Обокрали
У меня почти 5 т списали там не как не могу удалить карту
Мошенники
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРИЛОЖЕНИЕМ
Последний раз пользовался приложением около месяца назад, сегодня просто так списали 1000 руб)))
Самое забавное что приложение не дает отвязать карту, и даже удаление аккаунта не помогает. Скорее всего придется перевыпускать карту
Последний раз пользовался приложением около месяца назад, сегодня просто так списали 1000 руб)))
Самое забавное что приложение не дает отвязать карту, и даже удаление аккаунта не помогает. Скорее всего придется перевыпускать карту
Отвратительно
Не приходит код смс, техподдержка не отвечает часами, невозможно зарегистрироваться.
Ху**я деньги списывать умеете со своим хреновым самокатом
Со**
Ужасные самокаты
Самокаты в ужасном состоянии, аренда конская за такое качество! Арендовал 3 самоката все неисправны, у одного не крутится руль, у второго отсутствуют тормоза, у третьего не работает ручка газа.
В поддержке заявили, что это якобы я виноват и не проверил самокат на неисправности до начала аренды, деньги естественно возвращать отказались.
В поддержке заявили, что это якобы я виноват и не проверил самокат на неисправности до начала аренды, деньги естественно возвращать отказались.
Show more
Все супер
Служба поддержки огонь 🔥
Штрафуют спустя долгое время
Прошло три месяца списали 5400 без предупреждения и уведомления за нарушение ,якобы я сломала самокат и подтверждения тому не было
После угроз судом вроде как вернут деньги
Больше не пользуюсь самокатом
После угроз судом вроде как вернут деньги
Больше не пользуюсь самокатом
Хуже ничего не видел
Списали когда я поставил самокат 250 рублей и еще приходили уведомления чтоб списать
Отзывы и приложение
Хотелось бы начать с того, что мой отзыв был удалён(он был негативным). Приложение очень пресное и сырое, карты никакие просто напросто(используется Google). Нельзя поменять режим работы самоката, как у конкурентов. В приложении нельзя смотреть номера самокатов, которые арендовал ранее. Поддержка отвечает долго и не регулярно. А так же существенный минус, что самокат может случайным образом переключится на режим ЭКО, хотя уровень заряда никак этого не предполагает, так еще и выходить из этого режима он долго не собирается!
УЖАС И ПОЗОР ВАМ!!!
УЖАС И ПОЗОР ВАМ!!!
Show more
ГО*НЮКИ
Очень плохое приложения на телефон, не совсем отзывчивая тех. Поддержка. Самокаты посредственные, связь со спутниками и сигналом такого же качества. Однозначно не рекомендую!
Задержка
Умоляю, обновите приложение.
Sun rent
Здравствуйте, взяли самокат в аренду, но он не работает, поставили самокат на парковку и попытались обратиться в службу поддержки, но не нашли свой город в списке предложенных. Очень разочарованы, как вернуть деньги и почему отсутствует город в списке предложенных? И это уже не первый случай
Sun Rent: дерут деньги и плюют на клиентов
По моему ощущению, этот сервис сделан чисто для тех, у кого нет доступа к нормальным кикшерингам вроде «Яндекс Go» или Whoosh. Если вы привыкли к адекватным и прозрачным условиям — тут будет сплошное разочарование.
Главный сюрприз — так называемая активация. Это отдельная плата, которую берут каждый раз, когда вы разблокируете самокат, даже если собираетесь кататься всего пару минут. В Sun Rent она составляет 39 ₽. То есть мало того, что вы платите за каждую минуту поездки, так с вас ещё и берут фиксированную сумму просто за то, что вы начали аренду.
И вот тут начинается цирк: оформляешь пакет минут (например, 60 или 120 минут со скидкой), но чтобы он начал работать, надо взять тариф «поминутно». А тариф «поминутно» автоматически включает ту самую плату за активацию. В итоге пакет вроде куплен, но всё равно платишь лишнее при каждой поездке.
«Подписка» с бесплатной активацией вроде бы должна решить проблему, но на деле — нет. Даже с ней система каким-то образом всё равно списывает непонятные суммы, назначение которых нигде не разъясняется.
