The Coffee User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.6% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience69.4% of reviews

~ Based on 36 written reviews from the US App Store.

Is The Coffee Safe?

The Coffee appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for The Coffee is 87/100.

This assessment is based on 41 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.1% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
4.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 41 App Store ratings for The Coffee.

Is The Coffee Legit?

The Coffee appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for The Coffee is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Great! Go for it

I love this app because I can order my coffee before I arrive and once I’m there it’s all ready. I can also get discounts as I keep using it.

Amazing

I just order via app, it facilitates my everyday life ! The experience is truly the best and easy

App sensacional!

App sensacional! Experiência muito boa!

BELLATC10

Cupom para lojas brasileiras

App não funciona

A proposta é ótima, mas não funciona. Além de não conseguir cadastrar o cartão Swille quando pedi pra retirar em uma loja cheguei até o local e o meu pedido não estava lá, mesmo com o status de preparando. Quero muito participar do clube, mas sem condições de utilizar esse app

Não funciona

O app nunca funcionou, fica dando mensagem que a senha está errada, mesmo trocando e deixando para preenchimento automático, segue dando o mesmo erro. Péssima experiência digital.

À améliorer

Impossible de bénéficier du programme de fidélité sans passer par l’application, qui ne marche jamais en boutique. L’application demande un signal 5G parfait pour charger correctement. De plus elle affiche les boutiques comme fermées pendant leurs heures d’ouverture.

Cannot log in

I bought some points / credit and now i cant log in with my apple account. Please either return my money or let me log in…

Não funciona

Amo o the coffee, mas a experiência do app é horrível e não condiz com a experiência no local. Não adianta ter app bonito e não funcional.
1. No primeiro uso já sou obrigada a ativar minha localização e notificações, isso não se faz, já começo o onboarding querendo desistir. Idealmente vcs deveriam pedir quando precisar
2. O app simplesmente não carrega, eu estou com um saldo que nunca consigo usar porque sempre tem um problema diferente no app. Já tentei reinstalar e mesmo assim fica num infinity load a tela de “Pedido”
3. Se vocês não aceitam login com a Apple, pra que manter a opção? Entrei em um bug que só foi resolvido reinstalando o app.
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Loja boa, app precisa de algumas melhorias

Não sei se todas as lojas aceitam ticket refeição, mas a que eu frequento sim é seria bom ter a opção de cadastrar o vale refeição no app para comprar por lá, a loja que eu uso fica no caminho do meu trabalho e com frequência eu compro pelo app para pegar quando estiver passando pela loja. Outra coisa é que o app está com algum bug pois ao fazer o pedido mostra a fila de espera e coloca o seu nome em duas posições, assim não dá pra saber se serei a próxima ou se tem mais uma pessoa na frente
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NUNCA peçam delivery pelo app deles

Experiência de delivery no app é horrível. Não dá estimativa de entrega, demorou 1h30 para chegar, ser eu soubesse disso não tinha pedido. Eu não tinha 1h30 para esperar.... Tentei entrar em contato para cancelar o pedido pelo número de WhatsApp que o app fala que é o suporte; mas nunca obtive resposta. Gostaria de ser reembolsado pelo meu pedido.
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Delivery não funciona

O delivery no app simplesmente não funciona. Fazem meses que todas as compras dão erro.

App quebrado

Nao funciona para fazer pedidos, erro após confirmar o pedido independente do meio de pagamento

The Coffee PKB não está emitindo notas fiscais

The Coffee PKB não está emitindo notas fiscais

Cobrou meu cartão e nao veio os creditos

Tentei fazer uma compra, paguei com Apple Pay o valor, cobrou no cartão e deu erro no app e nao apareceu o credito. Tentei deslogar e logar novamente mas agora nem isso consigo mais fazer, aparece um erro “não autorizado”

trop de bug

pratique trop de bug, surtout avec Apple Pay. Et quand on a un problème, il n’y a personne en face pour repondre!

App bugado

Fiz a recarga dos créditos via apple pay porem não entra o valor no app e o suporte não funciona! Péssimo esse aplicativo.

Não dá pra comprar online

Eu já tive problema para comprar online umas 5 vezes no aplicativo. Sempre passa no cartão a cobrança, mas normalmente a tela do app não finaliza a compra

Solicitar e-mail é invasivo

Bloquear o app pedindo o e-mail válido não faz sentido, a Apple justamente esconde o meu e-mail por questões de privacidade.

Muitas atualizações

Bom aplicativo e sistema. Muito prático… exceto pelas constantes atualizações obrigatórias. Espero que possam melhorar!