写真関連について
100枚までと表示されるが100枚アップロードしようとするとアプリが落ちてアップロード出来ない。
徐々に枚数を減らしていき最終的に20枚くらいでないとアップロード出来ないので数回に分ける必要がありました。
さらに、アップロード後必ずアプリが落ちてまた開かなければならない。
アップロード後少し時間をおいて確認したが一回にアップロードしたうちの数枚ずつしかアップロードされておらず
写真順がバラバラになっているし全数の1/5くらいしかアップロードされていなかった。
アルバムの写真を見る時に、一覧から選択すると最初に選択した写真はその写真になるが、一度戻ってまた一覧から違う写真を選択するとアルバム先頭の写真が表示されてしまう。2枚目以降選択した写真を見るためには一度アプリを閉じるか、先頭の写真から順番にスライドしていかなければならず非常に不便です。
Response from developer
日頃よりTeamHubをご利用いただき、誠にありがとうございます。 まず、 「写真、動画をアップロードする際、1度に100枚までアップロードできると記載しているのに、100枚アップロードしようとするとアプリが落ちてしまう」事象について、 動画のアップロードがスムーズに進行しない場合、端末・アプリに負荷がかかっている可能性があります。 以下の方法にて端末・アプリへの負荷軽減を行っていただき、その後あらためて動画アップロードをお試しください。 ーーーーーーーーーーー ■アプリをタスクキルする ホーム画面の最下部から上にスワイプして起動アプリ一覧を表示し、終了したいアプリケーションを上にスワイプして、アプリケーションを終了 ■他のアプリのタスクキルを行う 上記操作にて、使用していない他アプリケーションも終了いただくことで、端末の負担を軽減できます ■スマートフォンを再起動する ■Wi-Fi環境にてご利用の場合、回線への再接続をお試しいただく ーーーーーーーーーーー 次に、「アップロード後、アプリが落ちたり、全ての写真がアップロードされないことがある」事象について、 スマートフォンで撮影した写真・動画は容量が大きく、アップロードに時間がかかったり、アプリ動作への負荷となる場合がございます。 こちらについては、アップロード後、十分な時間を置いて確認していただくか、 上記でご案内しております、アプリへの負荷軽減策にて、 状況が改善される場合がございますので、お試しいただきますようお願いいたします。 また、TeamHubアプリの機能をWebブラウザでご利用いただける姉妹サービス「TeamHub Admin」のご用意もございます。 大量の写真・動画をアップロードされる場合は、PCで「TeamHub Admin」を開き、アップロードしていただくと、スムーズにアップロードをおこなうことができるかと存じますので、ぜひご利用を検討いただけますと幸いです。 TeamHub Adminのご利用はこちら（https://app.tmhub.jp/sign_in） ※TeamHubアカウントと同じログイン情報でログインしていただけます ※TeamHub Adminは、Google Chromeを推奨環境としています 次に、「アップロードした写真がバラバラになっている」事象について、 「アルバム」画面における動画・写真の表示順序につきましては、 ーーーーーー ・「イベント」に紐付けられていない動画・写真は、「元データの日時（主に撮影日）」に準ずる （「加工などにより動画・写真の最終日付情報が変更」された場合、最終編集日に準ずる） ・「イベント」に紐付けられた動画・写真は「イベントの日付」に準ずる ーーーーーー というものとなっており、連写されている写真でも、バラバラに表示される場合がございます。 上記仕様により、お客様には使いづらさを感じさせてしまうこととなり、大変心苦しく存じますが、 ご理解いただけますと幸いです。 最後に、「アルバムの写真を見る時に、一覧から選択すると最初に選択した写真はその写真になるが、一度戻ってまた一覧から違う写真を選択するとアルバム先頭の写真が表示されてしまう」事象につきまして、 こちらは現在不具合として弊社でも確認しており、改善に向けて対応を進めております。 ご利用にあたり、使いづらい点があり誠に申し訳ございません。改善が完了いたしましたらこちらのレビューの追記にてご連絡差し上げたく存じます。お困りのところお時間をいただくこととなり恐縮ですが、いましばらくお待ちくださいませ。 そのほかご不明な点やご要望がございましたら、 以下のアプリ内お問い合わせ窓口までご連絡をいただけますと幸いです。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 引き続き、TeamHubをどうぞよろしくお願いいたします。
