Terrible app
The other reviews are several years old. This review is consistent with what other users have complained about. I find it totally unacceptable that in 2026 this app is as terrible as it is. Starting with a QR code on the packaging material that tells you to scan it to download the app, which it did not open the App Store, but instead took me to the company website, then the QR code on the bike frame similarly did not work at all, then trying to register the bike by entering the number manually, none of which worked, this app is completely useless. I only hope the bike turns out to be better than the tech.
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Pretty awful but good in parts....
Hard to connect initially but once I got through that pain then I was surprised how much content and useful stuff about the bike, journeys, nav functions etc. the downside is that it rarely works. I've just returned from a 6 mile ride and nothings been tracked. It was (apparently) connected all the time according to the bike display but no riding time recorded. This happens constantly- I've logged tickets and had a few comms but basic play you're just told to connect it and Otto work. It doesn't so the app is pointless apart from allowing you to unlock the bike.
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Bluetooth Verbindungsprobleme
Die App ist ansehnlich und übersichtlich gestaltet. Die Funktionen und Übersichten sind auch gut gelungen und geben einen guten Überblick in den Fahrverhalten. Allerdings schaffe ich kaum eine Fahrt (6-10km) wo die Bluetooth Verbindung durchgängig gehalten werden kann, obwohl mein Handy schon direkt am Lenker montiert ist. Besonders nervig wird es dadurch, dass sich das Fahrrad nach Verbindungsabbruch auch ausschaltet und so sowohl Licht als auch Unterstützung plötzlich wegfallen. Das stellt auch ein großes Sicherheitsproblem dar. Sollte dies behoben werden, kann man die App empfehlen - aber auch erst dann.
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Geht so
Entsperren geht manchmal. Manchmal muss man aber auch noch einmal eine der beiden Bluetooth Verbindungen neu koppeln. Dann ist man länger mit dem entsperren beschäftigt, als hätte man die Funktion gar nicht aktiv.
Highlight: es kann nur eine Person die App / Verbindung aktiv haben. Das Fahrrad umfänglich zu zweit zu nutzen geht nicht, der jeweils andere wird aus der App geschmissen, wenn sich jemand neu einloggt.
Geht so.
Highlight: es kann nur eine Person die App / Verbindung aktiv haben. Das Fahrrad umfänglich zu zweit zu nutzen geht nicht, der jeweils andere wird aus der App geschmissen, wenn sich jemand neu einloggt.
Geht so.
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Can’t Register Bike
This is my first day of using the CGO600 Pro, but the app won’t register the bike because apparently the bike ID is mismatching with the chosen model which is the CGO600 Pro. Very odd!
Brilliant App
Just bought a CGO800 Plus e-bike and this app works perfectly with it.
It is easy to connect via Bluetooth with the bike and automatically records and saves all the data - trip, odo, time, calories burned etc.
It also shows and stores a map of the route you have done (including a playback version), so cool!
Although not tried it yet you can send it a route you want to go and it shows on the bike display.
Love this app and would highly recommend it.
It is easy to connect via Bluetooth with the bike and automatically records and saves all the data - trip, odo, time, calories burned etc.
It also shows and stores a map of the route you have done (including a playback version), so cool!
Although not tried it yet you can send it a route you want to go and it shows on the bike display.
Love this app and would highly recommend it.
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Health / Fitness Anbindung fehlt🥲
Die App läuft stabil und ist soweit in Ordnung.
