tolino User Reviews

Customer Experience

Positive experience44.9% of reviews
Neutral16.3% of reviews
Negative experience38.8% of reviews

~ Based on 49 written reviews from the US App Store.

Is tolino Safe?

tolino - eBooks & audiobooks appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for tolino is 78/100.

This assessment is based on 110 user ratings, with an App Store average of 3.9/5.

Safety Analysis

72.0% of ratings point to a safe experience
6.5% of ratings suggest some concerns
21.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 107 App Store ratings for tolino.

Is tolino Legit?

tolino - eBooks & audiobooks appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for tolino is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

No support for dictionaries

Unlike Kindle ou Apple Books, there is no way to use a dictionary in Tolino iOS app. Translation and web search are available but depend on internet connection. Is there a plan to support the built-in dictionary function of iOS?

Response from developer

Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Gerne leiten wir Deinen Verbesserungsvorschlag an unsere Entwickler weiter. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Für e-Reiseführer ungeeignet

Ich habe mich für eine Reise bewusst für ein eBook als Reiseführer entschieden. Mit den Ausführungen des Reiseführers war och zufrieden mit der Benutzersteuerung über die App nicht. Das führt mich zu einer der schlechtesten Bewertungen die ich in 2025 schreibe.

Mithilfe der App ist es möglich Bücher die als PDF erworben wurden zu verwalten und zu lesen. Alle Devices kleiner als ein Tablet sind eine Zumutung ob der dargestellten Größe worauf man vor dem Nutzen der App oder dem Kauf von Reiseführern nicht hingewiesen wird. Auf IpadOS wiederum hakt die Seitensteuerung und öffnet sich nicht zuverlässig durch tippen. Mittels Texterkennung ist das Inhaltsverzeichnis in Kapitel eingeteilt die mit den jeweiligen Kapiteln im Buch verlinkt sind. Soweit sinvoll. Der Index hingegen ist nicht verlinkt so dass man bei der Recherche mehr mit Seiten wischen anstatt finden beschäftigt ist. Ist bekannt auf welcher Seite der Inhalt steht muss man erst ins Übersichtsverzeichniss wechseln um zu wissen welches Kapitel die benötigte Seite enthält denn eine direkte Eingabe der Seitenzahl ist innerhalb der App Steuerung ebenfalls nicht möglich. Hat man sich verschiedene Highlights mittels Lesezeichen markiert so sind in der Lesezeichenliste ggf. mehrere unbeschriftete Einträge gelistet die weder darauf verweisen in welchem Kapitel, noch auf welcher Seite das jeweilige Lesezeichen verweist.

Es tut mir Leid zusammenzufassen das an den Bedürfnissen stetig vorbei entwickelt wird.
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Response from developer

Hallo ApoRof, wir bedauern die entstandenen Schwierigkeiten. Bei der Verwendung von Titeln im PDF-Format kann es zu Einschränkungen kommen. Wir empfehlen daher die Verwendung von Büchern im Format ePub. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Great books, Bad App (Tolino)

I love that Hugendubel has many more German language graphic novels than any other e-book sellers. There varety is fantastic. However, the app is not user friendly. It does not allow you to read landscape. And it has only the original size and a slightly magnified size. There is no zooming in and out to any size like other apps Kindle and Apple iBooks. It’s rather substandard.
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Response from developer

Hello Ewanglee, Thanks for the feedback. We'll be happy to forward your criticism to the developers. To enlarge the font, tap the two "Aa" symbols at the top of the book. Best regards, Your tolino Team

The worst e Reader in history

My cat could have created a better e-reader. The entire experience from purchase to reading with Orwell Fussli online books has been awful. You don’t get a link to download the books into another e-reader. The app isn’t really an app, but a web browser. One one book, I can’t change anything! One font size, no night mode or direction of reading mode. I have to zoom in on each page because it defaults back to a small font. Every single page you have to zoom in to read! I am upset that I can’t read these books elsewhere. It seems I did not buy these books, but rented them. This is a total scam. Never will I buy an ebook from Orell Fussli.
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Response from developer

Hello Swiss Mummy, We're truly sorry about this. Please contact Orell Füssli customer service directly regarding the inconsistent e-books. They can investigate the issue further. Best regards, Your tolino Team

