맞춤콜 배정시
맞춤콜 배정 될때 수락 누르면 종료 된 콜이라고 뜨네요
업데이트 이후에 그런경우가 굉장히 많네요. 이것 땜에 불이익 볼 수 있으니 수정 해주세요. 갤럭시는 그런 경우가 적다고 하네요
업데이트 이후에 그런경우가 굉장히 많네요. 이것 땜에 불이익 볼 수 있으니 수정 해주세요. 갤럭시는 그런 경우가 적다고 하네요
개선
맨날 손님한테 가다가 취소 되면 나몰라라 하는 고객센터 상담사들 교육 똑바로 시켜주세요
반말이나 하면서 그럴꺼면 일 하지 말란소리를 하는 고객센터. 당연히 기사님들도 시간이 돈인 사람들한테 고객센터 전화 많이 온다며 끊으라는둥 그런 부분을 패널티를 준다던가. 좀 기사를 위한 어플이 아닌 고객센터를 위한건지.
취소를 하면 전화를 주시던가 매번 도착하고 취소하는 사람들은 저희가 손해 봐야하나요?
고객센터 대답 좀 해보세요 맨날 전화해서 이런 부분 좀 어떻게 할꺼냐 하면서 짜증 좀 그만 내시구요; 개선 아무것도 안해주니까 기사님들
고민 좀 해보세요. 다와서 손님 취소하면 기름 낭비에 시간낭비임; 다신 안씀
반말이나 하면서 그럴꺼면 일 하지 말란소리를 하는 고객센터. 당연히 기사님들도 시간이 돈인 사람들한테 고객센터 전화 많이 온다며 끊으라는둥 그런 부분을 패널티를 준다던가. 좀 기사를 위한 어플이 아닌 고객센터를 위한건지.
취소를 하면 전화를 주시던가 매번 도착하고 취소하는 사람들은 저희가 손해 봐야하나요?
고객센터 대답 좀 해보세요 맨날 전화해서 이런 부분 좀 어떻게 할꺼냐 하면서 짜증 좀 그만 내시구요; 개선 아무것도 안해주니까 기사님들
고민 좀 해보세요. 다와서 손님 취소하면 기름 낭비에 시간낭비임; 다신 안씀
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맞춤콜 오류 및 간헐적으로 콜카드가 보이지 않습니다.
1.안드로이드에는 없는 오류인,
맞춤콜 소리만 나고 화면이 보이지 않는 오류와 (팝업 창에는 맞춤콜이 배정되었다고 뜹니다 하지만 창에는 변화가 없습니다.)
2.어플퇴근후 껏다키기 전까지 콜카드가 보이지 않는 오류가 한 번씩있습니다.
맞춤콜 소리만 나고 화면이 보이지 않는 오류와 (팝업 창에는 맞춤콜이 배정되었다고 뜹니다 하지만 창에는 변화가 없습니다.)
2.어플퇴근후 껏다키기 전까지 콜카드가 보이지 않는 오류가 한 번씩있습니다.
지지기 단속(불법프로그램) 부탁 드립니다..
안드로이드 기반 사용자들이 불법프로그램 사용으로 인해 선량한 기사님들이 많은 피해를 보고 있습니다..카카오팀 제발 부탁 드립니다.. 불법프로그램 사용자들을 뿌리 뽑아 주세요.. 믿어 봅니다🥹
시작부터 겉만 번지르르
대리기사 등록 절차화면에서 세부 과정과 소요시간 알려주는 건 좋은데 실제 소요시간을 너무 어기네요,, UI/UX 좋은 거 다 따라하면 뭐하나요,, 지켜지지 않으니 오히려 신뢰도가 떨어지고 매번 기다리게 돼서 경험이 불쾌합니다.. 서비스가 따라오지 못하면 차라리 러프하게 안내하시는 게 어떨까요
고객정보만 중요한가요?
여러모로 애쓰고 고생하시는거 잘압니다. 고객정보만 중요한가요? 기사 정보도 운행 종료시 고객정보처럼 시간차 두고 삭제 됫음합니다 약관개정이 필요한거 같은데 저만 건의하는내용인가요? 이로 피해받고있습니다.
개인적으로 연락오시고 전부 그번호 오픈해드릴싸요?
잘쓰던 휴대폰번호 바꾸고 진짜 짜증나네요 잠깐 발들인 대리운전에
개인적으로 연락오시고 전부 그번호 오픈해드릴싸요?
잘쓰던 휴대폰번호 바꾸고 진짜 짜증나네요 잠깐 발들인 대리운전에
애플워치도 지원해 주세요!!
