Good Support
Changing a negative review I left after having a technical issue—support responded to my email and was very helpful.
Response from developer
Hello! Thanks for your feedback. Please send us a message to support@taxfix.de (mailto:support@taxfix.de) and we'll take a closer look at your problem and get back to you as soon as possible. Best regards, your Taxfix team.
Does not submit return
Submitted my 2023 return in August 2024. Paid, got confirmation email. Logged in a year later to work on 2024 return, got a notification that there were “problems to review” with my 2023 return and it was never sent to the Finanzamt!! I tried to review the problems and there were none, so I clicked submit again. Unclear if I will now have to pay a fine for submitting a year late. Never got any notification that my 2023 return had problems or wasn’t sent. Unbelievably bad service. Just unbelievable.
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unkompliziert und verständlich
Mit Taxfix macht die Steuererklärung fast schon wieder Spaß. Man wird super nach und nach durch die verschiedenen Rubriken bzw. Abschnitte geleitet. Hier und da gibt es einzelne Anmerkungen, Informationen oder Erklärungen. (In seltenen Fällen musste ich noch mal im Internet nachrecherchieren). Sowohl vom Aufbau als auch von der Optik gefällt mir die App sehr gut. Die seitens Taxfix berechnete Erstattung lag bei mir bis jetzt auch immer nah an der tatsächlich erhaltenen Erstattung. Wenn man seine Unterlagen bzw. Informationen für die Eingabe zusammen hat, ist die Steuererklärung wirklich schnell gemacht. Und wenn man mal ne Pause braucht, kann man anschließend genau dort anknüpfen, wo man zuvor aufgehört hat.
Das Einzige, was ich als etwas nervig empfinde, ist die Tatsache, dass man bei der Änderung bereits eingegebener Daten immer wieder automatisch zu dem Punkt zurückspringt, wo man die letzte neue Eingabe getätigt hat. Wenn man also mehrere Punkte nach und nach ändern möchte, beispielsweise weil sie aufeinander aufbauen, muss man nach jedem einzelnen Punkt immer wieder nach oben scrollen. Hier fände ich es schöner, wenn man selbst die Wahl hätte, wohin man als nächstes springen möchte. Das ist aber wirklich nur ne Kleinigkeit, welche bei mir auch nicht allzu oft zum Tragen kommt. Alles andere finde ich sehr gut.
Das Einzige, was ich als etwas nervig empfinde, ist die Tatsache, dass man bei der Änderung bereits eingegebener Daten immer wieder automatisch zu dem Punkt zurückspringt, wo man die letzte neue Eingabe getätigt hat. Wenn man also mehrere Punkte nach und nach ändern möchte, beispielsweise weil sie aufeinander aufbauen, muss man nach jedem einzelnen Punkt immer wieder nach oben scrollen. Hier fände ich es schöner, wenn man selbst die Wahl hätte, wohin man als nächstes springen möchte. Das ist aber wirklich nur ne Kleinigkeit, welche bei mir auch nicht allzu oft zum Tragen kommt. Alles andere finde ich sehr gut.
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Response from developer
Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist und dir Taxfix helfen konnte! Vielen Dank für deine lieben Worte und dass du Taxfix nutzt!
Verlässlicher Service
Ich benutze die App seit Jahren und bin stets zufrieden gewesen, tatsächlich habe ich immer etwas mehr raus bekommen als die App berechnet hat, ist mir persönlich lieber.
Wer eine schnelle, geführte Steuererklärung haben will (ich sammle alle Belege bereits über das Jahr) ist mit dieser App sicher bestens bedient.
Wer eine schnelle, geführte Steuererklärung haben will (ich sammle alle Belege bereits über das Jahr) ist mit dieser App sicher bestens bedient.
