로그) 및 https://www.youtube.com/channel/UCUspynV5qLOaOxOiuuRy0Aw (유튜브) 를 방문하셔서 더 쉽게 설리번 플러스를 사용해 보세요. 앞으로도 시각장애인 및 저시력자에게 필요한 어플이 되도록 꾸준히 연구하고 개발하겠습니다. 감사합니다.
Best app ever
Response from developer
Hi~ strange one666 :) Thank you for using Sullivan Plus and for your best praise. 😊 We will do our best every day to provide more reliable service and more satisfying features based on customer praise. We ask for your interest and support for Sullivan Plus as you do now. Thank you.
Great app for the blind and visually impaired
Response from developer
Hi~ marissolaun27 :) Thank you for complimenting Sullivan Plus. 😊 Based on the compliments you gave us, we will try every day to show you a more satisfying image than now. We ask for your continued interest and support for Sullivan Plus. Thank you.
Unbelievably easy to use
조금의 도움이 되었으면 하는 개선점들
Response from developer
안녕하세요. cwon:) 님 좋은 의견 보내주셔서 감사드립니다. :) 말하기 속도는 아이폰 "설정"의 "손쉬운 사용"에서 바꾸실 수 있으며, TTS 속도는 "콘텐츠 말하기" 메뉴에 있고, 보이스오버의 속도는 "VoiceOver" 메뉴에서 바꾸실 수 있습니다. 또한 뉴스는 현재 개선된 앱으로 개발 중에 있으니 조금 더 기다려 주신다면 잘 만들어서 선보이도록 하겠습니다. 감사합니다.
설리번업데이트후
이점만수정해주세요 현재 아이폰 업뎃이후에 버벅거리는 현상은 해결되리라봅니다
감사합니다
Response from developer
안녕하세요. 오기💕💕 님 :) 설리번 플러스를 이용해 주셔서 감사드립니다. :) 현재 문의주신 오류를 해결하기 위해 노력하는 중입니다. 죄송합니다만 조금 더 기다려 주십시오. 빠른 시일 내에 수정하겠습니다. 앞으로도 좀 더 나은 서비스가 될수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
이번 Ios 14.2로 업데이트 한 뒤 부터 문제가 생겼습니다.
Response from developer
안녕하세요. 됀장버거 님 :) 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 지난 금요일(11월 6일) 아이폰이 14.2로 업데이트가 된 후에 촬영이 되지 않는 심각한 오류를 확인하였습니다. iOS 14.0 업데이트 이후 발생하는 오류 수정이 완료 되지 않은 상황에서, 14.2가 갑자기 업데이트 되면서 촬영이 되지 않는 중요한 오류가 발생하였습니다. 해당 문제는 현재 수정되어 앱스토어 심사를 넣었으며, 애플에서 승인하는대로 업데이트될 것입니다. 저희 개발사에서는 꾸준히 테스트를 진행하고 있으며, 새 업데이트는 내부적인 테스트가 부족하여 추가적인 문제가 있을지도 모르겠습니다. 사용하시다가 오류가 있을 경우 설리번플러스의 커뮤니티>문의하기 기능이나 tuat.inc@gmail.com으로 연락주시길 바랍니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송하며, 늘 만족하실 수 있도록 불철주야 노력하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요
Response from developer
안녕하세요. 종강종강돌을던지자 님 :) 설리번 플러스를 칭찬해 주셔서 감사드립니다. 😊 고객님의 칭찬에 힘입어 더 든든한 서비스, 더 만족하실 만한 기능을 제공해야겠다는 의지에 불타오릅니다. :) 앞으로도 많은 고객님께서 늘 만족하실 수 있도록 불철주야 노력하겠습니다. 감사합니다.
와.. 정말 정확해요
문자 인식도 다른 앱보다 정확해요. 다른 사람에게 읽어달라고 부탁하지 않아도 스스로 읽을 수 있어서 너무 유용하고 좋네요!!
Response from developer
안녕하세요. 유용하군 님 :) 설리번 플러스를 칭찬해 주셔서 감사드립니다. 😊 앞으로도 사용자 분들의 편리한 생활을 위해, 치열하게 고민하고 부단하게 업데이트 하도록 하겠습니다. 늘 설리번 플러스와 함께 만족스러운 생활을 이어나가시길 바랍니다 :) 감사합니다.
질문**
인식도 잘 되고, 편리한 어플리케이션이라고 느껴 종종 사용하였는데요, 어느 순간부터 어플에 들어갈 수 없게 되었습니다.
지웠다가 다시 설치하여도 같은 현상이 일어납니다.
어떤 문제로 이런 현상이 일어나는지 알 수 있을까요?
저는 아이폰8 업데이트버전 가장 최신 버전을 설치하여 사용중입니다.
Response from developer
별이보고싶어님, 안녕하세요. 설리번 플러스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 현재 관련 문제를 확인하고 있습니다만 아직까지 정확한 원인을 찾지 못 하고 있습니다. 죄송합니다만 조금 더 기다려 주십시오. 빠른 시일 내에 수정하겠습니다. 감사합니다.
훌륭합니다.
Response from developer
근아할아버지님, 안녕하세요. 투아트 입니다. :) 도움을 드려 영광입니다. 또한, 설리번 플러스를 칭찬해 주시니 너무나 기쁩니다. :) 고객님의 칭찬에 힘입어 더 든든한 서비스, 더 만족하실 만한 기능을 제공해야겠다는 의지에 불타오릅니다. :) 앞으로도 많은 고객님께서 늘 만족하실 수 있도록 불철주야 노력하겠습니다. 감사합니다.
{질문}안녕하세요 제폰은 iPhone 7 + 입니다 그런데 제가 이것을 다운 받아 실행을 하면 실행이 안되고 그냥 튕기더라구요 이거 왜 그런건가요
Response from developer
더블디우님, 안녕하세요. 투아트 입니다. :) 우선 답변이 늦어 죄송합니다. 저희가 아이폰7+ 기기를 구해서 테스트 해 본 결과 문제없이 실행되는 것을 확인하였습니다. 고객님의 휴대폰의 상황을 정확히 확인하기 전까지 원인을 찾을 수가 없을 것 같습니다. 번거로우시더라도 저희가 참고할만한 정보를 tuat.inc@gmail.com로 보내주시면 다시 검토해 보도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 고객님께서 늘 만족하실 수 있도록 불철주야 노력하겠습니다. 감사합니다.
