Good Support
Changing a negative review I left after having a technical issue—support responded to my email and was very helpful.
Response from developer
Hello! Thanks for your feedback. Please send us a message to support@taxfix.de (mailto:support@taxfix.de) and we'll take a closer look at your problem and get back to you as soon as possible. Best regards, your Taxfix team.
Does not submit return
Submitted my 2023 return in August 2024. Paid, got confirmation email. Logged in a year later to work on 2024 return, got a notification that there were “problems to review” with my 2023 return and it was never sent to the Finanzamt!! I tried to review the problems and there were none, so I clicked submit again. Unclear if I will now have to pay a fine for submitting a year late. Never got any notification that my 2023 return had problems or wasn’t sent. Unbelievably bad service. Just unbelievable.
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unkompliziert und verständlich
Mit Taxfix macht die Steuererklärung fast schon wieder Spaß. Man wird super nach und nach durch die verschiedenen Rubriken bzw. Abschnitte geleitet. Hier und da gibt es einzelne Anmerkungen, Informationen oder Erklärungen. (In seltenen Fällen musste ich noch mal im Internet nachrecherchieren). Sowohl vom Aufbau als auch von der Optik gefällt mir die App sehr gut. Die seitens Taxfix berechnete Erstattung lag bei mir bis jetzt auch immer nah an der tatsächlich erhaltenen Erstattung. Wenn man seine Unterlagen bzw. Informationen für die Eingabe zusammen hat, ist die Steuererklärung wirklich schnell gemacht. Und wenn man mal ne Pause braucht, kann man anschließend genau dort anknüpfen, wo man zuvor aufgehört hat.
Das Einzige, was ich als etwas nervig empfinde, ist die Tatsache, dass man bei der Änderung bereits eingegebener Daten immer wieder automatisch zu dem Punkt zurückspringt, wo man die letzte neue Eingabe getätigt hat. Wenn man also mehrere Punkte nach und nach ändern möchte, beispielsweise weil sie aufeinander aufbauen, muss man nach jedem einzelnen Punkt immer wieder nach oben scrollen. Hier fände ich es schöner, wenn man selbst die Wahl hätte, wohin man als nächstes springen möchte. Das ist aber wirklich nur ne Kleinigkeit, welche bei mir auch nicht allzu oft zum Tragen kommt. Alles andere finde ich sehr gut.
Das Einzige, was ich als etwas nervig empfinde, ist die Tatsache, dass man bei der Änderung bereits eingegebener Daten immer wieder automatisch zu dem Punkt zurückspringt, wo man die letzte neue Eingabe getätigt hat. Wenn man also mehrere Punkte nach und nach ändern möchte, beispielsweise weil sie aufeinander aufbauen, muss man nach jedem einzelnen Punkt immer wieder nach oben scrollen. Hier fände ich es schöner, wenn man selbst die Wahl hätte, wohin man als nächstes springen möchte. Das ist aber wirklich nur ne Kleinigkeit, welche bei mir auch nicht allzu oft zum Tragen kommt. Alles andere finde ich sehr gut.
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Response from developer
Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist und dir Taxfix helfen konnte! Vielen Dank für deine lieben Worte und dass du Taxfix nutzt!
Verlässlicher Service
Ich benutze die App seit Jahren und bin stets zufrieden gewesen, tatsächlich habe ich immer etwas mehr raus bekommen als die App berechnet hat, ist mir persönlich lieber.
Wer eine schnelle, geführte Steuererklärung haben will (ich sammle alle Belege bereits über das Jahr) ist mit dieser App sicher bestens bedient.
Wer eine schnelle, geführte Steuererklärung haben will (ich sammle alle Belege bereits über das Jahr) ist mit dieser App sicher bestens bedient.
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Seit Jahren am Nutzen, deshalb 100% Empfehlung
Vorweg: Klasse App, die mit fast 100% Treffsicherheit berechnet, wie hoch meine Rückzahlung ausfällt (ich gebe euch 4,5 von 5 Sternen, aber diese Bewertung war nicht möglich):
Mit Taxfix hole ich das Maximum der Rückzahlung aus meinem Steuerbescheid heraus. I like! Hierbei leitet mich die App intuitiv und klar verständlich durch den Prozess & zeigt auf, was über die gängigen Aufwendungen hinaus, geltend gemacht werden kann. Ich vergebe 4,5 von 5 Sternen für Zeitersparnis und Komfort. Ich ziehe aber einen halben Stern ab, da das Eintragen meiner etlichen Dienstreisen weniger komfortabel ist (App merkt sich Adressen nur sporadisch) und weil die Eingabemaske sehr unübersichtlich gestaltet ist. Mein Wunsch: die einzelnen Dienstreisen müssten systemseitig chronologisch sortiert werden und die Information zur jeweiligen Dienstreise sollte per Dropdown-Menu an- und ausgeblendet werden können, damit man sich schneller einen Überblick verschaffen kann. Das nachträgliche Anpassen von Angaben ist kompliziert und man verliert schnell den Überblick, welche Reise bereits geltend gemacht wurde. Mein Mittel: alle Daten vorab akribisch notieren und dann mit einem Mal in die Erklärung eintragen - das passt aber nicht zum Zeitgeist. Eintragung in Echtzeit plus Übersicht bspw. via Kalender wäre das non plus Ultra. Dennoch: ganz toller Job, den ihr da macht (und by the way: mein Freund ist Steuerberater und hoch erfreut, dass ich ihm keine Arbeit mache ☺️).
Mit Taxfix hole ich das Maximum der Rückzahlung aus meinem Steuerbescheid heraus. I like! Hierbei leitet mich die App intuitiv und klar verständlich durch den Prozess & zeigt auf, was über die gängigen Aufwendungen hinaus, geltend gemacht werden kann. Ich vergebe 4,5 von 5 Sternen für Zeitersparnis und Komfort. Ich ziehe aber einen halben Stern ab, da das Eintragen meiner etlichen Dienstreisen weniger komfortabel ist (App merkt sich Adressen nur sporadisch) und weil die Eingabemaske sehr unübersichtlich gestaltet ist. Mein Wunsch: die einzelnen Dienstreisen müssten systemseitig chronologisch sortiert werden und die Information zur jeweiligen Dienstreise sollte per Dropdown-Menu an- und ausgeblendet werden können, damit man sich schneller einen Überblick verschaffen kann. Das nachträgliche Anpassen von Angaben ist kompliziert und man verliert schnell den Überblick, welche Reise bereits geltend gemacht wurde. Mein Mittel: alle Daten vorab akribisch notieren und dann mit einem Mal in die Erklärung eintragen - das passt aber nicht zum Zeitgeist. Eintragung in Echtzeit plus Übersicht bspw. via Kalender wäre das non plus Ultra. Dennoch: ganz toller Job, den ihr da macht (und by the way: mein Freund ist Steuerberater und hoch erfreut, dass ich ihm keine Arbeit mache ☺️).
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Response from developer
Danke für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass du Taxfix seit Jahren nutzt und so zufrieden bist. Deinen Hinweis zu den Geschäftsreisen nehmen wir gern mit, um die App weiter zu verbessern. Melde dich bei Fragen gern unter support@taxfix.de. Dein Taxfix Team