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Seit Jahren am Nutzen, deshalb 100% Empfehlung
Vorweg: Klasse App, die mit fast 100% Treffsicherheit berechnet, wie hoch meine Rückzahlung ausfällt (ich gebe euch 4,5 von 5 Sternen, aber diese Bewertung war nicht möglich):
Mit Taxfix hole ich das Maximum der Rückzahlung aus meinem Steuerbescheid heraus. I like! Hierbei leitet mich die App intuitiv und klar verständlich durch den Prozess & zeigt auf, was über die gängigen Aufwendungen hinaus, geltend gemacht werden kann. Ich vergebe 4,5 von 5 Sternen für Zeitersparnis und Komfort. Ich ziehe aber einen halben Stern ab, da das Eintragen meiner etlichen Dienstreisen weniger komfortabel ist (App merkt sich Adressen nur sporadisch) und weil die Eingabemaske sehr unübersichtlich gestaltet ist. Mein Wunsch: die einzelnen Dienstreisen müssten systemseitig chronologisch sortiert werden und die Information zur jeweiligen Dienstreise sollte per Dropdown-Menu an- und ausgeblendet werden können, damit man sich schneller einen Überblick verschaffen kann. Das nachträgliche Anpassen von Angaben ist kompliziert und man verliert schnell den Überblick, welche Reise bereits geltend gemacht wurde. Mein Mittel: alle Daten vorab akribisch notieren und dann mit einem Mal in die Erklärung eintragen - das passt aber nicht zum Zeitgeist. Eintragung in Echtzeit plus Übersicht bspw. via Kalender wäre das non plus Ultra. Dennoch: ganz toller Job, den ihr da macht (und by the way: mein Freund ist Steuerberater und hoch erfreut, dass ich ihm keine Arbeit mache ☺️).
Mit Taxfix hole ich das Maximum der Rückzahlung aus meinem Steuerbescheid heraus. I like! Hierbei leitet mich die App intuitiv und klar verständlich durch den Prozess & zeigt auf, was über die gängigen Aufwendungen hinaus, geltend gemacht werden kann. Ich vergebe 4,5 von 5 Sternen für Zeitersparnis und Komfort. Ich ziehe aber einen halben Stern ab, da das Eintragen meiner etlichen Dienstreisen weniger komfortabel ist (App merkt sich Adressen nur sporadisch) und weil die Eingabemaske sehr unübersichtlich gestaltet ist. Mein Wunsch: die einzelnen Dienstreisen müssten systemseitig chronologisch sortiert werden und die Information zur jeweiligen Dienstreise sollte per Dropdown-Menu an- und ausgeblendet werden können, damit man sich schneller einen Überblick verschaffen kann. Das nachträgliche Anpassen von Angaben ist kompliziert und man verliert schnell den Überblick, welche Reise bereits geltend gemacht wurde. Mein Mittel: alle Daten vorab akribisch notieren und dann mit einem Mal in die Erklärung eintragen - das passt aber nicht zum Zeitgeist. Eintragung in Echtzeit plus Übersicht bspw. via Kalender wäre das non plus Ultra. Dennoch: ganz toller Job, den ihr da macht (und by the way: mein Freund ist Steuerberater und hoch erfreut, dass ich ihm keine Arbeit mache ☺️).
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Response from developer
Danke für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass du Taxfix seit Jahren nutzt und so zufrieden bist. Deinen Hinweis zu den Geschäftsreisen nehmen wir gern mit, um die App weiter zu verbessern. Melde dich bei Fragen gern unter support@taxfix.de. Dein Taxfix Team
Awesome, easy, fast and helpful app!
I will 100% us e this App moving forward :)
Great experience, smooth process and user friendly!
I usually don’t write any reviews, in fact this is my first one, but Taxfix’s overall experience really convinced me on many levels. From the beginning until the submission of the form, it took me from step to step, making everything as clear as possible so that no errors are made. Every section of the tax return was categorised and progress could be checked as well. If anything was unclear, which usually happens a lot with tax returns, it was explained with simple language. I’m very happy with the app experience and I’m glad that filing tax returns is not an ever draining experience anymore. I will definitely keep using it and can wholeheartedly recommend it.
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Incredibly easy
Honestly takes about five minutes and works like a charm! Very helpful especially for immigrants.
Thanks!
Great experience with Taxfix. It made it very easy and convenient to do my taxes in such a short time. I felt slightly disgruntled because I just use Taxfix last year for my Pat taxes and paid 29,99 Euro and had a lot of rebates to use for family and friends. This year I couldn’t find any rebate codes and then you up it by €10. Made me feel some type away. But other than that, I’m a very pleased customer.
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Hey
easy with high filing accuracy
Easy and quick
It was so easy to use, I had all of my documents in email and was able to do my return from my phone!!!
Terrible application don’t recommend
Don’t use this app, I’ve uploaded my ID that confirms my address 4 different times and each time I get the same address unconfirmed warning.
Response from developer
Thank you for your feedback. We are sorry that you are having difficulties using our app. Please send us a message to support@taxfix.de so that we can address your concerns in more detail. Best regards Your Taxfix team
Incorrect calculations
Taxfix estimated a refund of over 3000 euros after I truthfully filled out their questionnaire. The Steueramt then responds by stating I actually owe money — something seems fundamentally wrong with their calculations.
