Super Sitters User Reviews

Customer Experience

Positive experience75.0% of reviews
Neutral20.0% of reviews
Negative experience5.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Super Sitters Safe?

Not enough ratings yet to assess Super Sitters.

Is Super Sitters Legit?

Super Sitters appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Super Sitters is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Pratique et assurant

J’aime la présence de l’assurance vétérinaire.

Response from developer

Nous sommes ravis que la présence de l'assurance vétérinaire vous apporte cette sérénité. La sécurité et le bien-être de vos compagnons restent notre priorité au quotidien 🐶️✨️

Pratique

Application pratique pour trouver une solution et mettre en relation. Facile d’utilisation

Response from developer

Merci beaucoup pour ce retour 😊️

Excellent

Très bon appli, je le recommande. J’étais dubitative au début mais ça me permet vraiment d’arrondir mes fins de mois en faisant quelque chose que j’aime. J’adore les animaux mais ne pouvant pas en avoir ça me permet de combler ce vide sans pour autant en avoir chez moi.

Response from developer

Bonjour Jaelle, merci pour cet avis 🙂

Bien mais sans mission

L’appli est bien mais cela fait plus de 1 mois que je suis dessus et je n’ai jamais vue de missions apparaître, je suis un peu déçue. Parce que à force elle m’est inutile.
Sinon belle appli, qui est bien à manipuler.
Se serais bien aussi d’avoir une carte pour savoir quels animaux se trouve proches de chez nous.
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Response from developer

Bonjour, Un mois sans recevoir de demande de mission n'est effectivement pas habituel. Notre équipe de support peut analyser votre compte pour vérifier s'il est bien fonctionnel et vous partager quelques conseils pour optimiser votre profil 😊️

Innovant

Une application innovante qui propose un test psychologique et des compétences afin de bien nous rassurer et le systeme de communication est très fluide !!
Je recommande

Response from developer

Merci à vous 😊️

J’arrive pas à me créer un compte

J’arrive pas à créer de compte pourtant j’ai passé tous les tests, je suis à la dernière étape pour certifier mon compte et impossible pourtant ça me met que mon compte est certifié puis d’un coup ça me remet au tout début. J’en peux plus ça fait 10 fois que je recommence…

Response from developer

Bonjour, Le problème avec la certification vient sûrement de la vérification de votre pièce d'identité, qui peut échouer à cause d'un reflet, d'un manque de netteté ou d'un mauvais éclairage sur la photo. N'hésitez pas à contacter notre support directement depuis l'espace contact du site internet pour que nous puissions valider votre compte.

Efficace

L’application est belle et fluide et les pets sitter sont testées et vérifier !!

Response from developer

Merci beaucoup ☺️

Application au top

L’appli et top j’ai souvent des demande

Site serieux

1 ère expérience avec un chien et un chat formidables à mon domicile, tout c est bien passé aussi bien avec eux qu avec leurs maîtres . Règlement fait .
Merci
Pascale

Meilleure plateforme

Application hyper bien cadrée, choix possible et facile du planning et des paramètres d’acceptation.
Assurance incluse pour les animaux gardés en cas de difficultés et d’urgence vétérinaire.
J’ai commencé et je continue 👍

Response from developer

Merci beaucoup pour ce retour ! C'est un vrai bonheur de savoir que l'application vous offre cette tranquillité d'esprit et la flexibilité nécessaire pour organiser vos gardes 😊️

Application au Top!

Je recommande fortement cette application si vous êtes amoureux des animaux et que vous souhaitez rendre service à leurs propriétaires 😊

Response from developer

Un grand merci à vous 🙂  C'est exactement pour cela que nous avons créé cette communauté, permettre aux passionnés d'animaux de partager de bons moments avec des toutous tout en donnant un vrai coup de pouce aux maîtres 🐶️✨️

Application utile

Application utile pour garder des animaux lorsque malheureusement on n’a pas la chance d’en posséder. Cela permet d’aider le propriétaire en lui rendant service et de passer du temps avec des animaux.
Application ergonomique

Response from developer

Un grand merci pour ce retour ! C'est exactement l'ADN de notre plateforme 😊️❤️

Je recommande

J’utilise depuis peu l’appli où j’ai pu effectuer des gardes de chiens. Rien à dire super!

Response from developer

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Les toutous vous remercient 😊️

Sympas

Je suis inscrite depuis quelques mois comme pet sitter, l’utilisation est facile, mais ça serait bien qu’on puisse ajouter des photos 😊

Response from developer

bonjour, merci beaucoup pour votre avis 💜️

Application très lente

La plate-forme et le site sont bien faits mais lorsque j’essaye d’ouvrir l’application, je n’arrive à accéder à mon compte qu’ 1 fois sur 5, sinon ça reste sur un écran de chargement indéfiniment. C’est plutôt contraignant, surtout quand l’algorithme nous recommande plus facilement quand on se connecte souvent, selon eux :/ sinon pour le reste je n’ai pas encore eu de demande donc je ne peux pas donner d’avis!
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Response from developer

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l’application. Notre équipe technique est actuellement sur le coup afin d’identifier l’origine de ces ralentissements et de résoudre le problème au plus vite.

Excellente jusqu’à la bascule vers la nouvelle app…

J’ADORAIS l’application Emprunte mon toutou mais depuis la bascule vers Super Sitters, j’ai du mal à naviguer l’app dû aux nombreux bugs de l’app (elle se ferme ou se déconnecte toute seule). Quelques fois je n’arrive même pas à me connecter du tout ! Sur ordi, iPad ou téléphone c’est la même chose. Je pensais au début que c’était des bugs dû au changement d’app mais là ça semble ne pas s’arrêter mais surtout s’empirer… 🙁
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Response from developer

Bonjour, nous avions en effet un bug qui créé ce comportement qui a été résolu lundi soir 🙂. Si vous voyez d'autres bugs n'hésitez pas à nous les signaler sur membres@supersitters.app

Retour d’une Pet sitter

J’utilise depuis quelques jours pet sitter et je suis agréablement surprise ! Je trouve l’application excellente et très pratique pour mettre en relation le pet sitter avec les maîtres d’animaux. Et les différents services proposés durant la garde pour aiguiller le pet sitter sont très intéressants. Je recommande.
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Response from developer

Bonjour Suzy nous sommes très heureux que vous trouviez notre application excellente et pratique 🙂

Connexion

Bonjour, impossible de me connecter sur l’appli, qui me renvoie systématiquement sur le site d’Emprunte mon toutou… Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît? Merci :)

Response from developer

Bonjour Manon, via les avis nous n'avons pas d'information sur votre compte, contactez nous sur membres@supersitters.app afin que l'on puisse vous aider 🙂

Tres instable

Plate-forme instable, données supprimées subitement et aucune réponse du service client

Response from developer

Bonjour nous avons répondu à tous les emails reçus jusqu'à aujourd'hui, et n'avons pas vu aucun message concernant des données supprimées. Vérifiez que vous nous avez bien contacté sur membres@supersitters.com, nous ne supprimons pas les données sans l'accord des membres (sauf en cas de violation de nos CGUs, et en ayant prévenu auparavant).

Au top

Plusieurs fois que je fais appel à des pet sitters via cette application pour des gardes, parfois avec des deadlines très serrées et jamais déçue !

Response from developer

C'est génial d'entendre que vous êtes satisfait de notre service et que nos pet sitters ont su répondre à vos attentes, même avec des délais serrés ! Si vous avez des retours plus détaillés ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez contacter notre équipe de support à l'adresse suivante : https://supersitters.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new. Merci encore pour votre confiance !