One of the worst apps

Since a few years back this app was just bad. I cannot tell you how many errors I encountered just for switching airplane mode on and off. Or how the last reading position wasn’t saved… Or how the page layout sometimes won’t render properly, resulting in text that goes beyond the screen…Lately the app won’t even work anymore if airplane mode is turned on - even though I always download the ebooks I am reading for exactly that: offline reading…. Just fix it already and apply some 2024 standards to this app.
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Response from developer

Hello, we are really very sorry. Please contact your bookseller's customer service directly about the inconsistent e-books. They can investigate the phenomenon - including the one with the flight mode - in more detail. Best wishes, your tolino team

Annoying audio bug

It’s an ok app in general but whenever I switch to the app, it pauses whatever audio is playing (usually Spotify in my case).

This is annoying yet manageable when I’m wearing earphones because I can use the hardware buttons to play the music again. But when I’m using the phone speaker or connected to a Bluetooth speaker, I cannot listen to music and read at the same time, which I love to do. Even pressing play from the control centre or notification screen on iOS is useless because it pauses again as soon as I am back in this app. Please fix this soon!
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Funktioniert wieder. :)

Seit ein paar Wochen ist ein Hochladen in die Tolino Cloud nicht mehr möglich. „Aufgrund technischer Probleme ist es zur Zeit nicht möglich, diesen Service zu nutzen.“ Von alleine wird auch nichts hochgeladen. Die umgekehrte Synchronisation scheint auch nicht zu funktionieren. Im Browser geht's, leider ist das unglaublich schwierig, weil der jedes Mal die App öffnen will... So ist die App leider nicht gut benutzbar.

Edit: Funktioniert nach Neuinstallation wieder einwandfrei. Ausloggen hätte wohl auch gereicht. Besten Dank an den Tolino-Kundenservice!
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Response from developer

Hallo DeeeKeeeOne, es freut uns, dass das Synchronisieren nun wieder möglich ist. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Straight up doesn’t work

Doesn’t work. You open the book and it’s a black screen

Response from developer

Edit: Hello bshsywbsnx, we are really very sorry about that. If you have an inconsistent e-book, please contact your bookseller's customer service directly. There the phenomenon can be examined in more detail. Kind regards, your tolino team

Macht wenig Spaß

Meine Kritik bezieht sich auf das Hören von Hörbüchern da ich nicht auf dem iPhone lese. Leider ist das Nutzungserlebnis im Vergleich zu anderen Audio- und insbesondere Hörbuchapps so mit das Schlimmste was ich bisher genutzt habe. Es fängt damit an, dass das Herunterladen eines Hörbuchs ewig dauert und ständig abbricht, sodass der Download immer wieder aufs Neue gestartet werden muss. Der Akkuverbrauch ist deutlich höher und hat zur Folge, dass mein iPhone recht warm wird und häufig den Tag nicht überlebt. Das habe ich bei anderen Apps ebenfalls nicht. Beim Fortsetzen eines Hörbuchs dauert es manchmal 5 Sekunden oder länger bis die Wiedergabe startet und es kommt sehr häufig vor, dass die Wiedergabe nach dem Starten immer wieder nach wenigen Sekunden stoppt. Beim Zurückspringen zu einem vorherigen Kapitel werden die ersten zwei Sekunden des Kapitels immer zweimal abgespielt. Die Auswahl eines bestimmten Kapitels in der Liste führt häufig dazu, dass nicht das ausgewählte Kapitel abgespielt wird sondern einfach an der letzten Abspielposition fortgesetzt wird. Beim Pausieren über einen Bluetooth Kopfhörer kommt es häufig vor das das Hörbuch nicht wieder über den Kopfhörer gestartet werden kann und erst die App auf dem Handy wieder geöffnet werden muss.
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Response from developer

Hall schweineschnitzel, vielen Dank für deine detaillierte Kritik. Wir leiten diese gerne weiter und hoffen, dass diese Schwierigkeiten möglichst schnell behoben werden. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Login bei der Tolino Leseapp

