SumUp User Reviews

Customer Experience

Positive experience35.4% of reviews
Neutral9.7% of reviews
Negative experience54.9% of reviews

~ Based on 113 written reviews from the US App Store.

Is SumUp Safe?

SumUp: Personal Finance appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SumUp is 89/100.

This assessment is based on 592 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Is SumUp Legit?

SumUp: Personal Finance appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SumUp is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

”MELISSA9968“ Très satisfaite

Très satisfaite de mon compte SumUp, app intuitive, service client très agréable et efficace, pour les virement pas besoin d’attendre 24/48h pour qu’il soit ajoutée c’est directe. C’est super n’hésitez pas !
Code Promo pour bénéficier de 10€ à l’inscription : MELISSA9968

Sumup au top

Magnifique, ce meuble toujours en évolution, on va dépasser Revolut

Pas dispo

La carte n’est pas disponible en Martinique alors qu’elle est disponible sur en Guadeloupe ( l’île française voisine). Impossible d’en informer le service client

Génial

J’ai commencé à utiliser SumUp avec ma société, et je n’ai rien à redire, je suis vraiment satisfaite au point que j’ai finalement ouvert un compte personnel particulier. J’ai reçu ma carte sur le téléphone immédiatement. Servir dans l’heure qui suivait. Je suis super contente et des membres de ma famille. Famille ont ouvert pour clôturer ce qu’ils avaient dans des grandes banques françaises.
Ici on peut enregistrer un bénéficiaire et lui faire un virement immédiatement, il ne faut pas passer par un interlocuteur et attendre 24 à 48 heures pour pouvoir faire les transferts. la plate-forme est très réactive. En cas de problème, je me suis retrouvé coincé en Thaïlande avec ma banque française. Mais j’ai pu régler là-bas tous mes achats, même si normalement on peut payer juste en Europe SumUp, m’a trouvé une solution et j’ai pu poursuivre mon séjour. Merci
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Satisfaisant

Super application très correcte aucune complication un peut avec la carte quand je les reçue mes problème résolue rapidement avec l’aide des conseillers à distance je recommande cet banque 🙂

Habe schon über 10€ Cashback gesammelt

Klappt super. Echt starkes Angebot.

Good

Excellent service

Hello, my £450 payout has been pending for 2 days. The transfer still shows “Pending”. Could you ple

😔

Transfer

Incoming transfer above £100 every time I received next day never instant ,this account it’s only to receive small amount like£5-£10

Horrível

A very poorly made app; you can't even handle the basics, like requesting a new card, changing a password, or even contacting support.

Very Poor System

Please dont open an account with them.Someone send me money over the weekend and the money did not reflect.They later said they can see the money but they cant process the money.Its now day 4 and the money has not yet reflected in my account.I have urgent things that i have to pay but they have not deposited my money as yet.Their customer service takes time to respond.Very very very poor service.They are operating a bank like a kiosk or a vape shop.
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Best

The best online banking and card services

Top demais

Muito bom

Super 👍

Banque en ligne simple d’utilisation et parfaite pour tous vos achats du quotidien

Genial und genial einfach

Also erst einmal Riesen Lob bei der Verifizierung keine Telefonate, Videos etc einfach den Ausweis ans Telefon halten (beim IPhone zumindest) zack erledigt 👍
Und dann das Cashback System auch genial nicht wie anderswo auf bestimmte Läden reduziert sondern immer zwar unterschiedliche % aber egal ich bin Rundum zufrieden und als extra ist das Karten Design (die Form) Special nicht wichtig aber definitiv nice!
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Alptraum seit Update

Die App war bis zum letzten Update ein Traum. Jetzt ist sie ein optischer Alptraum 🤢

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll.. dieses App-Icon, was total kitschig aussieht oder noch wesentlich schlimmer der neue Farbton der App selber. Das ist der reinste Krampf für die Augen, wie konnte man sich nur für so ein furchtbar anstrengendes Lila entscheiden? Ich möchte gar nicht wissen, wie schlimm es erst für Menschen mit Sehbehinderung sein muss, jetzt noch etwas erkennen zu können.

Warum meinen immer alle Unternehmen, sie müssten an ihrem eigentlich gutem Design rumspielen?

Jetzt sieht die App aus, als hätte irgendein schlechter Hobby-Entwickler seine erste App gebastelt.

Bitte gebt uns Nutzern die Möglichkeit, das bisherige Design weiter zu verwenden oder zumindest innerhalb der App einen Farbton auszuwählen.

Hat niemand von euch das Spotify-Disaster mit dem temporären App-Icon mitbekommen? 😳

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es euch einen Haufen Kunden kosten wird, wenn dieses Design beibehalten wird. Meine Wenigkeit eingeschlossen 😮‍💨
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Very poor

Very poor

Could be better

This app does give you cash back but it’s not big at all…

Réclame 700€

60 jours que vous retenez mes 700€ sans raison valable je vous écris vous répondez pas Je veux mes 700€ dans les plus bref délet car c est du vol. Code client CBPT 83TZ

Good

Working nice for me