Language
This app hass only 2 choices: German and French. Not even English.
Are you being for real?
Every other business now uses AI, but these guys can’t even handle the translation of their app.
Are you being for real?
Every other business now uses AI, but these guys can’t even handle the translation of their app.
Sehr zufrieden
Geht alles gut und schnell
Sehr gut
Sowohl mit der App, als auch vor Ort in einer der Filialen bin ich sehr zufrieden mit der Targobank. Es gibt viele Kontaktmöglichkeiten bei sehr schneller Reaktion auf Anfragen. Bei komplexeren Angelegenheiten wird im Chat schnell ein Termin vergeben. Es mag hier und da etwas mehr Papierkram nötig sein, als bei einer Direktbank und manche Sachen dauern auch mal ein paar Werktage, was letztlich der Sicherheit zu Gute kommt. Aber für mich ist der größte Sinn einer Bank die Sicherheit und die Erreichbarkeit und das wird hier beides geliefert.
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Gute Bedienbarkeit
Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut, die Funktionen sind leicht zu finden. Ich bin sehr zufrieden mit dieser App
Eine deutliche Verbesserung
Die aktuelle Version des Apps ist viel besser geworden. Jetzt kann man sehr schnell oben rechts auf der „ein/aus”Taste mit einem Klick ausloggen. Dazu ist der Überblick vom Konten super. Ich bin auch ganz froh, dass ich nicht mehr jede Woche nach Feedback vom App gefragt bin. Leider sind die Einträge auf dem Visa Credit Karte immer 2-4 Tage verspätet. Glücklicherweise sind die Einträge immer sofort im Apple Wallet zu sehen.
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Übersichtlich
Übersichtlich aufgebaut.
Was mir persönlich allerdings fehlt,wäre zum Beispiel eine Fotoüberweisung oder die Möglichkeit einen QR Code zu scannen
Was mir persönlich allerdings fehlt,wäre zum Beispiel eine Fotoüberweisung oder die Möglichkeit einen QR Code zu scannen
Push Nachrichten
Ich bin mit der App eigentlich sehr zufrieden. Seit dem letzten Update funktionieren aber leider die Push-Nachrichten nicht mehr, obwohl diese in den Einstellungen als eingeschaltet stehen. Das ist sehr ärgerlich, da keine Nachricht mehr über Buchungen gemeldet werden, auch nicht per SMS. Wenn das wieder zufriedenstellend funktioniert, gibt es auch den fünften Stern.
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Es dauert alles etwas länger mit der Technologie
Manche Funktionen wurden bei der Bank erst spät nachentwickelt, ist manchmal aber vielleicht nicht schlecht damit gleich was vernünftiges bei raus kommt. Kostenlos ist das Konto nur bei einer bestimmten Höhe von Einkommen was ich erst bemerkt hatte als ich mal weniger Geld bekommen habe. Ich finde diese Grenze könnte 300€ nach unten gesetzt werden. Im großen und ganzen muss ich aber sagen für eine digitale Bank alles Top! Probleme werden schnell gelöscht, es funktioniert alles !
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Response from developer
Vielen Dank, für Ihr positives Feedback zu unserer App. Ihr TARGOBANK Social Media Team
Gute App, mit Verbesserungspotential.
Soweit läuft es sehr gut mit der App. Es gibt aber so kleine Feinheiten die nerven. Zum Beispiel.. wenn ich eine Transaktion, welche ich z.B. vom Rechner aus im Online Banking initiiere und dann in der App freigeben muss, dann steht dort nie die vollständige IBAN des Empfängers sondern ist teilweise maskiert.. wie soll ich das denn validieren wenn ich nicht vergleichen kann ob es die korrekte Ziel-IBAN ist?! Ein anderes Problem gibts im Haushaltsbuch.. wenn ich durchgehe und mehrere Transaktionen zu unterschiedlichen Kategorien zuordne, dann scheint er immer alle Transaktionen die ich „angefasst“ habe neu zuzuordnen. Ich muss also die App neu starten wenn ich mit einer Kategorie fertig bin, sonst gerät alles durcheinander. Ist aber ein bekannter Bug wie ich hörte. Ein Update wäre mal wieder nice!
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Response from developer
Hallo, lieben Dank für das ehrliche Feedback. Gerne geben wir den Hinweis weiter. Sollten wir noch etwas für Sie tun können, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an socialmedia@targobank.de. Ihr TARGOBANK Social Media Team
App Bedienung
Die App sehr übersichtlich und einfach zu bedienen
Recht gut – hat aber noch Luft nach oben!
Eine gute Banking-App, die übersichtlich strukturiert und leicht zu bedienen ist.
Doch immer noch fehlt mir die Möglichkeit, eine als PDF-Datei zugesandte Rechnung bei einer Überweisung in die App zu importieren. Hier müssen in der App jedes Mal händisch die Daten manuell eingegeben werden, und wenn ich für die Übernahme der Daten zwischen der PDF-Datei und der Banking-App hin- und herswitche, sind die Daten in der Banking-App wieder verschwunden. Ein vorheriges Ausdrucken der Rechnung, um sie dann überweisen zu können, passt nicht mehr in die heutige Zeit!
