Bester Geschäftskonto Support
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Support gemacht haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Überraschend guter Support
Was mich sehr positiv überrascht hat, ist der Support. Keine nervige KI und immer sehr schnelle Rückmeldungen.
Code Parrain : 8M2PBB
Si tu souhaites découvrir Tide, tu peux utiliser mon code de parrainage 8M2PBB lors de ton inscription pour profiter de 100 euros offerts.
Catastrophique
Response from developer
Bonjour Jeff, nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec notre application. Nous souhaitons mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous accompagner au mieux. Écrivez-nous à support.fr@tide.co avec l’objet « FAO Nadia » et nous serons ravis de vous aider. Je vous remercie.
Geschäftskonto bei Tide? Nie wieder!
Behalten mein Geld ein und geben es seit über 1 Monat nicht frei!
Nach 2 eingehenden Transaktionen im unteren 4 stelligen Bereich (lächerliche Summe für ein Geschäftskonto) wurde das Konto pausiert und das gesamte Guthaben einbehalten. Es sollte eine kurze Überprüfung erfolgen und das Geld freigegeben werden. Nach 2 Wochen gab man mir Bescheid, dass das Konto geschlossen wird - ohne Angabe von Gründen. Und das, obwohl alle eingehenden, sowie ausgehenden Transaktionen während des Onbiarding Prozesses mit den Mitarbeitern in Berlin durchgesprochen und angekündigt wird. Es wurde erwähnt woher, wie welcher Kunde bezahlt und welche Rechnungen / Institute damit bezahlt werden. Trotz völliger Transparenz meinerseits, wurde das Konto gesperrt und das Geld nach einem Monat immer noch nicht ausgezahlt auf ein anderes Konto.
Ich werde mich mit meinem Anliegen auch an sämtliche Behörden wenden!
Response from developer
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung mit der App gemacht haben! Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an support.de@tide.co mit dem Betreff "DE Review Support" und wir helfen Ihnen gerne weiter.