Приложение — устаревшее, неудобное, будто собранное на коленке. Интерфейс запутанный, нужные функции спрятаны, логики — минимум. Поддержка отвечает с такой задержкой, что успеваешь забыть, зачем писал. Складывается впечатление, что пользователи для них — обуза.
Итог: Sun Rent выглядит как неудобный, запутанный и невыгодный сервис, который создаёт больше раздражения, чем пользы. Лично я сюда больше не вернусь.
Главный сюрприз — так называемая активация. Это отдельная плата, которую берут каждый раз, когда вы разблокируете самокат, даже если собираетесь кататься всего пару минут. В Sun Rent она составляет 39 ₽. То есть мало того, что вы платите за каждую минуту поездки, так с вас ещё и берут фиксированную сумму просто за то, что вы начали аренду.
И вот тут начинается цирк: оформляешь пакет минут (например, 60 или 120 минут со скидкой), но чтобы он начал работать, надо взять тариф «поминутно». А тариф «поминутно» автоматически включает ту самую плату за активацию. В итоге пакет вроде куплен, но всё равно платишь лишнее при каждой поездке.
«Подписка» с бесплатной активацией вроде бы должна решить проблему, но на деле — нет. Даже с ней система каким-то образом всё равно списывает непонятные суммы, назначение которых нигде не разъясняется.
Приложение — устаревшее, неудобное, будто собранное на коленке. Интерфейс запутанный, нужные функции спрятаны, логики — минимум. Поддержка отвечает с такой задержкой, что успеваешь забыть, зачем писал. Складывается впечатление, что пользователи для них — обуза.
Итог: Sun Rent выглядит как неудобный, запутанный и невыгодный сервис, который создаёт больше раздражения, чем пользы. Лично я сюда больше не вернусь.
Show more
.
НАСТОЛЬКО ТУПОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ,ВАМ ЧТО ДЕНЕГ НЕ ХВАТАЕТ ЧТО У ДРУГИХ ИХ БЕРЕТЕ????
ТОРМОЗА ОТСУТСТВУЮТ
1. Отсутствовали тормоза. Пришлось спрыгивать, чтобы не вылететь на перекресток.
2. Приехал на место, где стояло куча других, сделал фото, пришло уведомление, что запрещено ставить. Обратитесь в службу поддержки. Где телефон? Как обращаться?
2. Приехал на место, где стояло куча других, сделал фото, пришло уведомление, что запрещено ставить. Обратитесь в службу поддержки. Где телефон? Как обращаться?
Хамло и воры!
Катались с подружкой на самокатах,я завершила аренду Электросамоката и убедилась в этом ,ведь в приложении не горело окно активной аренды,позже поступил звонок ,из которого было ясно,что по каким-то причинам аренда не завершилась,а какой-то подросток ,увидев активный самокат решил покататься на нём,1 час и 40 минут самокат был без движения ,но активный,за это время накапало 660 рублей ,которое сразу и списались с моей карты,тех поддержка отказалась выплачивать эти деньги и принимать свою вину,ведь я точно уверена в том,что аренду я завершала,сотрудник разговаривал со мной как со своей подружкой в ссоре,вечное хамство ,быдланство ,грубиянство ,несоответствующий тон ,хотелось бы снять ещё одну звезду за непрофессионализм сотрудников,в общем ужас,а не приложение и самокаты!
Show more
Уебон в хламину самокат, тормозов нет, руль вывернут , парковок мало, приехал на Козлова 3 парковки
В хлам разбит самокат, тормозов нет, руль вывернутый, тормозов нет , парковок мало, приехал на Козлова 3 , самая не встает на парковку!!!!! Куча бабок сняли !!!!!
Ужас
На рандом выкидывает эко режимы, тратиться куча времени, невозможность отвязать карту
Отзыв
Если сравнивать с яндекс, то тормоз не сразу срабатывает, амортизация слабая, приложение не удобная, не везде можно парковаться. Лучше буду пользоваться яндекс он еще дешевле при этом
.
ПОЖАЛУЙСТА ПОСТАВЬТЕ В ГОРОДЕ ЯСНОГОРСК WHOOSH ПОЛОВИНА САМОКАТОВ НЕ РАБОТАЮТ НЕВОЗМОЖНО АРЕНДОВАТЬ ИЛИ ЖЕ ОБРЕЗАНЫ ТОРМОЗА И т.д
