Приложение работает раз в неделю
Расскажу свой кейс у меня приложение не заходит уже три месяца сколько бы раз я не обращалась в поддержку тест меня игнорирует якобы " скоро с вами свяжемся" "обновите приложение " хотя у меня там лежат деньги но ничего не помогает поэтому я решила написать этот отзыв тк невозможно Достучаться до них
Учтите что приложение и симтема их с кэшбека не является решением для клиента который хранит деньги на карте
В общем впечатление создается что это сплошное мошенничество, сначала заманить клиента с деньгами а потом заблочить его доступ к приложению
Response from developer
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы уже три месяца не можете войти в приложение, а обращения в Службу заботы так и не привели к решению. Понимаем, насколько это тревожно, особенно когда на карте ваши средства. Приносим искренние извинения. Ваши средства в безопасности, а «Tez» работает по лицензии Hamkorbank и под контролем банковской системы. Нам очень важно решить ваш вопрос, поэтому просим вас написать на почту info@tez.uz и указать номер телефона, зарегистрированный в приложении. Мы возьмём ваше обращение под особый контроль и сделаем всё, чтобы как можно скорее восстановить ваш доступ. 🙏
😍😍
Response from developer
Assalomu alaykum! Tez'ga bildirgan ishonchingiz uchun rahmat! ⭐️ Kartamizdan zavq bilan va qulay foydalanishingizni tilaymiz.
Пожалела что не установила раньше
Response from developer
Вас приветствует Tez, Malinaka. Благодарим вас за такой приятный и вдохновляющий отзыв! Нам искренне приятно слышать, что вы высоко оценили функционал приложения, а также удобство бесплатных переводов и выгоду от кэшбека. Спасибо, что выбрали нас! Мы продолжим развивать сервис и радовать вас новыми возможностями. ✨
