TO.M.M.YS. Mobile User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.0% of reviews
Neutral15.0% of reviews
Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is TO.M.M.YS. Mobile Safe?

Not enough ratings yet to assess TO.M.M.YS. Mobile.

Is TO.M.M.YS. Mobile Legit?

TO.M.M.YS. Mobile appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for TO.M.M.YS. Mobile is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Quasi Inutilizzabile

L’applicazione perde spesso user e password, e spesso non dà la possibilità di prenotare corsi per il giorno dopo, decisamente da migliorare

Orribile

Applicazione sviluppata in maniera indecente. Spesso l’applicazione fa log-out senza motivo ed è impossibile riconnettersi con la propria palestra.

Lenta

Lenta, troppo lenta. Ogni volta che si accede richiede nuovamente il login… non va bene. Due stelle perché anche se lentamente non si può dire che non funziona, ma non posso dargli più di due stelle in questo stato.

Potenzialmente la peggior app dello store

Non saprei dove iniziare con le cose che non vanno. Pessima

Sembra un progetto universitario

App imbarazzante: UI pessima, assolutamente poco intuitiva già dal momento della login, come da titolo sembra un progetto universitario di qualcuno che punta al 18.

“L’utente non è abilitato alla prenotazione dell’attività” e a chi devo chiedere? Al padre eterno? Che senso ha avere un’app per prenotare se poi devo andare a fare la prenotazione manuale al desk?

Poi i date picker, ma se ci sono quelli standard Apple perchè crearne di nuovi (brutti) ad hoc?

Ciliegina sulla torta il logo dell’app ritagliato male.

Non ci siamo proprio.
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App che funziona a tratti

Quasi sempre fuori uso. Devo disinstallare e reinstallare

Pessima

Basta vedere le risposte che dà lo sviluppatore alle recensioni
- “Ci sono utenti e centri fitness che sono soddisfatti nonostante la sua recensione”
- “Colpa dell’infrastruttura informatica instabile del centro fitness”
Ma quando uno imbocca l’autostrada contromano, se le fa due domande oppure pensa che siano tutti gli altri ad essere nel torto?
Parliamoci chiaro, l’app è pessima dal punto di vista della UI. Poi perde i dati di login continuamente. Tra l’altro è possibile che tutti i centri fitness che utilizzano sto sistema abbiano un’infrastruttura instabile?
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App parecchio mal sviluppata

Quest’app è teoricamente uno strumento per diverse palestre che dovrebbe aiutare i propri clienti per sapere quando scadono diversi abbonamenti, avere la propria scheda di allenamento e tanto altro…
Ma se ad ogni accesso alla app è necessario rieffettuare il login, e metà delle volte l’app perde nome utente e password lasciando un bel ‘undefined’, come si può anche solo consigliare di utilizzarla!? Io ormai mi sono segnato tutto esternamente così non devo entrarci…
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Problema di connessione

Dice: a causa di assenza di connessione, impossibile raggiungere il servizio dati. Quando in realtà la connessione funziona benissimo usando tutte le altre app.

Response from developer

Salve, purtroppo come più volte già abbiamo spiegato, l'app è legata ad un sistema e base dati presente nella sua palestra, è molto probabile che questo problema lo stiano riscontrando soltanto i clienti, del centro fitness specifico di cui lei fa parte (per dei problemi di rete interna al centro fitness). Le consiglio di contattare il suo centro fitness e segnalare il suo problema, in modo che loro si interfaccino con noi, Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Non funziona con iOS

Non funziona

Response from developer

Grazie, lavoriamo cercando di fare e dare, sempre il meglio ogni giorno, per i nostri centri fitness, e i suoi utenti. Non è un problema dell'app, le consigliamo di contattare il suo centro fitness, e verificare.

Recupero dati KO

Non è possibile recuperare i dati di accesso con la funzione per recuperare i dati... l’app comunica di aver inviato una e-mail all’indirizzo indicato, ma questa non arriva mai

Response from developer

Grazie, lavoriamo cercando di fare e dare, sempre il meglio ogni giorno, per i nostri centri fitness, e i suoi utenti. Spesso non dipende dall'app, essendo un app che si interfaccia a servizi legati al centro fitness, spesso sono problemi legati ad essi. Ci contatti anche tramite email se ha ancora problemi, e faremo del tutto per risolverli.

Applicazione penosa

Direi che per aver arrangiato alla meglio un applicazione da vendervi alle palestre italiane siete stati lungimiranti, ma non sempre battere la concorrenza sul tempo è sinonimo di buona riuscita infatti l’applicazione è acerba e piena di bug. Non è neanche ottimizzata per iphone plus/max.

Response from developer

Grazie, lavoriamo cercando di fare e dare, sempre il meglio ogni giorno, per i nostri centri fitness, e i suoi utenti. L'applicazione è gratuita, lei a quale centro fitness, fa riferimento, oppure fa parte di quella concorrenza che si sente battuta dalla nostra lungimiranza?

App da aggiornare

Visualizzazione non aggiornata per gli smartphone con display senza cornice (es. iPhone X) e interfaccia utente macchinosa, sopratutto nella prenotazione, navigazione delle voci del menu ecc......

Response from developer

Grazie faremo del nostro meglio, per migliorare la sua esperienza, di navigazione.

C’è molto da migliorare e ottimizzare

Appena scaricata quindi eventualmente aggiornerò la recensione, ma a primo impatto noto subito che non è ottimizzata per iPhone X/Xs e l’esperienza d’uso in quanto a fluidità e velocità è pessima.
Per quanto riguarda le funzionalità, oltre a controllare i miei dati non riesco a fare molto di più.

Response from developer

Grazie faremo del nostro meglio, per migliorare la sua esperienza, di navigazione.

Question?

Cosa significa il telefono rosso nella sezione di prenotazione? Ancora non sono riuscita a scoprirlo

Response from developer

Grazie, quando vi è un valore positivo è possibile prenotare chiamando la reception del centro.

App utilissima ma momentaneamente bloccata

Con l’aggiornamento di Ios 12.0.1 non riesco ad accedere

Response from developer

Grazie, contatti il suo centro per problemi di accesso, spesso è un problema di rete.

App utile e veloce...

Veramente ottima e, con L’ultimo aggiornamento, è ancora più veloce e comoda grazie alle notifiche push.

Response from developer

Grazie a lei, cerchiamo ogni giorno di migliorarla.

Non funziona più con IOS 11.4

Funzionava con IOS 11.3 ma da quando ho aggiornato il mio iPhone 6 alla 11.4 My iClub non funziona più.

Response from developer

Grazie, provi a disinstallare e installare nuovamente l'app.

Update please

App ben fatta e completa, l’unico limite è che non funziona in background, appena si cambia app bisogna loggarsi di nuovo, io la uso per controllare la mia scheda di allenamento ma è molto scomodo doversi loggare ogni volta, manca poco per le 5 stelle

Response from developer

Grazie faremo del nostro meglio, per migliorare la sua esperienza, di navigazione.

💪

Semplice ma completa di tutto

Response from developer

Grazie Gigi. Hai scaricato la nuova versione?