leider unbrauchbar für die GTC 450
So ist die App für mich leider vollkommen unbrauchbar und ich kann nur auf die PC-App zurückgreifen.
Es wäre so praktisch wenn ihr die Möglichkeit schaffen könntet und somit die App für noch mehr Leute nutzbar wäre.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und neuen Funktionen und werden Ihre Rückmeldung bei zukünftigen Updates berücksichtigen. Sollten Sie weitere Anliegen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns im Support: Support.ThermalOn@de.bosch.com. Vielen Dank! Ihr ThermalOn-Team
APP funktioniert nicht mit IPadOS 26.1
2.Teil: Der Support hat nun reagiert. Die vorgeschlagene Problemlösung führt nicht zum Ziel. Auch bei einer zweiten Kamera gleichen Typs wird die Kamera mit der APP über deren WLAN verbunden. Leider funktioniert auch hier kein Import der Bilder in die I-PAD-APP, so dass die APP nicht genutzt werden kann.
3.Teil: Problem (selbst) gefunden: Bei der Verbindung mit dem WLAN der Kamera muss beim I-Pad „Tracking der IP-Adresse beschränken“ zwingend abgeschaltet sein. Dies findet man unter Einstellung, dort WLAN-Einstellung und dort beim umkreisten „i“ hinter dem WLAN der Kamera in den sich dann öffnenden Einstellungen.
Die Kamera bzw. die APP weist den Nutzer nicht darauf hin, dass diese Einstellung aktiv abgewählt werden muss.
Response from developer
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit der App und der Wärmebildkamera GTC 400 C mit uns zu teilen. Aufgrund der Feiertage kam es leider zu längeren Bearbeitungszeiten, weshalb sich Ihre Anfrage verzögert hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sie können sich jederzeit wieder an unser ThermalOn-App-Supportteam unter Support.ThermalOn@bosch.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne schnellstmöglich weiter. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr ThermalOn-Team
Synchronisation
Response from developer
Bonjour ! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de synchronisation entre votre iPhone et votre iPad. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez contacter notre service client à l'adresse Support.ThermalOn@bosch.com afin que nous puissions vous aider. Merci!
Bosch Pro?!
This will be bad for business,because I personally am taking account into moving to other brands.
Response from developer
Hello, thank you for your review! The export function can still be used without restrictions for individual images in PDF or JPEG format, and for exporting multiple images in JPEG format. We ask for your understanding that a ThermalOn PRO Export subscription is required to export multiple thermal images, spot measurements, or entire projects in PDF format. Thank you. Your ThermalOn Team!
App crash
Response from developer
Hi, thank you for your feedback. Can you please contact us via Support.ThermalOn@bosch.com? We need some further details to help you. So far we are not aware of any crashes. Thank you for your support. Your ThermalOn team
