Ужасное приложение
Поддержка
.
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Игнорирование региональной поддержкой а также грубость при общении не допустима, в случае если вам не отвечает региональная поддержка уже длительный срок вы можете сообщить нам об этом на нашу почту: support@busy-fly.com , приложив скриншот вашего обращения в поддержку и указав ваш номер телефона на который происходила регистрация.
Плохое качество приложение
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нашим сервисом не производится лишних списаний кроме выбранных Вами согласно тарифу. Ознакомьтесь, пожалуйста, с подробным описанием. Там будет указано, что если Вы новый клиент, то остаток от суммы заморозки остается на счету для последующих поездок. Будьте, пожалуйста, внимательны при выборе тарифа и ознакомьтесь с его описанием. В случае возникновения трудностей в приложении есть раздел Поддержка где можно узнать полезную информацию либо же написать в чат специалисту. Если у Вас остались вопросы или Ваша проблема не была решена, напишите нам, пожалуйста, более развёрнуто на нашу почту support@busy-fly.com.
.
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! В приложении есть раздел поддержки в котором специалист может оперативно помочь при обращении. В боковом меню раздел "Поддержка", там вы можете описать свою проблему, а также указать номер самоката или ошибки, наши специалисты обязательно помогут вам! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями во время использования нашего сервиса. Если у Вас остались вопросы или Ваша проблема не была решена, напишите нам, пожалуйста, более развёрнуто на нашу почту support@busy-fly.com.
