Die App wird leider nicht mehr gepflegt
Keine Verbindung zum Server möglich, die App startet nicht mal mehr, letztes Update älter als 1 Jahr, schade…
Synchronisierung mangelhaft
Zum dokumentieren ist die App super. Die Termine synchronisieren sich mit Smartphone jedoch leider nur mangelhaft. Eine Fehlerursache kann auch nach Jahren der Nutzung nicht festgestellt werden. Ja, alle Daten in allen Programmen sind korrekt hinterlegt. Wenn die Dokumentierung Möglichkeit nicht gegeben wäre, würden wir den Terminheld nicht nutzen. Ist eher ein Terminlooser als ein Terminheld. In Anbetracht der monatlichen Kosten je Therapeut kann ich leider nur zwei Sterne vergeben. Zum Support: Wahrscheinlich Fachkräftemangel :-)
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Synchronisierung
Ansatz der App ist gut! Das wars auch schon, Synchronisierung der Termine dauert, wenn es denn mal funktioniert, über eine Minute! Das ist ärgerlich, da die App während dem synchronisieren geöffnet sein muss und man in der Zeit nichts machen kann da sonst der Prozess abgebrochen wird! Auch mehrfach festgestellt, Termine die geändert wurden sind nicht übernommen worden oder wurden sogar gelöscht! Server von Buchner fällt ganz gerne mal für Stunden aus und man kann sich dann die abgespeicherten Patientenakten von irgendwo her zaubern. Miese Programmierung!!!!! Digitalisierung geht anders!
2025: fast tägliche Synchronisierungsprobleme, furchtbar dilettantisch
2025: fast tägliche Synchronisierungsprobleme, furchtbar dilettantisch
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Gut gemeint,
Von der Idee her gut gemeint, die Umsetzung ist leider nicht so nützlich. Auf Nachfrage beim Support, warum es keine Wochenübersicht gibt, kommt als Antwort, das wäre nicht möglich, zu kompliziert, zu aufwendig, die Datenmenge wäre dann zu groß. Schade. Nachdem ich die anderen Rezensionen gelesen habe, hat sich ja scheinbar in den letzten Jahren nicht viel verbessert.
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Wir sind zufrieden
Für unsere Ansprüche ist die App vollkommen ausreichend und läuft bisher auch fehlerfrei. Klar, es gibt ein oder zwei Punkte die man nochmal optimieren oder ergänzen könnte. Zum Beispiel wäre noch eine Gesamtübersicht toll wie viele Termine im Monat „Wahrgenommen“ und „Abgesagt“ wurden. Quasi auf einen Blick als Übersicht für jeden Monat
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Nichts verbessert
Ich habe gerade die Bewertung von Logolina von vor 4 Jahren gelesen und stimme auch heute noch 100% zu. Das Produkt ist für mich in der Praxis unzureichend und der Support macht mich immer wieder Sprachlos. Anscheinbar gibt es auch kein Interesse etwas an diesem Geschäftsgebaren zu ändern - vier Jahre wären dafür genug Zeit gewesen, denke ich.
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Enttäuschend
Funktioniert nicht bei IPhone 15 pro!!
iOS 16.4.1 Die APP öffnet gar nicht mehr
Der Terminheld APP öffnet gar nicht mehr mit iOS 16.4.1 Die APP öffnet garnicht mehr.
Verbesserungsfähig
Ich würde mir sehr eine Mitteilung wünschen, wenn ein Termin verändert/hinzugefügt oder gelöscht wurde. Gerade bei mehreren Mitarbeitern die auf die Kalender zugreifen können wäre dies sinnvoll.
Die zugehörige Webversion gefällt mir auf dem iPad deutlich besser, vieles was dort möglich ist (z.B. Post-its) sind in der App nicht möglich
Die zugehörige Webversion gefällt mir auf dem iPad deutlich besser, vieles was dort möglich ist (z.B. Post-its) sind in der App nicht möglich
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Total begeistert!
Ich nutze die kostenlose Version für meine Praxis. Nirgendwo gibt es so gut durchdachte kostenlose Version für eine 1 Mann Praxis. Ganz herzlichen Dank. Auch für den tollen Support und die Übernahme meiner Ideen.
Ich habe bis zum Ende letzten Jahres eine Interdisziplinäre Praxis mit bis zu 18 MitarbeiterInnen gehabt und mit großen Programmen gearbeitet. Waren auch gut und natürlich teuer.
Termingeld ist genau das was ich gesucht habe. Ganz herzlichen Dank nochmal und macht gerne weiter so!
Beste Grüße Berthold
Ich habe bis zum Ende letzten Jahres eine Interdisziplinäre Praxis mit bis zu 18 MitarbeiterInnen gehabt und mit großen Programmen gearbeitet. Waren auch gut und natürlich teuer.
Termingeld ist genau das was ich gesucht habe. Ganz herzlichen Dank nochmal und macht gerne weiter so!
Beste Grüße Berthold
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Guter Ansatz
Die App und seine Idee sind klasse, jetzt kommt das ABER ;) zB der Serientermin ist ein Witz! Feiertage, Terminblocker etc. werden bei der Terminvergabe nicht berücksichtigt sondern einfach gebucht. Wer sowas nutzen möchte ist hier falsch.
Ansonsten ist die App echt gut.
Ansonsten ist die App echt gut.
Durchwachsen gut :)
Leider fehlt die Wochenansicht auf dem IPhone/ IPad in der App noch. So kann man Termine noch nicht wirklich einfach verschieben und verwalten.
