TIM Nuvem User Reviews

Customer Experience

Positive experience45.2% of reviews
Neutral9.7% of reviews
Negative experience45.2% of reviews

~ Based on 31 written reviews from the US App Store.

Is TIM Nuvem Safe?

Not enough ratings yet to assess TIM Nuvem.

Is TIM Nuvem Legit?

TIM Nuvem appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for TIM Nuvem is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Não baixem nem confiem nesse aplicativo

Este aplicativo me fez perder muitas fotos importantes, confiei em fazer o upload para ele e no final das contas as imagens e vídeos ficaram corrompidas e não abrem. Fora isso o aplicativo é cheio de bug, ele fecha a aba, não aparece a aplicação, não abre vídeos e imagens. NÃO CONFIEM EM DEIXAR SUAS FOTOS E VÍDEOS SOMENTE NELE
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iPhone 16 pro max

Não dá para aceitar os tempos na tela, parece que o aplicativo vou projetado pra pc, onde você aceitar os tempos está no canto que não dá para clicar e aceitar, mas pelos comentários aqui pelo jeito é geral e vocês não fazem nada pra arrumar isso

Impossível aceitar os termos de uso

Caixa para selecionar e aceitar os termos de uso do aplicativo fica tão embaixo na tela do iPhone que é impossível aceitar. Logo, não consigo usar o aplicativo. Consertem isso. Que absurdo!

Pessimo

Não permite clicar em aceitar os termos, layout tamanho para concluir e clicar em aceito os termos fica cortado. Absurdo não testarem o básico

Nao consigo acessar o app

Eu troquei meu celular para o Iphone 16 pro max mas nao consigo aceitar o termos de politica de privacidade pois fica bem no final e nao consigo aceitar.

Response from developer

Olá Camih0909, tudo bem? Lamentamos que você esteja enfrentando problemas para fazer login no aplicativo. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais. Você tentou reduzir o tamanho da tela ou aplicar zoom e assim verificar se consegue aceitar os termos. Se ainda não conseguir, peço que, por gentileza, envie um e-mail para timprotect@falecomagente.com.br que iremos lhe ajudar. Abraços, Glauber.

Faz sentido manter o app

Tela mal dimecionada, não abre no iPhone 13. Anos sem atualização. Não adianta ter um serviço se não é possível utilizá-lo

Response from developer

Olá Igor, tudo bem? Estamos aqui para te ajudar! Para que possamos analisar da melhor forma o ocorrido, peço por gentileza, entre em contato conosco em timprotect@falecomagente.com.br. Sua experiência é a nossa prioridade. Abraços, Glauber.

Sempre da erro

Eu tento entrar e diz que o código está errado. Eu perdi tudo que estava salvo? Eu preciso dos meus vídeos e fotos, e ninguém dá suporte .

Response from developer

Olá Rafael, tudo bem? Lamentamos que você esteja enfrentando problemas para fazer login no aplicativo. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais. Peço que, por gentileza, envie um e-mail para timprotect@falecomagente.com.br que iremos lhe ajudar. Abraços, Glauber.

App se atualização

O app parece ter sido abandonado, enfrenta falta de recursos simples e não integra ao arquivos do iPhone, para poder gerenciar melhor com outros aplicativos de nuvem, além de que o a caixa de aceitar os termos está mal posicionado o que torna praticamente impossível pra alguém conseguir fazer login sem muito sacrifício tentando clicar nela.
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Response from developer

Olá Verney, tudo bem? Agradecemos por seu feedback e lamentamos que você esteja enfrentando problemas para fazer login no aplicativo. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais e atender às suas necessidades. Peço que, por gentileza, envie um e-mail para timprotect@falecomagente.com.br que iremos lhe ajudar. Abraços, Glauber.

Ajustes para bordas iPhone 16 Pro Max

O app não se ajusta as bordas do iPhone 16 Pro Max, ficando impossível clicar no botão de aceitar os termos de uso. Aplicativo se tornou inutilizável por falta de entender a compatibilidade para todos os dispositivos.