Zudem wäre es ebenso hilfreich, eine Rechnung abfotografieren zu können, wobei sämtliche Überweisungsdaten erkannt und an der richtigen Stelle eingesetzt werden. Andere Banking-Apps können das!
Und als drittes sollte auch ein auf einer Rechnung enthaltener QR-Code, der sämtliche Überweisungsdaten enthält, von der App gelesen werden können, sodass die Überweisung leicht und einfach zu tätigen ist.
Dies habe ich schon mehrfach (!) dem Support mitgeteilt und stets nur die Antwort erhalten, dass ich mit meinen Wünschen nicht alleine bin. Doch getan hat sich seitdem leider immer noch nichts.
Doch immer noch fehlt mir die Möglichkeit, eine als PDF-Datei zugesandte Rechnung bei einer Überweisung in die App zu importieren. Hier müssen in der App jedes Mal händisch die Daten manuell eingegeben werden, und wenn ich für die Übernahme der Daten zwischen der PDF-Datei und der Banking-App hin- und herswitche, sind die Daten in der Banking-App wieder verschwunden. Ein vorheriges Ausdrucken der Rechnung, um sie dann überweisen zu können, passt nicht mehr in die heutige Zeit!
Zudem wäre es ebenso hilfreich, eine Rechnung abfotografieren zu können, wobei sämtliche Überweisungsdaten erkannt und an der richtigen Stelle eingesetzt werden. Andere Banking-Apps können das!
Und als drittes sollte auch ein auf einer Rechnung enthaltener QR-Code, der sämtliche Überweisungsdaten enthält, von der App gelesen werden können, sodass die Überweisung leicht und einfach zu tätigen ist.
Dies habe ich schon mehrfach (!) dem Support mitgeteilt und stets nur die Antwort erhalten, dass ich mit meinen Wünschen nicht alleine bin. Doch getan hat sich seitdem leider immer noch nichts.
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Response from developer
Tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir geben alles, Sie zukünftig von unserem Service zu überzeugen. Ihr TARGOBANK Social Media Team
Suchen in Buchungen
Liebes Targo-Team wenn ich im Vorteils-Konto die Kategorie ändern möchte, funktioniert dies nur bei der ersten Änderung einwandfrei. Sobald ich aber anschließend beim nächsten Eintrag die Kategorie ändere überträgt sich diese Änderung auf den ersten Eintrag usw. Was ist da los? Übrigens bei Änderungen im Kk-Konto tritt dieses Problem nicht auf
iPhone 12 pro max mit 17.4.1
Ansonsten ist alles schon ziemlich gut 😁bin soweit zufrieden
Ich baue auf ihren „Besser-werden-ist-kein-Problem-für-uns“ Spirit. Beste Grüße
iPhone 12 pro max mit 17.4.1
Ansonsten ist alles schon ziemlich gut 😁bin soweit zufrieden
Ich baue auf ihren „Besser-werden-ist-kein-Problem-für-uns“ Spirit. Beste Grüße
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Response from developer
Hallo und vielen lieben Dank für das weiterhin positive Feedback. Melden Sie sich gerne bei der Hotline 0211 900 222, die Kolleg*innen können Ihnen hier weiterhelfen. Ihr TARGOBANK Social Media Team
Features
die App ist schön und Übersicht. Wichtige Funktionen wie Rechnung lesen mit direkter Überweisung oder Kopierfunktionen fehlen leider
Sehr gut
Sehr übersichtlich und einfach
Alles drin, alles gut
Alle Funktionen enthalten und funktioniert zuverlässig. Design freundlich und übersichtlich. Deshalb gerne 5 Sterne
Finde die App sehr übersichtlich.
Man kann alle Buchungen gut nach verfolgen und auch benennen. Um eine gute Übersicht schnell erhalten.
Response from developer
Hallo, wir freuen uns, dass Sie mit unsere Service zufrieden sind. :-) Ihr TARGOBANK Social Media Team
Übersichtlich, verständlich und informativ
Die Buchungen sind übersichtlich und chronologisch. Auch die entsprechenden Informationen zu den jeweiligen Kontostände sind leicht zu finden. Alles nachvollziehbar. Es bedarf nur noch paar optische Verbesserungen
Response from developer
Hallo, danke für das positive Feedback. Ihren Hinweis geben wir sehr gerne weiter. :-) Ihr TARGOBANK Social Media Team
Keine Anzeige mehr der reservierten Beträge!
Leider gibt es bei der neuen Version keine Anzeige der reservierten Beträge, es gibt zwar noch die Spalte dafür, aber die Beträge fehlen. War bei der alten Version nicht so! Hoffentlich wird das wieder geändert!!!
Auszubildende
Ein guter Service
Review only for ipad App
Since the latest update, the app only works in iphone mode. Bad news for those who are sight impaired. I’m not, but know several people who are. 1 star because the app at least shows upright in horizontal mode.