記録するのが楽しい！けど、
けど個人的に惜しいと思うところと不具合？なのか
①試合前からフォーメーションをつくることができたら嬉しい。
試合が終わりスコアが決まってから作ることしか出来ない(他に方法があるのかも)
②この間試合があり記録をつけました！
2勝１引1敗の試合だったのですが、反映されるのが1勝1分2敗になってしまいます。(バグ？)
それと得点もトータルの数と合わず、、、
もし修正ができたらお願いいたします。
それ以外はほんと使いやすいです！
これからも利用させていただきます。
Response from developer
この度はTeamHubにご登録をいただき、誠にありがとうございます。 「課金や追加料金なしでほぼ自由に記録でき、わかりやすい」とのこと、ご友人の皆様含めてTeamHubをご活用いただけており、私共としても大変嬉しく存じます。 また、「試合前からフォーメーションをつくることができたら嬉しい」 「試合があり記録をつけたところ2勝1引1敗の試合だったのですが、反映されるのが1勝1分2敗になってしまった」とのこと、 ご質問をいただくこととなり恐れ入ります。 まず、TeamHubでは試合開始前に、先にフォーメーションを作成いただくことは可能となっておりますのでご安心いただければと存じます。 試合開始前のフォーメーション作成手順は以下の通りです。 ーーーーー 1. 画面下部「イベント」＞ フォーメーションを作成したい「イベント」をタップ 2. 画面中段「スコア」をタップ ＞ 画面上部「フォーメーション」タブを選択 3.「フォーメーション編集」画面上の選手アイコンからフォーメーション編集したい選手のアイコンをタップ 4. アイコンをタップした状態で配置したいポジションへ移動し、指を離す 5 手順3~4を繰り返し、選手の配置が終わったら画面右上「保存する」 ※「参加者」が未入力の場合は「＋」から選手を追加してください ーーーーー 上記の手順で、試合が終了しスコアが決まる前でもフォーメーションを作成いただけますので、ぜひこちらのご入力方法をお試しください。 続きまして、 「試合があり記録をつけたところ2勝1引1敗の試合だったのですが、反映されるのが1勝1分2敗になってしまった」件につきまして、 こちらは「スコア」の入力、編集、削除を行なったのちホーム画面の「勝敗数」や「スタッツ」画面への反映に少々時間がかかっている可能性がございます。 「スコア」の入力、編集後に、お時間を置いてもホーム画面の「勝敗数」や「スタッツ」に反映されていない場合は、 「スコアの再保存」をすることで、スタッツが正しく反映されるケースがございますので、 ご面倒をおかけいたしますが、以下にご案内する「スコアの再保存」をお試しいただきますようお願いいたします。 ーーーー 1. 画面下部「スコア」＞ いずれかの試合スコアを選択 2. 画面右上「︙」＞「スコアを編集する」をタップ 3. 内容の編集は行わず、画面右上の「保存する」をタップ ※この「再保存」操作は、どの「試合（イベント）」のスコアで行っても、 「スコア」「スタッツ」全体に再計算処理が行われます。 ーーーー 「スコアの再保存」を行なっていただいた後は、 あらためてスコア画面を下にスワイプしての更新、アプリの再起動などを行い、 チーム全体のスタッツへのスコアの反映についてご確認ください。 なお、TeamHubでは、5分間の間に連続して「スコア」の入力・編集・削除を行なった場合に、サーバーの負荷軽減のため、 再計算の処理が行われない仕様となっております。 このため、「スコアの再保存」の操作を行う時は 「最初のスコア入力・編集・削除」から5分経過してから操作をお試しいただきますようお願いいたします。 以上、長文での回答となり、 誠に恐れ入ります。 もし、ご案内させていただいた「スコアの再保存」をお試しいただいても「入力したスコアがスタッツに反映されない」事象が解決しない場合や、 そのほかご不明な点やご要望がございましたら、 以下のアプリ内お問い合わせ窓口までご連絡をいただけますと幸いです。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 引き続き、TeamHubをどうぞよろしくお願いいたします。
改善して欲しいところ
先行か後攻かは試合が始まる時にしか分からないので分かってから選択すると打順を打つのに時間がかかって試合開始に間に合わないのでお願いします
それ以外はとても良いです！！！！いつもありがとうございます
Response from developer
TeamHubをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「ソフトボールのスコア入力で、先攻か後攻を選択するのを打順を打った後にしてほしい」とのこと、アプリをご利用いただいてのご意見をお寄せいただき恐れ入ります。 スコア入力開始時のスコア設定は、基本的には スコア入力方法選択 → 先攻／後攻およびDP/FP制の有無の設定 → 打順・守備位置の設定 の順序となっておりますが、 以下FAQの手順にて、「先攻／後攻の決定前に、自チーム（および対戦相手）の打順・守備位置」を事前に入力いただくことも可能となっております。 https://support.tmhub.jp/hc/ja/articles/12404409110553 お手数をおかけし恐れ入りますが、スコア入力の際にはこちらの手順でのスコア設定もお試しをいただけますと幸いです。 こちらの内容以外は「とても良い」とのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げますとともに、 引き続きのご愛顧にお応えできますよう、サービスの改善に努めてまいりますので、 今後もご不明な点やご要望がございましたら、以下のアプリ内お問い合わせ窓口までどうぞお気軽にご連絡ください。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 引き続き、TeamHubをどうぞよろしくお願いいたします。
スコアをまとめるのに良いが、、
Response from developer
この度はTeamHubをインストールしていただき、誠にありがとうございます。 「試しに以前行った練習試合のスコアを入れてみたところ、選手ごとのアタック率や何本決めたかなどは見やすい反面、一日に二つの学校と行った試合のスコアを書くと一校は無記名のゾーンに、もう一校はその他のゾーンに記載される」 「スタッツでもそれが起こるので、勝敗の数字がスコアに記載したものとは違う数字になる」 「ここを改善してくれれば本格的にチーム全員に共有して使いたいと思う」 とのこと、TeamHubをご利用いただいて良かった点・至らなかった点をご利用時のご状況もそえて詳しくお寄せいただき、大変恐れ入ります。 こちらは、「A校との試合」のスコアと「B校との試合」のスコアをそれぞれ別々に「イベント（試合）」を作成され、 スコアを記録いただいたのち「スコア」画面および、「スタッツ」画面の「シーズン」タブをご覧いただいている際の事象でお間違いないでしょうか？ まず、TeamHubでは、「スコア」を記録いただく際に「シーズン」や「大会」と紐づけして、 同じ「シーズン」や「大会」と紐づいている「試合」のスコアを累積し、 「シーズン」ごと、「大会」ごとのスタッツを生成・確認できる仕様となっております。 また「スコア」、「スタッツ」の画面では、「シーズンに紐づけられた試合のスコア、スタッツ」は該当のシーズン名のタブ内に、 「シーズンと紐づけられていない試合のスコア、スタッツ」は「その他」のタブ内に表示される仕組みでございます。 こちらの仕様およびお寄せいただいているご状況より、現在ご利用中のチームでは「名前がつけられていないシーズン（無記名のシーズン）」が作成されており、 同日に実施された「試合」のうち一つは「名前のつけられていないシーズン（無記名のシーズン）」に紐づけられ、 もう一つは「シーズンと紐づけられていない」状態と推察されます。 こちらを解決いただくためには「その他」タブに表示されている「試合」の情報を編集いただき、 「名前のつけられていないシーズン（無記名のシーズン）」と紐づけていただくことで、 「スコア」「スタッツ」画面にて二つの「試合」のスコアおよびそれらをもとに生成したスタッツをご覧いただくことが可能です。 あわせて、アプリホーム画面に表示がございます「勝敗数」についても、「最新シーズン」のものが表示される仕様でございますため、 上記の「その他タブに表示されている試合をシーズンと紐づけする」操作を行っていただければ解決可能かと存じます。 お困りのところお手数ではございますが、以上の操作をお試しいただきますようお願い申し上げます。 もし、操作をお試しいただいてもお困りの事象の改善ができなかった場合や、そのほかご不明な点がございましたら、 下記のアプリ内お問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。 【お問い合わせ窓口】 画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」 なお、こちらでご案内させていただいた「シーズン」に関しましては、下記FAQでも詳しいご案内をさせていただいておりますので、ぜひご参照いただければ幸いです。 FAQ：https://support.tmhub.jp/hc/ja/articles/31573569848217