Response from developer

Olá ruddrama, tudo bem? Queremos entender melhor o que está acontecendo e lhe ajudar a acessar o app. Peço por gentileza que envie um e-mail para timprotect@falecomagente.com.br para que possamos lhe ajudar da melhor forma. Estamos à disposição. Abraços, Glauber.

NÃO CONSIGO CONFIRMAR OS TERMOS

A caixa de selecionar a confirmação dos termos de uso, fica bem no canto, e não consigo clicar, e com isso não tenho acesso ao App. iPhone 14,15 e 16 pro Max…

Response from developer

Olá dcv no, tudo bem? Esse não é um erro esperado em nosso app, mas o time já está verificando a situação. Agradecemos pelo seu comentário. Caso tenha qualquer outra dúvida, por favor, encaminhe mais detalhes para o e-mail timprotect@falecomagente.com.br, estaremos à disposição para ajudar. Abraços, Glauber.

BOTÃO DE ACEITE(SOLUÇÃO!)

Gamb para passar do erro de layout do botão de aceite: Vá em acessibilidade e ative o zoom. Abra o app nuvem e toque 2 vezes com 3 dedos na tela, irá dar o zoom, arraste os 3 dedos para navegar na tela até o botão de aceite, agora com ele visível e ampliado será possível você marcar a opção e seguir com o login. Para sair do zoom de tela é a mesma forma: 2 toques com 3 dedos. Dando 1 estrela por conta do paupérrimo desenvolvimento e descaso com o cliente: mesmo tendo vários comentários alegando o erro, insistem em dar respostas prontas e não solucionam o problema. O cliente se quiser que quebre a cabeça e vá atrás de uma solução para conseguir utilizar o serviço que contratou.
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Response from developer

Olá Leandro, tudo bem? Esse não é um erro esperado do nosso App, mas o ocorrido já está sendo verificado pelo time. Obrigado pelo comentário. Se tiver qualquer outra duvida, poderia encaminhar mais detalhes para o e-mail timprotect@falecomagente.com.br que estaremos à disposição para lhe ajudar. Abraços, Glauber.

Problema de login

O App é muito bom, mas nas duas últimas semanas não tenho conseguido acessar. Ele desconectou do meu aparelho, sem que eu pedisse. Agora não consigo logar porque a caixa de marcação de aceite dos termos e condições ficou tão fora da tela do iPhone 13 Pro Max, que não consigo marcar para logar e utilizar.
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Response from developer

Boa tarde, Ediel Silva! Queremos ajudar você, e trazer uma solução. Por favor, chame agente por e-mail, e envie os dados usados no login, para timprotect@falecomagente.com.br . Estou aguardando você por lá! Abraços, Soares.

Atualização.

Após a atualização não consigo mais apagar as fotos que já foram feitas download.

Response from developer

Oi, Vinicio. Nos conte qual a mensagem de erro para podermos lhe ajudar. Já tivemos a normalização da plataforma. Pedimos que realize a instalação novamente e faça o login. Nos chame através dos nossos canais: Chat: https://www.timprotect.com.br/chat ou WhatsApp (11) 98524-3951. Abraços, Bruno. :D

Não consigo entrar

Primeira vez que baixo, tento entrar e diz que deu erro e tenho que tentar mais tarde

Ótimo app.

Amei esse aplicativo.

Péssimo

O app não é atualizado com a frequência correta e é cheio de problemas. Aqui ele logou uma vez e agora não loga mais, diz para eu tentar mais tarde.

Excelente app

Ótimo aplicativo, muito funcional, recomendo!

Ótimo app

Aplicativo muito top !

Excelente

Muito bom o App para quem tem muitas fotos e precisa de espaço para utilizar os App no móbile.

Avaliacao

Muito bom aplicativo! Confiança e credibilidade da empresa, alem de ter todo arquivo guardado. Excelente