Die App wird leider nicht mehr gepflegt
Keine Verbindung zum Server möglich, die App startet nicht mal mehr, letztes Update älter als 1 Jahr, schade…
Synchronisierung mangelhaft
Zum dokumentieren ist die App super. Die Termine synchronisieren sich mit Smartphone jedoch leider nur mangelhaft. Eine Fehlerursache kann auch nach Jahren der Nutzung nicht festgestellt werden. Ja, alle Daten in allen Programmen sind korrekt hinterlegt. Wenn die Dokumentierung Möglichkeit nicht gegeben wäre, würden wir den Terminheld nicht nutzen. Ist eher ein Terminlooser als ein Terminheld. In Anbetracht der monatlichen Kosten je Therapeut kann ich leider nur zwei Sterne vergeben. Zum Support: Wahrscheinlich Fachkräftemangel :-)
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Synchronisierung
Ansatz der App ist gut! Das wars auch schon, Synchronisierung der Termine dauert, wenn es denn mal funktioniert, über eine Minute! Das ist ärgerlich, da die App während dem synchronisieren geöffnet sein muss und man in der Zeit nichts machen kann da sonst der Prozess abgebrochen wird! Auch mehrfach festgestellt, Termine die geändert wurden sind nicht übernommen worden oder wurden sogar gelöscht! Server von Buchner fällt ganz gerne mal für Stunden aus und man kann sich dann die abgespeicherten Patientenakten von irgendwo her zaubern. Miese Programmierung!!!!! Digitalisierung geht anders!
2025: fast tägliche Synchronisierungsprobleme, furchtbar dilettantisch
2025: fast tägliche Synchronisierungsprobleme, furchtbar dilettantisch
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Gut gemeint,
Von der Idee her gut gemeint, die Umsetzung ist leider nicht so nützlich. Auf Nachfrage beim Support, warum es keine Wochenübersicht gibt, kommt als Antwort, das wäre nicht möglich, zu kompliziert, zu aufwendig, die Datenmenge wäre dann zu groß. Schade. Nachdem ich die anderen Rezensionen gelesen habe, hat sich ja scheinbar in den letzten Jahren nicht viel verbessert.
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Wir sind zufrieden
Für unsere Ansprüche ist die App vollkommen ausreichend und läuft bisher auch fehlerfrei. Klar, es gibt ein oder zwei Punkte die man nochmal optimieren oder ergänzen könnte. Zum Beispiel wäre noch eine Gesamtübersicht toll wie viele Termine im Monat „Wahrgenommen“ und „Abgesagt“ wurden. Quasi auf einen Blick als Übersicht für jeden Monat
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