SumUp POS User Reviews

Top reviews

La tasquita del Lobo

Plataforma de software inmejorable por calidad de producto y servicio.

Bof

Aucune prise en compte des suggestions et besoins de gestion analytique. Alors que j’avais ces options sur LEO2 vieux de 15ans…

Pessima

Innanzitutto ci sono funzioni mancanti che invece dovrebbero essere presenti di default, come il poter cambiare prezzo in blocco a tutti gli articoli inseriti in una categoria. Ho centinaia di articoli per più categorie, e farlo uno ad uno è improponibile. Poi, se si usa una pistola per scannerizzare i prodotti da mettere a carrello, non è possibile sparare più prodotti di fila senza dover interagire ogni volta con lo schermo dell’iPad tra un prodotto e l’altro. Inoltre presenta diversi rallentamenti importanti, come quando si va a digitare il nome di un prodotto con la ricerca manuale, che ci mette diversi secondi a prendere le lettere digitate. Faccio presente che ho sia iPad che applicazione aggiornati all’ultima versione
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Problèmes récurrents sur ce logiciel

Aucun suivi des créances client pas de numéro de facture facilement utilisable par des clients qui payent par virement
I possibilité de réimprimer des facture avec les quantités produit,
Arrondi de tva blizzard qui oblige mon comptable à reprendre tout les mois manuellement les balance de tva.

Erster Preis für schlechten Support

Solange Sumup funktioniert, ist das System richtig gut, sobald man aber Hilfe benötigt geht gar nichts mehr. Man muss technisch versiert sein man muss sich mit der Hardware auskennen. Ansonsten ist mein verloren. Letztens wurde durch ein Back-up mein komplettes System gelöscht, ich musste die komplette Kasse während dem laufenden Betrieb komplett neu aufstellen man hatte seitens Summer vergessen.Ein Backup zu machen. Der Hotliner war dann auch plötzlich nicht mehr erreichbar.
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No inicia sesión

No deja iniciar sesión

Great POS!

We have been using the SumUp POS for over two years now, and we are very pleased with it,

PAS ADAPTÉ À CERTAINS COMMERCES

Aucune volonté de la part de SumUp pour être réellement à l’écoute des clients. Des rappels « éventuels et aléatoires » de leur part mais qui restent sans effet !

KUXKATAN

Facile de utilizzare

Forte

Funzionale

Déçu

Nous utilisions Sumup qui était plein de fonction pratique , mais au passage a Sumup pro, surprise, aucune données en commun, pas de possibilité d’export, plein de fonctionnalités disparues.
Gestion de stock erratique, rapports non configurable, non exportable
Je doute que ça soit juste l’application de caisse Tiller deguisé avec un faux nez
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Drucker

Leider ist die Verbindung zum Drucker oft unterbrochen

Probleme mit Drucker

Der Drucker muss regelmäßig neu verbunden werden. Eine weitere Möglichkeit den Z–Bericht zu drucken wäre auch sehr praktisch

Pessima

Siamo in attesa che arrivi la cassa nuova
Non vedo l’ora di toglierla
Servito veramente pessimo

Risolutivo

Tutto è più semplice

Restaurant

L’un des logiciels les plus complets pour la restauration

Schlechtester Kundenservice in der Branche

Man ist im Handel täglich auf ein funktionierendes Kassensystem angewiesen. Anfragen an den Support werden erst nach Wochen oder einfach gar nicht beantwortet. Im Chat wird einem schon fast gar nicht mehr geholfen, sondern nur noch vertröstet, dass sich jemand melden wird. Und das passiert dann erst nach mehreren Wochen.
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Was funktioniert eigentlich?

Sehr schlechtes System. Nur Probleme, nicht zu empfehlen.

Muy cara

Muy cara

Unterirdisch schlecht ist noch untertrieben

Eigentlich laufen die meisten Kritiken darauf hin hinaus, dass nah dem Kauf der Support mehr als schlecht ist. Wir haben jetzt genau das Gegenteil dazu am eigenen Leib erfahren müssen. Der Support und die Beratung vor dem Kauf sind noch schlechter. Wir hatten zwei terminierte telefonische Beratungstermine ausgemacht, aber bei keinem der beiden Termine hat sich dann auch ein Mitarbeiter von SumUp gemeldet. Die Termine wurden vorher mit zick Mails und SMS angekündigt und auch betätigt, aber wie geschrieben das war auch alles was an Beratung stattgefunden hat. Nur heiße Luft und der Witz am ganzen, wenn man z.B. die Handynummern, von denen die SMS geschickt worden ist, angerufen hat, kam die tolle Ansage „Diese Rufnummer ist nicht vergeben, bitte rufen sie die Auskunft an“. Einfach nur unseriös und das mit den falschen Absenderrufnummern ist sogar ein Verstoß gegen das Fernmeldegesetz.
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