Quét mã QR không có focus
Response from developer
Chào Bạn, Timo rất tiếc vì trải nghiệm quét QR chưa đáp ứng kỳ vọng của bạn. Với các mã QR nhỏ, bạn có thể tải ảnh QR về thư viện ảnh của điện thoại, sau đó chọn mục "Hình QR có sẵn" trên app Timo để quét chính xác hơn nhé. Đồng thời, Timo xin ghi nhận phản hồi của bạn để chuyển đến bộ phận kỹ thuật nhằm nâng cấp tính năng trong các bản cập nhật sắp tới. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn vui lòng liên hệ tổng đài miễn cước 1800 6788 hoặc email care@timo.vn. Chúc bạn một ngày nhiều niềm vui!
Rất tuyệt vời
Response from developer
Chào Bạn, cảm ơn bạn đã đồng hành cùng Timo. Timo rất vui khi biết bạn hài lòng với trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Sự ủng hộ của bạn là động lực để Timo không ngừng cải thiện và mang đến những trải nghiệm tốt hơn mỗi ngày. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Livechat trên app, email care@timo.vn hoặc gọi Tổng đài miễn cước 1800 6788. Chúc bạn một ngày nhiều niềm vui!
Chính sách chăm sóc khách hàng rất cứng nhắc, ko hỗ trợ được gì cho khách hàng cả
Tệ
Ko thể dùng faceid
Response from developer
Chào bạn, Timo rất tiếc về trải nghiệm chưa thuận tiện khi bạn không thể sử dụng Face ID sau khi cập nhật ứng dụng. Timo hiện không ghi nhận vấn đề đăng nhập với FaceID đối với các phiên bản app từ 26.9. Bạn vui lòng thử cập nhật app lên phiên bản mới nhất hoặc khởi động lại thiết bị và thử lại. Nếu vẫn chưa sử dụng được, bạn vui lòng liên hệ Timo qua tổng đài miễn cước hoặc email care@timo.vn, kèm thông tin thiết bị, phiên bản iOS và ứng dụng để Timo kiểm tra và hỗ trợ.