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Hier die gewünschten Auskünfte: Mein Buchhändler ist ausschließlich Thalia. Die Gerätebezeichnung lautet IPad. Die Version des Betriebssystems ist die IPasOS-Version 17.4.1. Bei einem weiteren IPad lautet die Version 16.7.7 Eventuell helfen Ihnen die Angaben. Ansonsten besteht das Problem weiterhin wie unten beschrieben Mit freundlichem Gruß Hallo, bereits seit Freitag dieser Woche können wir uns auf unserem IPad nicht mehr in der Tolino LeseApp anmelden. Bei jedem Versuch werden von Cloudflare, keine Ahnung was und wer das ist, aufgefordert zu bestätigen das wir ein Mensch sind Danach erscheint eine Überprüfung die lt. Text länger dauert als erwartet und wir sollen unsere Internetverbindung prüfen und die Seite aktualisieren. Dabei dreht sich unermüdlich ein Rädchen und gaukelt den Versuch einer Anmeldung vor. Wie bereits beschrieben ist dieser Zustand seit Freitag bittere Realität und für uns ein unhaltbarer Zustand da wir wirklich Vielleser sind. Ich habe bereits gestern das Thalia Servicecenter angeschrieben die versprachen dieses Problem schnellstmöglich zu bewältigen. Aber, getan hat sich nichts. Bitte, sehen Sie zu das wir wieder den gewohnten Tolinoservice bekommen. Mit freundlichen Gruß
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Response from developer

Edit: Hallo kleiner Kiel, die Anmeldefunktion wird ausschließlich von Deinem Buchhändler bereit gestellt. Die aktuellen Schwierigkeiten sind dort bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet. Bitte habe noch etwas Geduld. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Problem with the new version

Updated today and now there is a verification process through Cloudflare, only problem is, that it does not verify. It says that verification is slower than usual and to reload page if problem persist.
Well reloaded about 20 times, deleted app and reloaded that but there is still no way to get verified. My books are not available to me now and there is nobody to call
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Response from developer

Hello valckenberg, we regret the inconvenience caused when registering. Our developers are already informed. We ask you for a little patience. Kind regards, your tolino team

Klappt gut

Die App funktioniert in der Regel echt gut. Es ist auch super angenehm, vom tolino auf das Handy wechseln zu können und direkt an der gleichen Stelle weiter lesen zu können. Zeitweise hatte ich mal kurz das Problem, dass am Ende eines Kapitels nicht weiter geblättert werden konnte. Dann musste ich immer die App schließen, danach ging es weiter. Aber inzwischen klappt das Blättern wieder reibungslos. Leider funktioniert seit ca 3 Wochen wieder irgendwas nicht. Egal welches Buch ich gerade lese, sobald ich die App komplett schließe, zeigt es mir immer das selbe (bereits fertig gelesene) Buch an und ich muss erst wieder umständlich in die Bibliothek gehen, um das aktuelle Buch zu finden und zu öffnen. Das nervt gewaltig.
Der Tipp, sich von der App abzumelden und erneut anzumelden hilft, aber leider nur kurzfristig. Nach 1,2 Tagen kommt das gleiche Problem wieder.
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Response from developer

Hallo C*^, wir bedauern die entstandenen Schwierigkeiten. Zunächst bitten wir Dich, die tolino app im App Store zu aktualisieren. Danach sollte alles wieder wie gewohnt funktionieren. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Mid

The way to write notes and overall yo is extremely janky and hard to use. It also sometimes glitches and doesn’t work, so I need to reopen the app many times. It connection with the book buying store seems quite good in my experience. It also doesn’t track the time spent on the app well so I can’t see how much I read. I would recommend making note taking easier and to make an in app time spent reading feature.
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Response from developer

Hello bshsywbsnx, thank you for your constructive criticism. We would be happy to forward this to the developers. Kind regards, your tolino team

Solide App mit Verbesserungspotenzial

Ich habe die tolino App noch recht neu und habe zuvor das Angebot anderer Wettbewerber genutzt. Was mich aber besonders wundert und auch sehr ärgert ist Tatsache, dass wenn ein Hörbuch hört und dieses z. B. von einer Navigationsansage oder Siri eine Nachricht auf AirPods vorliest unterbrochen wird, der aktuelle Titel im Anschluss von vorne wiedergegeben wird. Also nicht das ganze Buch von vorne, nur der aktuelle Titel. Das muss doch ein Bug sein?! Im Zweifel bedeutet das mehrere Minuten erneut hören oder manuell die korrekte Stelle suchen.

Weiter verstehe ich nicht, dass wenn man ein Hörbuch hört die Hauptnavigation auf der Unterseite der App (Startseite, Bücher, Hörbücher…) von der aktuellen Wiedergabe des Hörbuchs überdeckt wird. Mit etwas Finger geschickt kann man die Buttons noch drücken, aber das geht eleganter.

