TapTaxi User Reviews

Top reviews

AlexS

Чуть не опоздал в аэропорт,безответственная компания,однако настойчиво предлагает найти за доп. плату.

Система мост

Пользуюсь приложением только из-за системы мост. В более ранней версии приложения отображались машины и было понятно сколько примерно ожидать. Сейчас машины не отображаются, при подаче написано время 30 минут, по истечении которого пишут «Подъедет в течение нескольких секунд», по факту эти несколько секунд могут тянуться сколько угодно долго, хотелось бы чтобы машины сново отображались на карте.
Show more

Бессовестные водители

Списали деньги за заказ даже не приехав!!!!

Качество работы

Установите Яндекс.Такси и не парьтесь.

Оплата

Нет оплаты картой

Все плохо

Вы сами-то проверяли это приложение? Iphone 14. Выбрал адрес куда. И все, единственный вариант только вернуться назад и все сначала. Раньше пользовался вроде нормальное приложение было. Ну это же полный швах

Несколько месяцев не могу получить код

Как получить этот код для входа в приложение???

Все плохо!

Не возможно зарегестрироваться!
Смс тупо не приходит.

Response from developer

Алексей Викторович, спасибо за отзыв. На экране когда Вы ожидаете получение кода из смс есть надпись "прослушать код - нажмите его и через звонок его Вам продиктует автоинформатор.

Функционал приложения

Каждый день пользуюсь приложением, крайне неудобно, что при поиске такси, нельзя одновременно вызывать более 1 машины
Очень большой минус в этом

Response from developer

Спасибо за отзыв. Информацию передали в отдел разработки. Так же два автомобиля можно заказать через оператора.

Не могу войти в приложение

Скачала, написала свой номер для входа, а мне не приходит смс с кодом, уже много раз пыталась войти, не получается.

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам на ok_izhevsk@taptaxi.su, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо!

Ужасное приложение

Пользуюсь больше 10 лет такси этим и приложением. 99 из 100 поездок моих у ваших конкурентов. Почему? Потому что вам плевать на приложение. Алло, руководство, посмотрите приложение Яндекса и свое. Вы же за 10 лет никак не улучшили свое приложение.

Response from developer

Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от работы нашего сервиса. Мы стараемся исправлять и улучшать все, что можно сделать лучше. Надеемся, что вы попробуете еще раз. Заранее благодарим.

Мало машин и смена платежа

Раньше постоянно пользовался. Теперь уже нет. В первую очередь надоело то, что постоянно сбрасывается способ оплаты на наличку. Мало машин к тому же. Хочется что бы было больше конкурентов Яндексу, но для этого нужно и приложение нормально делать и с таксистами как о вопрос решать

Response from developer

Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы работаем над ростом числа водителей, чтобы сократить количество случаев, когда машина долго назначается.

Убогая региональная конторка

Первая половина водил ауе бомбилы с характерными наколками, вторая - бескультурные хамы, но объединяет их одно - желание накрутить лишнюю десятку за поездку, из штанов выпрыгнут, лишь бы ехать окольными длинными путями, увеличить простой и закрыть заказ через минуту после выхода клиента, мелочные люди
Show more

Response from developer

очень жаль...Вы всгда можете отправить отзыв в отдел качества ok_izhevsk@ taptaxi.su

Отвратительно!

Используют самые убитые машины. В салоне грязно. Кондиционер не включают. Экономят топливо, видимо. Родитель повёз не по рекомендованному маршруту. В итоге заплатил почти в два раза больше объявленный суммы. С карты не списались деньги, т.к. не хватило. Оплатить снова картой нельзя. Пришлось класть деньги водителю на мобильный телефон. Обещанную скидку за первую поездку не сделали. Написал в поддержу. Ответить должны через два дня. Через ДВА дня, Карл! Одноразовый сервис. Ужас.
Show more

Response from developer

Приносим извинения за задержку с ответом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вся информация была передана в отдел качества.

Приложение для водителей

Сделайте пожалуйста, приложения на айфон, для водителей. Было бы, очень удобно

Response from developer

Благодарим за ваш отзыв. Передали информацию отделу разработки.

Шарага

Понабрали не адекватных таксил, то пьяные, то неадекватные !поддержка решить вопрос на месте не могут или не хотят!

Response from developer

Пожалуйста, напишите нам на ok_izhevsk@taptaxi.su, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо!

Родное такси с Ижевске!

Пользуюсь этим такси больше 20 лет! Спасибо за качество услуг и удобное приложение! Развития и процветания Вам!

Авторизация в сервисе

Во время регистрации не пришёл код. Запрашивал повторно около 10-ти раз. В итоге ничего не изменилось.

Response from developer

Добрый день. Если код не приходит - на экране для ввода кода нажмите на кнопку" Прослушать код. Откроется "звонилка" и при звонке его продиктует автоинформатор. Также можно отправить номер телефона, по которому не удалось авторизоваться, на почту app@taptaxi.su. Заранее благодарим.

Верните выбор автомобиля

Почему убрали выбор авто, назначают машину которая находится за 3 км, когда торопишься не удобно.

Пропал мост

После обновления пропал заказ такси мост, это усложняет быстроту заказа, приходится звонит на единый номер.