Sonst eine anschauliche App mit vielen hilfreichen Funktionen. :)
Sonst eine anschauliche App mit vielen hilfreichen Funktionen. :)
Der Bildschirm lässt sich nicht scrollen
Der Bildschirm lässt sich in der Terminspalte nicht hoch und herunterscrollen. Somit habe ich keinen Zugriff auf spätere Termine. Sehr ärgerlich.
Guter Anfang und praktisch
Nach einer kleinen Eingewöhnung kommt man mit der App wirklich gut zurecht.
Die Desktopversion ist wirklich gut und weißt keine Probleme auf.
Leider fehlen in der App für Handy oder das Tablett einige Funktionen.
Beispielsweise wäre es gut wenn man aus der App heraus direkt die Patiententermine drucken oder per mail versenden könnte.
Die Desktopversion ist wirklich gut und weißt keine Probleme auf.
Leider fehlen in der App für Handy oder das Tablett einige Funktionen.
Beispielsweise wäre es gut wenn man aus der App heraus direkt die Patiententermine drucken oder per mail versenden könnte.
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iPad-Version schlechter als iPhone-Variante
Auf dem iPhone nutze ich es viel. Auf dem iPad ist das wischen nach unten/oben nur mit 2 Fingern möglich-nervt. Zudem fehlt bei der Tablet-Version bei der Datumssuche der Done-Button. Somit muss man hier das gewünschte Datum durch wischen nach links rechts suchen.
Ich würde das hier auch gerne direkt dem Support schreiben, dafür muss ich aber erst ein langes Formular ausfüllen.
Ich würde das hier auch gerne direkt dem Support schreiben, dafür muss ich aber erst ein langes Formular ausfüllen.
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Kommunikation ausbaufähig
Für alle die es noch nicht gefunden haben, scrollen geht jetzt mit zwei Fingern.
Was fehlt? Eine saubere Kommunikation mit den Praxen welche die Software verwenden und schneller Support. Bei uns war auf Grund eines Datenbankfehlers der Terminheld 9 Tage nicht nutzbar. Was ist mit einem FAQ PDF das auch wirklich auf Stand gehalten wird?
Die Browseranssicht ist auch laut meinen Kollegen wesentlich übersichtlicher als die APP, vor allem wenn man so wie wir neben einen ausgefallenen Termin einen Ersatz dokumentiert und diese dann nebeneinander stehen anstatt untereinander. Na ja mal sehen was die Zukunft bringt. Vielleicht eine bessere APP für das IPad? Auf dem Telefon kann man ja nicht so viel unterbringen aber auf 10,2 Zoll schon deutlich mehr.
Was fehlt? Eine saubere Kommunikation mit den Praxen welche die Software verwenden und schneller Support. Bei uns war auf Grund eines Datenbankfehlers der Terminheld 9 Tage nicht nutzbar. Was ist mit einem FAQ PDF das auch wirklich auf Stand gehalten wird?
Die Browseranssicht ist auch laut meinen Kollegen wesentlich übersichtlicher als die APP, vor allem wenn man so wie wir neben einen ausgefallenen Termin einen Ersatz dokumentiert und diese dann nebeneinander stehen anstatt untereinander. Na ja mal sehen was die Zukunft bringt. Vielleicht eine bessere APP für das IPad? Auf dem Telefon kann man ja nicht so viel unterbringen aber auf 10,2 Zoll schon deutlich mehr.
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Update 10.12.19
Scrollen funktioniert auf einmal nicht mehr. Ansonsten ein paar neue gute Funktionen.
App nicht brauchbar, wenn ich nicht nach unten scrollen kann
App nicht brauchbar, wenn ich nicht nach unten scrollen kann
Einloggen nicht möglich
Leider ist seit dem letzten Update kein einloggen mehr möglich. Habe als „Passwort“ meinen Fingerabdruck genommen... habe aber keine Möglichkeit mehr diesen anzuwenden.
Auf meine Daten kam. Ich leider nicht zurückgreifen, auf E-Mail wird keine Hilfe gegeben. Sehr schade, da ich die App ansonsten sehr gut finde und die für meine Bedürfnisse, wenn sie funktioniert, auch 5 Sterne verdient hätte.
Auf meine Daten kam. Ich leider nicht zurückgreifen, auf E-Mail wird keine Hilfe gegeben. Sehr schade, da ich die App ansonsten sehr gut finde und die für meine Bedürfnisse, wenn sie funktioniert, auch 5 Sterne verdient hätte.
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Viele Kinderkrankheiten
Guter Ansatz mit vielen Kinderkrankheiten und viel zu wenig Möglichkeiten individuelle Anpassungen vorzunehmen. Der Support kostet bei Terminheld und der App doppelt und der Appsupport ist nur schwer zu erreichen. Besser ist der Starkesupport immer freundlich aber speisen einen gerne ab und Verbesserungswünsche werden „weitergeleitet“, aber dann hört man Wochen lang nichts mehr.... auch ich fände es sinnvoll, wenn Änderungen etc. die bei Starke vorgenommen werden auch gleich in die App übertragen werden, ansonsten sind es zwei unabhängige Systeme und man muss alles doppelt machen, bzw bei der App kann man es gar nicht ändern... das ist sehr sehr Zeitintensiv... also das Gegenteil von dem, was versprochen wurde...
Wenn euch die Praxen also Verbesserungsvorschläge machen, nehmt diese doch bitte ernst und an!
Im Moment eher nur mäßig zufrieden.
Wenn euch die Praxen also Verbesserungsvorschläge machen, nehmt diese doch bitte ernst und an!
Im Moment eher nur mäßig zufrieden.
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Absolut für die Tonne
Die App läd auch nach 3 Stunden die Termine nicht richtig. Sowas ist für den Praxis Alltag absolut nicht praktikabel !
