มีช่องแชทแต่ติดต่อพนักงานไม่เคยได้
ซื้อประกันทางออนไลน์แต่จะครบเดือนแล้วยังไม่ได้รับเอกสารเลย ติดต่อผ่านแชทต่างๆ ก็เป็นระบบอัตโนมัติบอกว่าจะให้พนักงานติดต่อกลับก็ไม่เห็นมีใครโทร. มาเลย แล้วจะถามซ้ำระบบก็ไม่ให้ส่งเรื่องใหม่ให้รออย่างเดียว โทรไปก็ไม่มีคนรับ. พอซื้อประกันแล้วทำไมคุยยากจัง เมื่อก่อนไม่เป็นแบบนี้นะ
ล็อกอินไม่ได้
พยายามล็อกอินผ่านfacebook หลายครั้งแล้วไม่ได้ เป็นนานแล้วไม่แก้ไข ล็อกอินด้วยวิธีอื่นก็ไม่ได้
App และ messenger ห่วยทุกอย่าง
ให้ติดต่อมาก็ไม่ติดต่อ ไม่แจ้งเตือนหมดประกัน ทำง่ายจ่ายง่าย แต่เอกสารไม่ได้
บังคับยอมรับให้ข้อมูล
บังคับยอมรับให้ข้อมูลใช้เพื่อการส่งเสริมการขาย ถ้าไม่ย้อมรับใช้งานไม่ได้ เรื่องส่งเสริมการขายไม่ควรบังคับรึเปล่า ควรให้ยินยอมแค่ข้อมูลที่จำเป็นก็พอแบบนี้ก็โทรมาขายนู้นนี้กันทุกอาทิตย์เลย
เคลมแผ่นดินไหว
กดเคลมในแอพก็ไม่ได้ โทรก็ติดต่อนานมาก ควรปรับปรุงอย่างมาก
ใช้ง่าย สะดวกมาก
แอปใช้งานง่ายและสะดวก โหลดใช้งานครั้งแรก เลือกล็อกอินผ่านไลน์ กรอกข้อมูลส่วนตัวเสร็จ ก็ขึ้นข้อมูลประกันอุบัติเหตุที่ซื้อไว้ ตอนซื้อประกัน pa plus เพิ่ม จ่ายผ่าน prompt pay สะดวก หลังชำระเงิน มีข้อมูลใหม่แสดงให้เลย ได้รับกรมธรรม์ผ่านอีเมลทันที
แอปคุณภาพต่ำกดเข้าก็ค้าง ดูอะไรก็ไม่ได้
ควรปรับปรุง
มีเหมือนไม่มี
ทำแอพเพื่อให้รู้ว่ามีแค่นั้น ไม่ได้มีอะไรช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นเลย
ชอบ สะดวก ใช้งานง่ายมาก
มีประโยชน์มาก ใช้งานง่าย ดูข้อมูลกรมธรรม์ เตือนต่ออายุ ซื้อประกันง่ายมาก
แอปเด็กหัดเขียนโค้ด
ใช้งานไม่ได้
นโยบายข้อมูลส่วนตัว เลวมาก
ไม่มีองค์กรณ์บังคับให้ลูกค้ายิยยอมให้เอาข้อมูลส่วนตัวไปส่งต่อให้คนอื่น นอกจากทิพยเท่านั้น ….โปรดระวัง
แย่มาก บังคับให้ยินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาด
เป็น App ที่แย่มาก บังคับให้ยินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาด ถ้าไม่ยินยอมก็ใช้งานไม่ได้ทั้งๆที่เป็นลูกค้าอยู่แล้ว
แอพควรปรับปรุง
Log-in ไม่ได้ กดลืมรหัส ส่งเมลมากลับมาแต่เข้าไปกรอกไม่ได้ แอพไม่ให้กรอก
ใช้ยากมากก ทำมาให้ใช้จริงหรอ ท้อออออออ
ใช้ยากมากก ทำมาให้ใช้จริงหรอ ท้อออออออ
ระบบกาก
ระบบของแอปแย่มาก ไม่ว่าจะขั้นตอนไหนก็ตาม กรอกที่อยู่ก็กว่าจะบันทึกได้ ช้ามาก เอาใครมาเขียนระบบให้หรอครับ คือช้าจนน่าหงุดหงิด เลื่อนกรุงเทพมหานครก็ขึ้นเป็นกระบี่ให้ งง
บังคับเปิดเผยข้อมูล
เปิดดูข้อมูลกรมธรรม์
บังคับให้เปิดเผยข้อมูลการตลาด
แบบนี้ควรทำไง แก้ปัญหาให้ด้วย เพราะไม่ปล่อยข้อมูลให้มิจฉาชีพแน่นอน
บังคับให้เปิดเผยข้อมูลการตลาด
แบบนี้ควรทำไง แก้ปัญหาให้ด้วย เพราะไม่ปล่อยข้อมูลให้มิจฉาชีพแน่นอน
แจ้งปรับปรุง
เป็นลูกค้าตั้งแต่ปี 2019 แอปมีปัญหาตั้งแต่ปี2021
จนถึงปัจจุบัน แก้ไขข้อมูลก้อเด้ง จ่ายเงินผ่านแอปก้อไม่ได้ กดดูกรมธรรม์ที่ซื้อยังไม่ได้ แจ้งไปก็ไม่ได้มีการแก้ไขอะไร ถ้าแบบนี้ไม่ต้องมีแอปค่ะ
จนถึงปัจจุบัน แก้ไขข้อมูลก้อเด้ง จ่ายเงินผ่านแอปก้อไม่ได้ กดดูกรมธรรม์ที่ซื้อยังไม่ได้ แจ้งไปก็ไม่ได้มีการแก้ไขอะไร ถ้าแบบนี้ไม่ต้องมีแอปค่ะ
เป็นแอปที่แย่ที่สุด
พยายามกี่ครั้งก็ไม่เคยหากรมธรรม์ของตนเองเจอในแอปนี้
PDPA Concerns
บังคับให้อนุญาตเก็บข้อมูลเพื่อประโยชน์ทางการตลาด ถ้าไม่ตกลงก็ย้อนกลับมาให้ทำอีกครั้ง
App TIP
Update มา ข้อมูลหายหมด ห่วยแตก ไม่คิดจะพัฒนาให้ดีขึ้นรึ
