Heimfahrt
Top alles super
Super Angebot
Immer wieder gerne. Sehr gutes Preis/ Leistungsverhätnis
Nichts zu meckern
Alte Männer finden ja eigentlich immer was, was zu meckern. An dem Service aber nicht. Gute Idee. Gute Umsetzung. Manchmal überrascht einen die sonst eher langweilige Tante SWK dann doch. Danke. Weiter so!
Schlecht mit unterirdischem Kundenservice
Immer wieder wird die Kreditkarte abgelehnt. Kommentar des Kundenservice: Dann haben sie wohl keine Deckung bzw. das Limit überschritten. Ich nutze Mobilitätsapps in ganz Europa und habe nie Probleme mit der KK, nur bei der SWK. Unterstützung durch den Kundenservice gleich Null. Es sind offensichtlich noch zu viele alte Beamte in diesem Unternehmen, für die das Wort Kunde ein Fremdwort ist.
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Bestellung so gut wie nicht möglich
Ich habe zum ersten Mal den Dienst in Anspruch genommen und wurde direkt abgeschreckt.
Ich brauchte 10 Minuten, um eine Taxi zu bestellen. Laut App ein „unbekannter Fehler“.
Rückfahrt war eine Buchung dann überhaupt nicht möglich.
Ich brauchte 10 Minuten, um eine Taxi zu bestellen. Laut App ein „unbekannter Fehler“.
Rückfahrt war eine Buchung dann überhaupt nicht möglich.