Leider, und das ist mein aller größter Kritikpunkt, gibt es keine Anbindung an Apple Health / Fitness App. Die Apple Watch tracked nur normales Radfahren, was wesentlich mehr Kalorien verbrauchen würde, als wenn man mit seinem Tenways permanent auf Stufe 3 fährt. Die App selbst zeigt auch eine realistischere Messung (trotz fehlender Eingabe von Alter, Gewicht etc.) an. Bitte, bitte überarbeitet das. Am besten so, dass die Kalorien halbwegs korrekt berechnet werden und sich an die Apple Services übertragen lassen. 🙏🏻
Leider, und das ist mein aller größter Kritikpunkt, gibt es keine Anbindung an Apple Health / Fitness App. Die Apple Watch tracked nur normales Radfahren, was wesentlich mehr Kalorien verbrauchen würde, als wenn man mit seinem Tenways permanent auf Stufe 3 fährt. Die App selbst zeigt auch eine realistischere Messung (trotz fehlender Eingabe von Alter, Gewicht etc.) an. Bitte, bitte überarbeitet das. Am besten so, dass die Kalorien halbwegs korrekt berechnet werden und sich an die Apple Services übertragen lassen. 🙏🏻
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Funktioniert wie erwartet
Es tut doch gut, dass Menschen Dinge immer weiter verbessern, alles funktioniert, Navigation geht super einfach, was will man mehr
Funktioniert gut, ist aber noch ausbaufähig
Die Anzeige auf dem Display des CGO800s ist gut sichtbar und übersichtlich. Durch Nutzung des Navis habe ich viele neue Wege entdeckt. Leider wird bei Zielerreichung auch die Touraufzeichnung beendet - ohne Speicherung. Auch wenn man sich etwas zu weit vom Rad entfernt (z.B. um eine Toilette aufzusuchen) wird die Tour ohne Speicherung beendet.
Einige Funktionen habe ich vermisst:
Automatische Verbindung zwischen Bike und Handy sobald die Bluetoothreichweite dies ermöglicht.
Einbindung in Apple Health als Sportgerät.
Die Möglichkeit Touren vorab zu planen, geplante Touren aus komot zu übernehmen oder mit der App aufgezeichnete frühere Touren mit Navigationsanzeige erneut zu fahren.
Einige Funktionen habe ich vermisst:
Automatische Verbindung zwischen Bike und Handy sobald die Bluetoothreichweite dies ermöglicht.
Einbindung in Apple Health als Sportgerät.
Die Möglichkeit Touren vorab zu planen, geplante Touren aus komot zu übernehmen oder mit der App aufgezeichnete frühere Touren mit Navigationsanzeige erneut zu fahren.
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Kein Tracking im Rucksack
Ich besitze keine Smartphone-Halterung am Fahrrad. Ich starte das Tracking und packe mein Smartphone in den Rucksack. Am Ziel stellt man dann fest, dass das Smartphone nichts aufgezeichnet hat und man das Tracking erneut starten kann. Somit ist die APP für mich sinnlos, einzig sehe ich endlich den Gesamtkilometerstand, seit irgendeinem Update.
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Could be a lot better
This app is fine but has a lot of useless functionality. There’s so many ways to get directions and track bike rides in other apps that do it really well. I wish they’d simplify this app down to the basics like syncing data from the bike and maybe more customization of how the bike works. It doesn’t seem like you can update the firmware. I’d love the ability to change the relative level of pedal assist for the 3 levels. 1 has a bit too much oomph for me. I want a .5 would be cool to be able to customize this in the app.
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App verliert ständig den Kontakt
Leider besteht weiterhin das Problem, dass die App plötzlich die Verbindung zum Fahrrd verliert und nur Bruchteile einer Tour aufgezeichnet werden. Hier muss ein Update her! So ist die App leider gar nicht zu gebrauchen. Schade!
Gute App, läuft stabil
Auf meinem iPhone 13 mini in Verbindung mit dem CGO009 bin ich nach anfänglichen Findungsschwierigkeiten doch recht angetan. Einige Features sind relativ gut versteckt oder nicht intuitiv zu finden. So zum Beispiel die automatische Aufzeichnung der Fahrten, die man erst aktivieren muss, die dann aber sehr zuverlässig aufzeichnet. Gut funktionieren auch die Benachrichtigungen für Erschütterungen, Akkuentnahme und Geofencing. Ein paar Kritikpunkte gibt es aber trotzdem: Der Akkustand in Prozent wird nicht auf dem Dashboard angzeigt, dazu muss man sich erst umständlich durch die App klicken. Grundsätzlich toll, dass man Bluetooth Entsperrung nutzen kann, allerdings umständlich, dass man dazu jedesmal erst die App starten muss. Außerdem würde ich mir wünschen, dass die App auch die jeweilige Unterstützungsstufe anzeigt und dass man diese auch in der App wählen kann. Die Reichweitenanzeige ist sehr konservativ in Abhängigkeit von der jeweiligen Unterstützungsstufe.
