THE БЫК User Reviews

Customer Experience

Positive experience11.5% of reviews
Neutral11.5% of reviews
Negative experience77.0% of reviews

~ Based on 61 written reviews from the US App Store.

Is THE БЫК Safe?

Not enough ratings yet to assess THE БЫК.

Is THE БЫК Legit?

THE БЫК appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for THE БЫК is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Невозможно сделать заказ

Скачала приложение только чтобы сделать заказ, но доставка не работает!

Лагает

После оформления заказа приложение не открывается, номер заказа не приходит ни на почту, ни куда-то еще. Как узнать номер заказа - загадка, главное деньги за заказ уже списали

Глючит

Очень много ошибок в приложении.
Пытаюсь оформить самовывоз, но не переключается , только доставка. Оформляю доставку, пишет ошибку, что только самовывоз .

Опять проблема с доставкой

Скачал приложение, хочу сделать заказ, доставку , просто глючит приложение и все.
Просто не дает заказать…
Что за приложение, смысл от него и какой толк от функции доставки если она не работает? Непонятно.
Просто пишет , карта недоступна и все)

Не стабильная работа

Невозможно указать адрес, пишет что карта не доступна. Приложение запускается через раз, очень часто просто виснет в начале на изображении быка, пишет что произошла непредвиденная ошибка. Пробовал и с впн и без. 12 pro max. Прилодение пока очень сырое.

Приложение работает кое-как

Бронируешь в одном месте, в итоге ты забронировал вообще в другом, приложение лежит, зато сделали ленту новостей

.

Сильно глючит приложение, невозможно оформить заказ на доставку или самовывоз, не определяет адрес, иногда вообще не открывается само приложение, пока не переустановить

Приложение

Приложение которое было придумано и сделано для, того что бы бронировать стол и заказывать еду на доставка или самовывоз невозможно выбрать адрес и невозможно выбрать ресторан. При последнем обновлении написано было, что исправили баги с поиском ресторана и доставки. В итоге все остались как и было. Смысл от приложения не вижу
Show more

Response from developer

Здравствуйте, мы активно работаем над приложением. Пожалуйста опишите подробнее Вашу проблему и мы сделаем всё возможное чтобы помочь (вероятно проблема уже исправлена). С уважением, команда The Бык

Невозможно достучаться с обращением

Забыли отдать мне блюдо на вынос, я второй день пытаюсь связаться с рестораном только автоответы. В чате приложения менеджер тоже радостно отправила звонить а там только робот. Цена вопроса 500 рублей, а столько негативна сформировали. Оставлять жалобу по телефону смысла ноль они их не отрабатывают!! Так и теряют регулярных клиентов!!
Show more

Response from developer

Здравствуйте, мы активно работаем над приложением. Пожалуйста напишите id заказа, мы постараемся Вам помочь и исключить возможность повторения ситуации. С уважением, команда The Бык

Проблемы с доставкой

Второй раз пользуюсь приложением для доставки. Первый раз ресторан быстро приготовил еду, но вот одного курьера ждали час. В итоге он отказался от заказа, и мы прождали еще час. Блюда приехали холодными, мясо остыло и стало как камень, картофель в боксе размяк. Подумали, что с доставкой проблема будет однократная, но нет. Вот сейчас ресторан уже снова приготовил еду, а курьера нашли в десятках километров от ресторана. По пути, судя по карте, курьер заезжает за другими заказами (сейчас видим, что он в ростиксе). При этом курьер собирает заказы все отдаляясь от вашего ресторана, а время доставки все увеличивается и увеличивается. В первый раз я писала в поддержку, но мне так никто и не ответил. Чувствую, что заказ в итоге приедет ледяным через пару часов. А доставка между прочим стоит 450р. Прежде чем запускать доставку, стоит наладить процессы этой самой доставки. Пишу сюда, потому что в чате в приложении нет никакой реакции.

Пока писала этот отзыв, курьер все продолжает стоять почти на другом конце Москвы в ростиксе, а время доставки еще больше увеличилось.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за долгую доставку, остывшие блюда, а также за то, что не ответили на ваши обращения 15 и 24 июня. Спасибо, что поделились своим опытом — такие отзывы помогают нам выявлять слабые места и становиться лучше. Мы зафиксировали Ваш отзыв и уже разбираемся в ситуации. С уважением, команда The Бык

Разработчикам

На Аминьевского ресторан не доставляет на Минскую улицу и Мосфильмовскую хотя там ехать 7 минут, решите этот вопрос

Response from developer

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что написали. Нам правда жаль, что не можем доставить к вам, так как улицы Минская и Мосфильмовская находятся за пределами зоны доставки ресторана на Аминьевском. Границы зоны мы определяем по расстоянию, чтобы блюда доезжали горячими и вкусными, но эти адреса в неё, к сожалению, не попадают. Будем очень рады видеть вас лично - всегда вкусно встретим! С уважением, команда The Бык.

Кбжу

На сайте за теплый салат с цыпленком на сайте показывает ккал 326, а в приложении 688ккал. Кому верить? Как это такое большое отличие ?

Response from developer

Спасибо, что заметили, обязательно исправим в ближайшее время. С уважением, команда The Бык.

.

Не проработанное приложение

сливают телефоны

сразу после регистрации начались звонки с неизвестных номеров от спамеров

Response from developer

Спасибо за отзыв! Понимаем ваше беспокойство, но при регистрации мы не передаём ваши данные никому — номер используется только для входа в приложение. Поэтому звонки сразу после регистрации — просто совпадение. Мы обязательно проведем проверку со своей стороны. С уважением, команда The Бык.

Доставка

Ну а главная то идея приложение - доставка, недоступна?? Зачем иметь приложение, очно я и в ресторане заказать могу.

Response from developer

Проблема уже исправлена, спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда The Бык

Приложение кривое

Сделал заказ самовывозом в своем ресторане, по итогу заказалось в другом районе Москвы, деньги не вернули. Легкие -1600 рублей.

Доставка

Функцию доставки добавили а вбить адрес невозможно. При попытке ввести адрес выкидывает на яндекс карты, которые просто грузятся и не дают ничего сделать, даже ввести адрес вручную.

Response from developer

Проблема уже исправлена, спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда The Бык

Приложение недоработано

Нет возможности выбрать адрес

Response from developer

Проблема уже исправлена, спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда The Бык

Доставка недоступна

Выбрать адрес доставки невозможно, при установке указателя на карте и ввода своего адреса ничего не происходит

Response from developer

Проблема уже исправлена, спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда The Бык

Баг

Приложение виснет при выборе адреса доставки. Открывается карта и начинается бесконечная загрузка

Response from developer

Проблема уже исправлена, спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, команда The Бык