TERRIBLE
Los pedidos llegan incompletos, cobrando artículos que NO envían, no responden por el soporte de la misma app, no contestan las PQR que piden llegar en la web, no responden por redes. La experiencia de compra termina siendo más estresante que una ayuda. TERRIBLE.
Buen servicio
Ha mejorado mucho, me llegó a tiempo el mercado
Mal servicio
Es una de las peores app para mercar, su catálogo no está actualizado y fuera de eso dicen poner la orden a una hora y nunca llegue, es una de las peores aplicaciones
Una completa falta de respeto
He realizado varias veces compras y me cancelan la orden sin aviso o la reprograman cuando quieren. En soporte y en atencion al cliente no responden nunca, uno supuestamente puede chatear con el que esta comprando pero jamas responden nada. Deberian quitarla de la playstore y de la appstore porque literalmente no sirve y hacen perder el tiempo de las personas. La tienda no parece estar interesada en dar una buena atencion.
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Pésima
Que basura de aplicación, un montón de glitches, perdí una hora escogiendo productos y al momento de pagar se perdió todo el progreso, también intenté la página web y lo mismo, te saca de la lista y queda vacía. Una pena que una compañía así de grande no pueda encontrar un buen proveedor. Hasta yo sin experiencia hago mejor programación y desarrollo de apps.
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