À améliorer
Impossible de bénéficier du programme de fidélité sans passer par l’application, qui ne marche jamais en boutique. L’application demande un signal 5G parfait pour charger correctement. De plus elle affiche les boutiques comme fermées pendant leurs heures d’ouverture.
Cannot log in
I bought some points / credit and now i cant log in with my apple account. Please either return my money or let me log in…
Não funciona
Amo o the coffee, mas a experiência do app é horrível e não condiz com a experiência no local. Não adianta ter app bonito e não funcional.
1. No primeiro uso já sou obrigada a ativar minha localização e notificações, isso não se faz, já começo o onboarding querendo desistir. Idealmente vcs deveriam pedir quando precisar
2. O app simplesmente não carrega, eu estou com um saldo que nunca consigo usar porque sempre tem um problema diferente no app. Já tentei reinstalar e mesmo assim fica num infinity load a tela de “Pedido”
3. Se vocês não aceitam login com a Apple, pra que manter a opção? Entrei em um bug que só foi resolvido reinstalando o app.
1. No primeiro uso já sou obrigada a ativar minha localização e notificações, isso não se faz, já começo o onboarding querendo desistir. Idealmente vcs deveriam pedir quando precisar
2. O app simplesmente não carrega, eu estou com um saldo que nunca consigo usar porque sempre tem um problema diferente no app. Já tentei reinstalar e mesmo assim fica num infinity load a tela de “Pedido”
3. Se vocês não aceitam login com a Apple, pra que manter a opção? Entrei em um bug que só foi resolvido reinstalando o app.
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Loja boa, app precisa de algumas melhorias
Não sei se todas as lojas aceitam ticket refeição, mas a que eu frequento sim é seria bom ter a opção de cadastrar o vale refeição no app para comprar por lá, a loja que eu uso fica no caminho do meu trabalho e com frequência eu compro pelo app para pegar quando estiver passando pela loja. Outra coisa é que o app está com algum bug pois ao fazer o pedido mostra a fila de espera e coloca o seu nome em duas posições, assim não dá pra saber se serei a próxima ou se tem mais uma pessoa na frente
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NUNCA peçam delivery pelo app deles
Experiência de delivery no app é horrível. Não dá estimativa de entrega, demorou 1h30 para chegar, ser eu soubesse disso não tinha pedido. Eu não tinha 1h30 para esperar.... Tentei entrar em contato para cancelar o pedido pelo número de WhatsApp que o app fala que é o suporte; mas nunca obtive resposta. Gostaria de ser reembolsado pelo meu pedido.
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