Zuletzt noch - und nicht immer reproduzierbar - die Tatsache, dass auf der Startseite unter „Zuletzt verwendet“ nicht immer das Hörbuch angezeigt wird, was zuletzt gehört wurde. Und das obwohl immer nur ein einziges Gerät verwendet wird. Es muss also nicht mal etwas synchronisiert werden.
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Response from developer

Hallo mexa, bitte entschuldige die entstandenen Irritationen. Gerne leiten wir Dein Feedback an unsere Entwickler weiter und hoffen, die genannten Punkte schnell verbessern zu können. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Not so good as Apple Books and Kindle

Page view is not so good. Complicated handling. Skopje do Not work

Zufrieden aber Kleinigkeiten fehlen

Ich bin insgesamt zufrieden. Ich nutze die App vorallem zum Verwalten und zur Übersicht was ich schon gelesen habe. Finde ich auf dem Handy übersichtlicher als auf dem Tolino selbst. Mir fehlen aber noch paar Kleinigkeiten die für mich 5 Sterne ausmachen:
-Genres! Ich würde gerne manchmal in meinen eigenen Büchern nach Genres filtern, das geht leider gar nicht, man müsste sich dafür selbst ne Sammlung anlegen
-Zusammenhängende Bänder werden nicht als solche erfasst sondern nur als eigene Bücher erfasst. Auch hier muss man sich sonst selbst ne Sammlung anlegen. Sammlungen innerhalb von Sammlungen gehen aber nicht (also zB alle Bücher einer Reihe als Sammlung in der Sammlung eines Genres anlegen)
-> Lösung: Genres integrieren, Bänder automatisch gruppieren, Sammlungen innerhalb von Sammlungen (letztere gefällt mir persönlich am wenigsten)
- Ausserdem würde ich mir wünschen, dass man sich selbst Notizen zu dem Buch machen kann. Also ich meine keine Notizen im Buch selbst, aber zB im Reiter Details unterhalb der Beschreibung zB selbst eingefügte Notizen, Zusammenfassungen, Bewertungen oder ähnliches
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Response from developer

Hallo Sablck, vielen Dank für Deine Bewertung. Gerne leiten wir die genannten Vorschläge an unsere Entwickler weiter. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Ich WAR sehr zufrieden - bis….

Bisher war ich sehr zufrieden mit der App, habe sehr gerne über mein iPhone Hörbücher gehört, was immer gut funktioniert hat - bis zum letzten Software-Update des iPhones (vor 10 Tagen). Seitdem wird das Abspielen jeweils nach wenigen Minuten abgebrochen und die App muss neu gestartet werden: so macht das keinen Spaß! Auf dem iPad (ebenfalls frisch upgedatet)gibt es dieses Problem nicht.

👍😁 alles wieder gut!! Nachdem ich die App gelöscht und wieder neu installiert habe, funktioniert sie wieder perfekt - also gibt‘s von mir 5 Sterne!
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Response from developer

Hallo, in diesem Fall empfehlen wir, die App komplett vom Gerät zu löschen und anschließend erneut zu installieren. Liebe Grüße, Dein tolino Team

Black Beauty

Amazing

offline use

i do not know often i have downloaded my books and when i want to read them offline they are gone.

Response from developer

Hello muftoni2, we are sorry for the inconvenience caused. You may have been logged out of the app. This can happen under certain circumstances. Log out once in the menu under "My accounts" and then log in again. After that, the app should immediately work properly again. Best regards, your tolino team

Needs major improvement

I really want to like the app, but I can’t. It has too many flaws. To download a book is a major hassle as it will just not download automatically, no matter what I do. I was in contact with support, a.k.a. the bookstore, where I buy my audiobooks from which are supposed to go through tolino, but they were literally useless as well. At least there is some consistency in some thing, lol. there are enough audiobook apps out there, where to Lena could get some ideas from so that the user could actually have a folder with new books/unread books, books read, books and progress, etc. so considering how super basic this app is, it is unbelievable that it still does not work.
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Response from developer

Hello, we regret the difficulties that have arisen with the tolino app. For a more detailed analysis, please send us your device designation, the version of your operating system and your bookseller to support-ios@mytolino.com. Kind regards, your tolino team