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初期ペアリングができない

残念すぎる

配對

一進去都沒辦法配對
試了很多次都沒辦法⋯

ルーター交換後 エアコンの登録ができない

だいたいできるようになったかなと
思ったけど、テレビの入力切替ができない

テレビのメーカー
Sony BRAVIA KDL-32EX710
HDMI 1 ホームシアター
YAMAHA YAS-109
Hdmi2 ps4
Hdmi3 ps3
Hdmi4 pc

hdmi2 ps4からは
アレクサ テレビのチャンネル切り替えて
で 民放のテレビ番組に切り替わる

出来ないのは民放のテレビ番組から
hdmi2 ps4に切り替えることができない

なんと言って切替ればいいのでしょうか?

10/10 17:45追加事項


HITACHIの冷暖房エアコン
RAS-2209RX
最近気づいたが、surcoで暖房に切り替えた際に アプリ(surco)の暖房の文字が太文字にならない 他の機能、冷房や除湿に関しては太文字になります。
エアコン的にも暖房の風が出ていない雰囲気

因みに
太文字=要するに選択している状態 ですよね

サポートにメールしても反応鈍いし
国内サポートもなさそうだし、
はっきり言って
これを買わなければならない理由はないよ

2021/12 追加

上記の環境で快適に使っていましたが、
つい先日Wi-Fiルーターを買い替えました

テレビ、シーリングライトについては
(ルーター買い替えの前の設定で)問題
ありませんでしたが、

HITACHIの冷暖房エアコン
RAS-2209RX に関して問題が発生

音声、アプリでも操作できないので
設定を見直してみるとデバイスコードが
000になっていたので

まず、ペアリングし直しをして機種を選択(216)
登録を押す 登録完了
その後は音声、アプリでも操作できるようになりますが

翌日になるとスケジュールができていない
(04:30から暖房をかける)
そうなると、音声、アプリでも操作出来ずに
アプリの設定を見直してみるとデバイスコードが000に戻ってる

どうも設定がリセットされる
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質感還可以

電扇遙控器一直無法學習成功,但是冷氣配對使用上還不錯,有改進的空間

接続できません

引越し後、新しいWiFiに接続できなくなりました。

青い点滅はしますが、スマホからWiFiに接続を試みるも、ボタンを押すと点滅は消えてしまい、再接続の案内になります。

どうすればよいのでしょうか

還是會閃退

無法將期程排定的東西列入,一直散退!

エアコンの不具合多すぎ

エアコンの電源ONを平日スケジュールに入れると、スケジュールを一旦解除しても、解除したことにならず1週間エアコンかかりっぱなしとかになった。
改善して欲しい

方便好用

目前用起來算是不錯 有兩個問題希望可以解決
1. 當開機起來 一定要立即用手機連線surco 一次 否則若開機之後太久沒有用手機連surco,要連surco 就發生‘surco未連接server’.。所以surco 一開機一定馬上要用手機連surco 一次,接下來就沒問題。希望這個問題可以解決。
2. McIntosh C2300音量控制紅外線學習沒辦法成功。即使surco認定成功也無法控制。猜測是surco紅外線學習緩衝區太小。McIntosh 音量控制的紅外線訊號時間比較長。surco 無法學習稍微長一點的紅外線訊號。希望能改進。

悪くは無い

ウィジェットでも管理できるようにしてくれればもっと使い勝手が良くなりそう

AUX問題

捷徑功能無法設定AUX,設定好,使用時會跳出「無法執行AUX,與APP通訊時發生問題。」

一部機種末対応

surcoのアプリがパナ照明リモコン型番HK9478と山善扇風機のリモコンYLX一D302に末対応。改善を!

連接速度過慢

我網路是300M的,怎麼連接速度還是超慢

開手機等到受不了拿起遙控器按

可以改善這個問題嗎,謝謝

みなさま大手のを購入してください

マジお金の無駄

ペアリングができないのですが?

青い光が点滅しているので、Wi-Fiの設定まではできたと思いますが、家電製品のアイコンを選んでも、右上にペアリングアイコンが出てきません。方法を教えてください。

エアコン、テレビ使えました。

最初に電源が入ったきり、次回から電源が入りませんでしたが、USBケーブルを買い替えて使用したところ改善されました。
初期の不具合は色々とあるかと思いますが、対応も真摯にしてくださるので、今後に期待しています。
とりあえず、エアコンとテレビ、扇風機で使えるようになりました。
あとは、オンキョーのサラウンドスピーカーが使えたら良かったのですが、対応ではなかったので、星4つにさせていただきました。

今後の改善に期待

我が家のWi-Fiは壁埋め込み型のマンション標準装備のもの(管理会社に聞いたら802.11nらしいので2.4/5GHz併用)を使っています。
当初なかなかWi-Fi接続できず難儀しましたが、なんとか設定できてホッとしたところです。
今のところ、同じ室内で赤外線リモコンを使う家電は5種類(①パナソニックの照明、②三菱電機のエアコン、③東芝の10年以上前のTV、④パナソニックのBDレコーダー、⑤日立の扇風機)で、①②③④は無事設定できましたが、「リモコンにはあるがアプリにはない概念のボタン」については設定できず、また⑤は選択肢に日立がないため「その他のメーカー」的なものを選び学習機能を使って設定しましたが、肝心の電源ボタンを学習してくれずちょっと残念な気持ちになりました。
アプリの使用感は汎用的に作っているせいか、それとも外国製なせいかあまりユーザーフレンドリーには感じませんが、普段出しっぱなしにしているリモコンを少しでも減らしたかった私にとってはこんなものかな、という感触です。
現状はいろいろ不足感があり、痒いところに手が届く感じではないですが、アプリ改修などで少しずつ使いやすくなるのではないかと期待してます。
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Wi-FiをOFFにするとアプリが立ち上がらない

自宅にて設定を完了し正常動作確認をしました。
ただし、外出先でアプリを立ち上げたところ何故か強制終了となりました。何度か試みましたがアプリは立ち上がりません。再度自宅に戻りWi-Fi環境の中でアプリを起動させると正常に立ち上がりました。自宅にてWi-FiをOFFにするとアプリが立ち上がりません。現時点では自宅でWi-Fi環境の中でしか使うことができません。
至急アップデートしてほしいです。
よろしくお願いいたします。

エアコン

リビング用に購入しテレビ・ブルーレイレコーダー・エアコンを登録して使ってみましたが、エアコンの操作がうまくできません。
説明通りにして登録まではできたけど、電源onとoffが逆になる。
除湿にすると何故か電源切れたり、謎の操作性。
番号が違うのかと思い他の番号も試してみたけど、やはり電源onとoffは逆だしうまく操作できません。
外からエアコン操作したくて購入したのに残念です。

何とか使ってる

接続はスマホで2.4ghに設定してからペアリングボタンを押して完了です。始めは繋がらないのでどうしようかとおもったがよく考えたら5ghのままだったのに気づいたでやり直して暫く放置してたら繋がった。
アプリとしてはまだまだ未完成だがAndroidでも繋がって使えてます。
色々細かい不満はあるがまあ前に使ってたやつはすぐにwifi切れて使いもんにならんかったのよりはましになってる。
前の商品のアプリとあんまり変わらんから進歩してない気もする会社が違うとはいえ他のアプリを研究する事くらい出来そうなもんだけどね。

2.4gで無線LANにつないでるけど

「まず携帯電話を無線LANに接続してください」って無限ループで先に進めない