チーム管理においてかなり便利
ただ、以下のような現象が発生しています。
①イベントが二重に表示されてしまう
②文字入力アプリによっては上手く文字が入力できない（flickを使用）
③アップロードした動画の音声がPCでは確認できるもののスマホでは流れない
もしも操作の間違いがあってうまく行かない等であれば申し訳ないのですが、アップデート等で修正していただけると幸いです。
また+αなので有料でも良いのですが、以下の機能があったら非常に助かります。
①管理者とメンバーの権限を設定できる機能（例えば管理者は全てのメンバーの投稿を削除できるなど）
②一括で全てのイベントを出席または欠席で設定できる機能
③用具を1つのイベントごとで設定できる機能
④ 1つのイベント（大会）で複数のスコアを入力できる機能
⑤ 投稿やイベントをクリックすると始めからコメントが表示される機能（現在はコメントをクリックしないと表示されない）
⑥カレンダーを月曜始まりの設定ができる機能
⑦日曜日･祝日の日付は赤文字で表示できる機能
⑧カレンダーアプリとの連携強化
好き勝手なことを書きましたが、チームでかなり使わせていただいています。有料で良いので、機能を追加していただけると有り難いです。
Response from developer
[2025/3/18 追記] いつもTeamHubをご利用いただき、 またチーム管理において各種機能を重宝いただけているとのこと、誠にありがとうございます。 その上で、お困りの事象についてお寄せいただき誠に恐れ入ります。 いただきました内容、現在時点でご案内できる解決策を以下より記述させていただきます。 ①イベントが二重に表示されてしまう ②文字入力アプリによっては上手く文字が入力できない ＞こちらは「アプリ・端末への不可」による一時的な表示不具合が発生している可能性がございます。 以下FAQの手順を参考いただき、「アプリ・端末の負荷軽減」をいただいた上で、操作をお試しいただけますでしょうか。 https://support.tmhub.jp/hc/ja/articles/4407177284249 ③アップロードした動画の音声がPCでは確認できるもののスマホでは流れない ＞こちらはスマートフォン側の音声がミュートになっていると、アプリ内動画の音声が流れないものとなりますため、 動画閲覧時にスマートフォン側の音声がミュート（ミュートスイッチがON）になっていないかを一度ご確認いただきたく存じます。 これらをお試しいただいても、状況が改善されない場合は、 重ねてお手数をおかけし恐れ入りますが、該当画面のスクリーンショットや詳細を添えて、 再度以下のお問い合わせ窓口までご連絡をいただけますと幸いです。 【アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」】 なお、併せていただきました8点のご要望につきましても、 各機能への詳細なご要望をいただき重ねてお礼申し上げます。 こちらは弊社内で協議の上、ぜひとも今後の改善の参考とさせていただきます。 今後もご不明な点やご要望がございましたら、上記お問い合わせ窓口までどうぞお気軽にご連絡ください。 引き続き、TeamHubをどうぞよろしくお願いいたします。 ****************** この度はTeamHubをご利用いただき、誠にありがとうございます。 高校のバドミントン部活動にてご利用をいただく中で、 アプリへのお褒めのお言葉、ご要望をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 TeamHubでは、「一つの試合（イベント）に、一つのスコア（対戦結果）を記録する」仕様となっているため、 ご確認いただいているように、「対戦相手が2人までしか選択できない（2人選択はダブルスを想定してのもの）」となっております。 そのため、一つの大会で3~4校との試合があり、その試合ごとに複数の対戦がある場合は、 一つの対戦ごとに「試合（イベント）」を作成し、各「試合（イベント）」にスコアを入力いただく必要がございます。 こちらの「試合（イベント）」作成方法、スコア入力方法にて、 お手数をおかけする形となり大変心苦しくは存じますが、現状の仕様について何卒ご理解をいただけますと幸いです。 その上で、この度いただきましたご要望につきましては、貴重なご意見として承り、 ぜひとも今後の開発の参考とさせていただきます。 この他にもご不明な点や、ご要望がございましたら、 以下のアプリ内お問い合わせ窓口まで、どうぞお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 引き続き、TeamHubをどうぞよろしくお願いいたします。
