CUMPLEAÑOS
No hay combos cumpleañero ni nada por su cumpleaños una decepción
Términos y condiciones aparece cada que abro el app
Me pide aceptar los términos y condiciones cada que abro el app, es muy molesto. Y también aparece un banner negro al final de la pantalla.
Una totaporqueria
Mi primo de 5 años desarrolla una app con más accesibilidad a la aplicación
Fallo en la pantalla de cartelera
Si no le das a aceptar sus notificaciones por correo, no te quitarán esa barra negra al final de la pantalla y eso hace que no se pueda ver bien la cartelera.
Mal funcionamiento
Compré una entrada y se quedó colgada y desde ahí no me deja entrar a la app
Error
Al momento de pagar me sale que no se pudo pagar y cuando vuelvo intentar pagar sale que los asientos ya han sido elegidos pero en realidad fui yo mismo en la anterior intento de compra.
Bien pero falta mejoras
La app siempre me ha funcionado bien, cada vez la siguen desarrollando más y se nota en la interfaz. Me gusta esq es práctica y sencilla. Lamentablemente hoy no me carga nada en la pantalla al querer seleccionar asientos. Espero puedan corregir sus errores. Son los mejores cines del Ecuador 👌
Pésima actualización
Aparece error cuando antes permitía ver los asientos disponibles
Mierda
La app es una mierda deben actualizarla.
Botón de compra para discapacitados
Deberían tener ese botón de compra para discapacidad. Y ya en el cine pedir carnet para verificación. Así nadie pierde
Mensaje de Error al Procesar el Pago
Al intentar comprar boletos, me sale una leyenda de “HA OCURRIDO UN ERROR; ERROR AL PROCESAR EL PAGO. N7” y no se pudo procesar la compra.
Error en la app
La app no deja ver los
Códigos de las entradas compradas sale un error que no se soluciona ni desinstalando la app
Códigos de las entradas compradas sale un error que no se soluciona ni desinstalando la app
Entradas
No está dejando comprar entradas por la app me sale error
Problemas con entradas compradas
Tiene muchos errores, no carga rápido y además si haces compras en la web, no aparecen acá en la app cuando debería estar sincronizada al usar las mismas credenciales :(
Mala experiencia
UI es normal pero el UX es pésimo. Deberían mejorar
M
Very Bad App, don’t let me pay
Error en recuperar contraseña
Desde hace meses intento recuperar la contraseña, y el correo con la clave temporal no llega, en ninguna carpeta del correo electrónico 👎
App no funciona
La App se inhibe, en menos de un minuto usándola se queda paralizada y no me permite verificar nada después de eso
Soporte malo
Quise realizar una compra por la app, sale un error y en el soporte no ayuda de nada. Hay que enviar un correo que es lo mismo que nada. Gracias
RECLAMO FORMAL — EXPERIENCIA EN VIB / CINE
Hola, deseo presentar un reclamo por el pésimo servicio que recibí hoy.
Desde el inicio la experiencia fue totalmente decepcionante:
1. Nos pidieron hacer el pedido y nunca lo pasaron completo.
Tuvimos que salir a CUARTO DE PELÍCULA a reclamar por lo que faltaba, interrumpiendo la función.
2. La película (Avatar) se pausó y la pantalla dejó de funcionar.
El personal no sabía qué hacer ni cómo manejar la situación.
3. Atención completamente desorganizada y sin ningún tipo de protocolo.
La calidad del servicio ha decaído muchísimo.
4. No se hicieron responsables ni del parqueadero, a pesar de todos los inconvenientes ocasionados.
Pagamos por una experiencia de calidad y recibimos todo lo contrario.
Desde el inicio la experiencia fue totalmente decepcionante:
1. Nos pidieron hacer el pedido y nunca lo pasaron completo.
Tuvimos que salir a CUARTO DE PELÍCULA a reclamar por lo que faltaba, interrumpiendo la función.
2. La película (Avatar) se pausó y la pantalla dejó de funcionar.
El personal no sabía qué hacer ni cómo manejar la situación.
3. Atención completamente desorganizada y sin ningún tipo de protocolo.
La calidad del servicio ha decaído muchísimo.
4. No se hicieron responsables ni del parqueadero, a pesar de todos los inconvenientes ocasionados.
Pagamos por una experiencia de calidad y recibimos todo lo contrario.
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