Скорость
Пожалуйста, сделайте что-то со скоростью загрузки 🥲 Загрузку каждого экрана приходится ждать секунд 10-15, это сводит с ума. Проблема не в соединении, другие приложения работают хорошо, впн также отключаю
Стремное
За 9 месяцев не смогли дать доступ в ЛК. И выделить цветом в расписании тренировку на которую записан.
🥹
сделайте возможность записываться на тренировки больше 6 раз, я хожу почти каждый день по 2 раза, пока дождешься, что пройдут твои записи и будет возможность записаться на следующие тренировки - все разбирают. это очень расстраивает
Отвратительное отношение к клиенту
Я пытаюсь отменить подписку с 5 числа, но сталкиваюсь с полным игнором. Никакой реакции на мои запросы нет. Так работать с клиентами нельзя. Просто тупое игнорирование сообщений. После такого пропадает всякое желание пользоваться вашими услугами.
5
Самый любимый уютный кулуарный спокойный клуб, респект
Недоработано
Не приходят уведомления при записи из листа ожидания. Приходится отслеживать, либо занятие сгорает!!! В общем расписании не видно на какие занятия записан
Замок тупое приложение
Из одного приложения в другое качуем, а улучшений никаких. Была возможность заморозки, куда она делась? В предыдущем приложении при открытии расписания было видно куда записана, тут нет. Но в предыдущем каждый месяц при загрузке нового расписания в приложении ничего не было видно, приходилось каждый месяц писать администратору, чтобы сообщили в тех отдел.
Занимаюсь тут год и поняла, что кроме маркетологов, там никто толком не работает. Очень красочные рекламы, завлекают. По факту приходишь в клуб полы часто грязные (год назад такого не было), зачем-то сделали открытые двери для менеджеров, которые вечно с недовольным лицом сидят смотрят. Всего 2 туалета где часто засиживается сам персонал, либо не работает вообще. В душе вечно прохладная вода, видимо, чтобы не ходили и не тратили воду. Проводили летние ивенты, о которых сообщали иногда за день до мероприятия. В плане организованности все на нуле. Но маркетологи на высшем уровне, молодцы!
Занимаюсь тут год и поняла, что кроме маркетологов, там никто толком не работает. Очень красочные рекламы, завлекают. По факту приходишь в клуб полы часто грязные (год назад такого не было), зачем-то сделали открытые двери для менеджеров, которые вечно с недовольным лицом сидят смотрят. Всего 2 туалета где часто засиживается сам персонал, либо не работает вообще. В душе вечно прохладная вода, видимо, чтобы не ходили и не тратили воду. Проводили летние ивенты, о которых сообщали иногда за день до мероприятия. В плане организованности все на нуле. Но маркетологи на высшем уровне, молодцы!
Show more
Лагает без остановки
Для чего вы создаете приложение, которое постоянно ломается??
Не получается авторизоваться
Не получается авторизоваться в приложении, возникает ошибка. Проблему не могут решить уже несколько дней.
Отсутствие информации
Убрали важную информацию о количестве людей в клубе. Зачем? Интровертам новичкам это важно🥺 в остальном особо изменений не вижу, половина вкладок пустые(например, пустой список для записи на индивидуальные занятия).
Psevdonim!
Верните расписание , как в предыдущей версии. Ничего не видно. Куда записан,
когда записан , сколько осталось мест. Очень неудачное обновление.
когда записан , сколько осталось мест. Очень неудачное обновление.
Приложение отключено
Захожу в приложение, написано «отключено, обратитесь к менеджеру» обновляю версию, тоже самое. Оно не работает
Уже несколько дней виснет приложение
Не дает записаться или отменить тренировку, выдает ошибку. хотелось бы, чтобы скорее исправили.
Еще немного напрягает, что я могу записаться только на 6 тренировок. Сделайте хотя бы на 8, а то смысл мне в безлимитном абонементе, если я не могу записываться на много тренировок вперед. А потом уже все занято(
Еще немного напрягает, что я могу записаться только на 6 тренировок. Сделайте хотя бы на 8, а то смысл мне в безлимитном абонементе, если я не могу записываться на много тренировок вперед. А потом уже все занято(
Show more
Недоработка
Почему нельзя отменить или записаться на тренировку? Что происходит с приложением? Выдает код ошибки 1019. Я уже удаляла и скачивала приложение снова, но теперь вообще не могу зайти в личный кабинет
Не работает
Третий день выдает ошибку : «Что-то пошло не так». Список моих занятий не обновляется. Вылетел кабинет, заново зайти не получается - выдает такую же ошибку.
постоянные ошибки с обновлением
сначала в целом не давало записаться, хотя в пакете оставались посещения, была ошибка, что не доступно по моему абонементу запись, теперь при входе постоянно вылезает ошибка «что-то пошло не так»
Отмена записей
Очень странно что я сама не могу отменть запись в приложении, за 4 часа. Надо писать в вотс ап менеджеру , чтобы отменили. Не странно ? Что если создать возможность отмены записи даже за час ? Я думаю и нам и работникам станет легче. Но в этом приложении все странно
Нормализуйте приложение!
Что происходит с приложением, почему невозможно ни отменить, ни записаться нормально и сразу. Пишет «что-то пошло не так».. соединения никакого вообще нет!
Очень долго грузится
Очень долго грузится приложение
Все хорошо, но есть но…
Прекрасное удобное приложение, но очень не хватает больше записей на тренировку. Сейчас можно записаться всего лишь на 6 занятий одновременно. Распланировать тренировки заранее не получается, особенно если попадаешь в лист ожидания то вообще не знаешь попадешь или нет.