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Kein Display mehr, was dauerhaft eingeschaltet bleibt, seit dem letzten Update.
Seit dem letzten Update, bleibt das Display bei geöffneter App, nicht mehr dauerhaft an. So ist man immer dazu genötigt, das Smartphone zu entsperren.
Response from developer
Sie können uns kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen. Unsere E-Mail ist support@tenways.com
Schick, aber nutzlos
Die App ist so schick und bietet potentiell alles, was ich brauche. Leider für mich dennoch nutzlos, da die Bluetooth Verbindung zu meinem iPhone 13 mini, was ich in der Hosentasche habe, ständig bei der Fahrt abbricht oder sich überhaupt nicht automatisch verbindet. So habe ich bei einer Tour von 50 km vielleicht zehn einzelne Touren am Ende des Tages und je nachdem, wie ich aufpasse, vielleicht nur 30 km als Tour abgespeichert. Tipp an Entwickler: Bluetooth-Verbindungsabbrüche handeln, dann wäre die App ein Traum und hätte 5 Sterne von mir.
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Response from developer
Vielen Dank für die Nutzung unserer App, es tut uns leid, was Ihnen passiert ist, wir versuchen immer, uns zu verbessern, aber Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen, unsere E-Mail support@tenways.com
Map system
Das mal System ist mies für den heutigen Standard man kann keine Adresse eingeben Nix man muss eine andere navi App benutzten.
Und keine Integration zum Apple System Aktivitäten Sport usw auch super schade. Werde mir wohl ein anderes bike suchen wo sich das App System ausgereift ist für den heutigen Standard.
Und keine Integration zum Apple System Aktivitäten Sport usw auch super schade. Werde mir wohl ein anderes bike suchen wo sich das App System ausgereift ist für den heutigen Standard.
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Tacho und Statistiken gut, Navigation lässt zu wünschen übrig
Die Verbindung der App mit dem Fahrrad funktionierte problemlos. Auch das Wiederverbinden nach Einschalten des Fahrrads ist zuverlässig.
Das Aufzeichnen von Fahrten (inkl. automatischer Erkennung des Starts) funktioniert. Die Statistiken in der App sind nützlich.
Mein größter Kritikpunkt an der App: man kann für die Navigation kein Ziel über die Karte angeben. Man kann nicht auf die Karte tippen, um ein Ziel anzugeben, sondern man muss die Adresse wissen. Man braucht also zwingend eine andere Maps-App. Dann kann ich auch direkt mit der anderen App navigieren…
Das Aufzeichnen von Fahrten (inkl. automatischer Erkennung des Starts) funktioniert. Die Statistiken in der App sind nützlich.
Mein größter Kritikpunkt an der App: man kann für die Navigation kein Ziel über die Karte angeben. Man kann nicht auf die Karte tippen, um ein Ziel anzugeben, sondern man muss die Adresse wissen. Man braucht also zwingend eine andere Maps-App. Dann kann ich auch direkt mit der anderen App navigieren…
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Not working
Not allowing to log on or create account (I already have a Tenways account)
funktioniert leider nicht
ich habe das CGO800S mit dem großen Display in der Mitte und bin ganz zufrieden mit dem Rad. Allerdings war ein Kaufkriterium die Verbindung mit der App zum Display des Rades. Leider funktioniert es gar nicht. Die Richtungsanzeige ist mindestens 30 m hinter dem eigentlichen Weg. Und beim Fahrradfahren ist es sehr hinderlich. Da muss dringend nachgearbeitet werden.
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Ok, aber könnte mehr Features haben.
Die app verbindet sich bei mir ohne Probleme mit dem cgo600 pro. Was ich jedoch vermisse ist ein dark mode, da ständig ein weißer Bildschirm viel Strom kostet und eine apple health integration für die Fahrradstrecke.
