Suresse Direkt Bank Reviews: Is It Legit?

Suresse Direkt Bank
Suresse Direkt Bank
Santander Benelux S.A.

Customer Experience

Positive experience34.8% of reviews
Neutral26.1% of reviews
Negative experience39.1% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is Suresse Direkt Bank Safe?

Not enough ratings yet to assess Suresse Direkt Bank.

Is Suresse Direkt Bank Legit?

Suresse Direkt Bank appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Suresse Direkt Bank is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Noch nicht ganz perfekt

In der App sind zu wenig Informationen: keine Anzeige des aktuellen Zinssatzes, keine einzelnen Einzahlungen, keine Buchungstext. Das ist mir zu wenig. Außerdem kann man sich erst beim 2. Mal App öffnen einloggen, da sie beim 1. Mal grundsätzlich eine Fehlermeldung bringt. Die App ist Funktion, aber mehr auch nicht - kein Nutzererlebnis!
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Problemlos

Bislang hat alles ohne Probleme geklappt , eine leicht verständliche Software , der Basiszinssatz wurde automatisch angepasst.

Überweisungsdauer

Es dauert einfach zu lange, bis das Geld auf dem Empfängerkonto eingeht. Das liegt nicht an der Empfängerbank.

Absolut seriöse Bank

Alle Buchungen und Transfers werden umgehend ausgeführt. Die (z. Zt. höchsten) Zinsen werden pünktlich dem Konto gutgeschrieben. Also: Absolut empfehlenswert *****

Update taugt nicht

Nach Installation des neuesten Updates bekomme ich beim starten der App den Hinweis, dass eine neue App zu installieren wäre, die ich gerade installiert hatte.

Bitte dringend Fehler beheben

App schlecht, Banking unterirdisch

Ob die App startet oder nicht, ist reine Glückssache. Mal behauptet sie, man hätte kein Internet, mal stürzt sie ab, mal passiert gar nichts. Darüber könnte ich noch hinwegsehen und mich einfach über den Browser einloggen. Aber noch schlimmer ist, dass die ganze Bank äußerst fragwürdig ist. Es dauert ewig, bis Transaktionen passieren, teilweise ein, zwei Wochen. Der telefonische Support verweist auf ominöse interne Prüfungen und gibt ganz offen zu, dass diese Verzögerungen Teil des Geschäftsmodells sind. So kann die Bank also prima mit dem Kundengeld arbeiten, während man selbst keinerlei Überblick oder gar Zugriff darauf hat. Ich kann nur dringend davon abraten, dort Tagesgeld anzulegen, man gibt sein Geld aus der Hand und muss davon hilflos warten, wann und ob man es zurückbekommt.
0 Sterne!
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Verbesserungsvorschlag

Ich bin in meiner Kontoübersicht, und möchte mich abmelden. Dafür klicke ich oben auf mein kleines Profilmännchen, und dort sehe ich unten den abmelden Button. Tippe ich diesen Button, kommt erneut eine Frage, ob ich mich abmelden will, und diese muss ich noch mal bestätigen. Meines Erachtens absolut unnötig.
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Tagesgeld Konto

Tagesgeldkonto unkompliziert und sehr schnell eröffnet

Festgeld nicht abrufbar

Leider kann man keine Details mehr seinerFestgeld Anlage mehr abrufen. Somit weiss man nun auch nicht mehr wann die Anlage ausläuft.

Keine Überweisung möglich

Soeben Update installiert, dennoch ist es nicht möglich, eine Überweisung vom Tagesgeld-Konto vorzunehmen. Dazu muss ich stets über den Browser gehen. Dann brauche ich auch keine App. (iPhone 13 Pro Max, IOS 18.4.1)

Super Zinsen, super Funktion

Ich bin jetzt seit 1 Jahr bei Suresse, ich finde die App funktioniert einwandfrei. Die Zinsen sind gut und werden monatlich gezahlt. Auszahlung funktioniert einfach und schnell über die App. Kein Papier nötig und Geld ist in 2-3 Werktagen drauf.

Funktioniert wieder

Seit dem letzten update stürzt die App beim Start ab (IPhone 7) - Ist wieder nicht mehr zu gebrauchen zum 2. Mal!!! Testet ihr eure updates auch mal, bevor ihr sie hochladet?

Anmeldung hatte zuerst geklappt. Dann nicht möglich.

Anmeldung hatte zuerst geklappt. Dann wieder Anmeldung nicht möglich, obwohl sie im Browser auf dem Laptop problemlos funktionieren.

Login über die App nicht möglich!

Meldung zu viele aufeinanderfolgende Authentifizierungsversuche (xxxx1142).

Bitte den Fehler beheben.

Über die Website funktioniert es.

Alles gut.

Alles ok, schlank und übersichtlich. Macht was es soll.

Bestätigt

Kann die negativen Bewertungen bestätigen. Die im Web als erledigt markierten Bereiche erscheinen im gerade installierten App als unerledigt! Zwei Welten ohne Verbindung. Bei einer Bank nicht gerade vertrauenserweckend! Ich werde doch noch überlegen ob ich mein Geld dorthin überweisen werde …

Einfach und übersichtlich

Die App bietet für ein Tages- und Festgeld alle notwendigen Funktionen und ist sehr übersichtlich.
Probleme beim Einloggen gibt es zu keinem Zeitpunkt…

Macht was sie soll

Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Bei mir funktioniert der Login problemlos und die App macht was sie soll. Warum die App nicht für die User mit Problemen aktualisiert wird ist natürlich bedenklich.

Sehr schlechte App

Offensichtlich wird sie nicht regelmäßig mit dem Online Konto abgeglichen. Dort bin ich aktiv, in der App wird mir immer noch angezeigt, dass von mir Unterschriften, Identitätsbestätigung etc. fehlen würden. Nicht sehr vertrauenserweckend. Ich habe die App wieder gelöscht.

Keine Anmeldung möglich trotz Passwort geändert

Zig mal versucht, Meldung: „Die Authentifizierungsdaten sind nicht korrekt.“
Anmeldung über Webbrowser mit den gleichen Anmeldedaten funktioniert perfekt.
Nicht ausgereift m.E.