워치용도 개발해주세요
마춤콜 오류
대기화면에서 소리만 들리고 어떤 콜이 마춤된건지 확인이 안되는 경우가 있습니다. 배정될때도 있고 그냥 들어오다 끝나는 경우도 많아요. 전에 안그랬는데…
아이폰
오더 접수동시 프로그램 멈추고 출근모드로 앱삭제후 설치해도 실행이 안됨 빠른시일내 버그수정 바람니다
신분증 촬영
아이폰12미니인데 어디서 뭔짓을 해봐도 면허증이 안찍히네요,,
콜취소
애써 목적지 도착하면 고객이 콜을 취소해버리면 수수료라도 받게 해주세요.... 너무 억울하네
맞춤콜 제안드려요
800m 3km 현행 맞춤 설정 구간
1.5나 1.6 설정 할수있게 한칸더 부탁드립니다
1.5나 1.6 설정 할수있게 한칸더 부탁드립니다
아이폰 사용 유저 입이다
어플 내 글씨 크기를 줄여주거나 하는 앱 설정이 필요한거 같습니다. 빠른 시일내로 부탁드립니다. 화면상 많은 정보를 받고 싶은데 글씨가 커서 많이 보기 힘드네요ㅠㅠㅠ
쓰레기 서비스
별하나도 아깝다
아이폰16.2 업그레이드이후
전에는 출근눌러놓고 에어팟연결된상태에서 카카오톡이나 다른걸해도 콜울리는소리가났는데 업그레이드이후에 소리가안납니다.어플을키고 화면을 보고있어야지만 콜이울리는상황입니다 . 진동만울릴뿐이네요지금은
그리고 또하나
맞춤콜이 들어왔는데 잠시다른걸하다가 누르면 맞춤콜화면은 뜨지도않고 맞춤콜소리만 울립니다
그리고 또하나
맞춤콜이 들어왔는데 잠시다른걸하다가 누르면 맞춤콜화면은 뜨지도않고 맞춤콜소리만 울립니다
아이폰 ios 16.1 팅김
이거 빨리 해결해 주세요 이틀째 프로그램 오작동 입니다 저만 그런 게 아니라 모든 iPhone이 같습니다
콜카드 클릭시 어플 강제 종료 현상
안녕하세요. 인천 계양구에서 카카오 대리운전을 열심히 수행하고 있는 김기사입니다. 어젯밤에 아이폰 16.1 업데이트를 했는데 대리기사 앱에서 콜카드를 클릭하면 앱이 강종되네요. 빠르게 조치해주시길 부탁드립니다
네비 야간모드 자동실행이 안되요?
목적지로 운행할때 네비 야간모드로 자동 실행되도록 수정 좀 해주세요.매번 수동으로 전환하고 운행하는데 너무 불편합니다.아이폰만의 문제인듯 합니다.
배정받기전 콜 목록에 차종 공개좀 해주세요.
저는 2008년식 모닝 타고 다니는데 최신차량에 익숙치 않아서 불안한 적 있습니다.
꼭 현장에 가야만 차종이 확인이 되는데요.
이러면 때늦은 순간이 아닌가요?
1콜 할 때까지는 사고가 없이 잘 마무리 되었지만 앞으로 할 때가 불안합니다.
꼭 현장에 가야만 차종이 확인이 되는데요.
이러면 때늦은 순간이 아닌가요?
1콜 할 때까지는 사고가 없이 잘 마무리 되었지만 앞으로 할 때가 불안합니다.
기능 제안
안녕하세요. 직장인입니다. 용돈 벌이 겸 대리운전 하고 있습니다. 따라서 많은 콜을 받고 있지는 않고 막차가 끊기기 전 귀가합니다. 다만 막차가 끊기기 가까워진 시간에는 적극적으로 콜을 받기가 어렵고 망설여지는 경우가 많았습니다. 또 운행 후 도착지 근방의 막차가 끊기면 난처한 경우가 많았습니다. 신분증이나 몇가지 인증 수단으로 거주지 인증 후 하루에 단 한번 이 기능을 활성화 시킬 수 있게 하여 등록되어있는 거주지 근방 도착 콜이 최우선 배정되게 하는 기능이 있었으면 좋겠습니다. 이 기능으로 생길 문제점이나 실효성 등은 생각해보지는 않았습니다만 모쪼록 카카오에서 적극 검토, 수정되어 카카오와 대리운전 기사님들에게 긍적적으로 작용될 수 있으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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