Response from developer
Hello and thank you for your message. We regret that you did not receive the expected refund. In principle, our calculations are very accurate and in line with those of the tax office. It is possible that the tax office did not recognise all the costs that you declared. This may lead to discrepancies. You will find the contact details of your tax office on your tax assessment notice. After you have checked your tax assessment, you can ask them why your calculation differs. You can check the preliminary calculation of Taxfix within the app. If you have any questions, please do not hesitate to contact us at support@taxfix.de. Best regards Your Taxfix team
4 Stars
Would’ve been ideal if I could use a foreign bank account (Australian) in order to receive my EU return but I found a way to get around this. Apart from that, everything else is really easy to use & understand.
Very user friendly and easy to understand
Title
Horribly off estimation
The estimation was off by €5000. Completely waste of money.
Brillant!
As an Ausländer in Germany the tax process can be a very daunting one…then I found this company and App through my N26 membership perks. It takes a bit of time (what is simple in Germany hey) but it’s all in English, all very intuitive and just a dream to work through. Brillant!
Alles genau wie vorher angezeigt!
Hallo liebes Taxfix Team..,
ihr seid Wahnsinn.. es gab ja auch weniger gute Rezensionen zu euch im Internet aber bei mir hat alles super funktioniert. Ich habe über 500 Euro mehr erstattet bekommen als sonst die Jahre mit meinem Altbayerischen Lohnsteuer Hilfeverein, der mich auch noch über 150 eure Mitgliedschaft gekostet hat.. Also das ist echt Wahnsinn und könnt ihr groß bewerben echt toll.. im Anhang meine tatsächliche Erstattung.. die ich jetzt hier zeigen mag.. aber wer mir nicht glaubt kann sich gern an mich wenden ich zeige es demjenigen auf. Nein keine Schleichwerbung.. einfach nur ein glücklicher Nutzer. Jemand der weniger als berechnet bekommt hat offensichtlich falsche Angaben gemacht oder ist zu gierig.. Ich bekam nicht mal vom Finanzamt eine Aufforderung etwas nachzureichen.. ergo alles richtig gemacht und nicht versucht etwas abzusetzen was eher fragwürdig ist. Man sollte ehrlich sein und sich hinterfragen. Ach noch ein Hinweis.. man kann auch nur das erstattet bekommen was man an Steuer erbracht hat minus dem was man schuldet.. ergo weniger als was man sich schön rechnet..😂 Meist typisch Fehler 40.. also der jenige welche der 40 cm vorm Bildschirm sitzt..
Liebe Grüße
ihr seid Wahnsinn.. es gab ja auch weniger gute Rezensionen zu euch im Internet aber bei mir hat alles super funktioniert. Ich habe über 500 Euro mehr erstattet bekommen als sonst die Jahre mit meinem Altbayerischen Lohnsteuer Hilfeverein, der mich auch noch über 150 eure Mitgliedschaft gekostet hat.. Also das ist echt Wahnsinn und könnt ihr groß bewerben echt toll.. im Anhang meine tatsächliche Erstattung.. die ich jetzt hier zeigen mag.. aber wer mir nicht glaubt kann sich gern an mich wenden ich zeige es demjenigen auf. Nein keine Schleichwerbung.. einfach nur ein glücklicher Nutzer. Jemand der weniger als berechnet bekommt hat offensichtlich falsche Angaben gemacht oder ist zu gierig.. Ich bekam nicht mal vom Finanzamt eine Aufforderung etwas nachzureichen.. ergo alles richtig gemacht und nicht versucht etwas abzusetzen was eher fragwürdig ist. Man sollte ehrlich sein und sich hinterfragen. Ach noch ein Hinweis.. man kann auch nur das erstattet bekommen was man an Steuer erbracht hat minus dem was man schuldet.. ergo weniger als was man sich schön rechnet..😂 Meist typisch Fehler 40.. also der jenige welche der 40 cm vorm Bildschirm sitzt..
Liebe Grüße
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Scam
They quoted me at an 806€ return. The tax office sent me 124€. When I wrote Taxfix asking about the difference, they ignored my emails. Update: They commented on my review with an email address, the same one they ignore. Comical. I’ve told several friends not to use them.
Response from developer
Hello, thank you for your review. We are currently experiencing an increased number of enquiries, which may lead to longer waiting times. We will get back to you, no message will be ignored. We only ask for a little patience. We apologise for the waiting time and thank you for your understanding. Best regards, Your Taxfix-Team
Easy to submit as a non German national
When you have all the right information at hand, tax fix is an extremely efficient way to submit a tax return in Germany as a non native. Can highly recommend. For 2019/20 I got a very generous return.
Thanks Taxfix
Thanks Taxfix
