TOPDON CarPal User Reviews

Name: TOPDON CarPal
Rating: 3.7 (41 reviews)

TOPDON CarPal

HK TOPDON TECHNOLOGY Co., LIMITED

🔧 Utilities

Customer Experience

Positive experience39.3% of reviews

Neutral3.6% of reviews

Negative experience57.1% of reviews

~ Based on 56 written reviews from the US App Store.

Is TOPDON CarPal Safe?

TOPDON CarPal appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for TOPDON CarPal is 73/100.

This assessment is based on 41 user ratings, with an App Store average of 3.7/5.

Safety Analysis

65.9% of ratings point to a safe experience

2.4% of ratings suggest some concerns

31.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 41 App Store ratings for TOPDON CarPal.

Is TOPDON CarPal Legit?

TOPDON CarPal appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for TOPDON CarPal is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

VCI hinzufügen, weil Geräte angeblich mit einem anderen Konto verbunden ist!

Nurnoch Fehlermeldung und das Gerät ist mit einem anderen Konto verbunden was einfach nicht stimmt!! Kann also nichtmehr benutzt werden und ist Schrott.

Saibot1879

12 days ago

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben. Dies liegt höchstwahrscheinlich daran, dass Sie ein gebrauchtes Gerät über einen nicht offiziellen Vertriebskanal erworben haben, weshalb das Gerät noch mit den Daten des Vorbesitzers verknüpft ist. Sie können uns Ihren Kaufnachweis und die Seriennummer (SN) Ihres Geräts zusenden. Nach der Überprüfung helfen wir Ihnen gerne, die Kontoverknüpfung aufzuheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Wertloser Schrott

Genau wie fast alle in dieser Klasse. Nix von dem was man da auslesen kann bringt was. Das ist nix anderes wie die Anzeige die man im Auto eh sehen kann.
Richtig mies.

TheSpecialOne_cgn

15 days ago

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und es tut uns leid, dass das Gerät Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Der Funktionsumfang hängt stark vom jeweiligen Modell ab: Einfache OBD2-Geräte lesen hauptsächlich Motorfehlercodes und Live-Daten aus, während Modelle mit Vollsystemdiagnose alle Steuergeräte auslesen und zusätzlich Service- und Sonderfunktionen durchführen können. Gerne prüfen wir, ob Ihr Gerät zu Ihren Anforderungen passt und ob alle Funktionen optimal genutzt werden. Schreiben Sie uns dazu bitte mit Gerätemodell und Fahrzeugdaten an support@topdon.com. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

App is not working

Cant even connect it

Vllad69

a month ago

Response from developer

We sincerely apologize for the inconvenience and fully understand your frustration. Could you please send us your device serial number (SN) and record a video to us via support@topdon.com. We will prioritize resolving your issue.Your feedback is invaluable to us as we strive to provide better service

GREAT PRODUCT

I received this product in the mail. For anyone who is pessimistic about the operation I ask you to reconsider. This is a great product. I’m just a hard-working dad with a few cars. This serves my purpose worked great. Gave me detailed reports and solved all my issues that I was looking for. I seriously could not be any happier with this product and I highly recommend it.

ARTIST EDDIE

a month ago

Response from developer

Thank you for your good review! We're happy that our products have been helpful to you. If you ever have suggestions or need assistance, don't hesitate to reach out at support@topdon.com.

Don’t work

Can’t change my email address never worked right when I was connected with it last year went to do a regeneration on my bmw and take lights off the dashboard. Never again will I use it again waste of money

cant be asked don’t play it

a month ago

Response from developer

We sincerely apologize for the inconvenience and fully understand your frustration. Could you please send us your device serial number (SN) and proof of purchse to us via support@topdon.com. We will unbind the email for you. We will prioritize resolving your issue.Your feedback is invaluable to us as we strive to provide better service

Why all the hate?

I just used the app and device. Ran a test on my car, and it’s really cool!

Meg7676

a month ago

Response from developer

Thank you for your good review! We're happy that our products have been helpful to you. If you ever have suggestions or need assistance, don't hesitate to reach out at support@topdon.com.

Déçu

Je l’ai pris principalement pour la régénération du Fap, et sur mon véhicule Audi A4 b7 un message de non compatibilité apparemment:« fonction non prise en compte pour votre véhicule » et j’ai testé sur celle d’un ami… Idem même message, du coup très déçu

Bbone771

a month ago

Response from developer

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre frustration. Pourriez-vous nous communiquer le numéro de série (SN) de votre appareil et nous envoyer une vidéo à l'adresse support@topdon.com ? Nous traiterons votre problème en priorité. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos services.

Gerät verbindet sich nicht

Vor 1 Jahr ging das noch. Heute verbindet sich das Gerät nicht mehr mit dem iPhone.

filter für kleine Poster

a month ago

Response from developer

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Bitte senden Sie uns die Seriennummer Ihres Geräts und ein kurzes Video an support@topdon.com. Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir unseren Service stetig verbessern möchten.

Alle Steuergerät auslesen und löschen geht sehr selten

Wenn ich versuche mein Auto auszulesen fragt der nach dem Hersteller und zeigt mir den vin, wenn ich auch weiter gehe sagt der vin korrigieren oder Fahrzeug Manuel auswählen. Egal was man an tippt die App sagt Fahrzeug wird nicht unterstützt was kein Sinn ergibt da das Fahrzeug ja offensichtlich unterstützt wird.

Simbabo777

a month ago

Response from developer

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Bitte senden Sie uns die Seriennummer (SN) Ihres Geräts und die Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) an support@topdon.com. Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten. Laden Sie bitte außerdem das Geräteprotokoll hoch. So geht's: Öffnen Sie die App > Ich > Hilfe und Feedback, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und senden Sie sie ab. Unsere Techniker werden sich das ansehen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir unseren Service stetig verbessern möchten.

Director

Very happy. Found the fault. Chat gpt found part and fitted all working. Also dpf clean.

Pobbyz

2 months ago

Response from developer

Thank you for your good review! We're happy that our products have been helpful to you. If you ever have suggestions or need assistance, don't hesitate to reach out at support@topdon.com.

Good but could be better

Not a bad tool but could be alot better.
The actual values section is very lacking, this bit needs so much more info in it like DPF values.

Si792

3 months ago

Response from developer

Thank you for the honest feedback — we’re sorry the tool hasn’t fully met your expectations in this area. We understand what you mean about the Actual Values section, especially for things like DPF data. More detailed live data can make a big difference when diagnosing or confirming a repair. We’ll pass this feedback to our product and software team so they can keep improving the coverage and data display in future updates. We really appreciate you taking the time to point this out.

Can’t login reset

I’m trying device transfer it emails the code link, everytime it tells me the code it incorrect..
trying to contact customer service is impossible

nooonoos

3 months ago

Response from developer

Hi there, could you please provide a photo of your device's SN and proof of purchase to support@topdon.com so we can unbind it for you.

Perfect

Has every option I need to do stuff to my car plus and I can scan other cars if needed for any codes, no trouble connecting

Bigmankacper

3 months ago

Response from developer

Thank you for your good review! We're happy that our products have been helpful to you. If you ever have suggestions or need assistance, don't hesitate to reach out at support@topdon.com.

Pression de gazole

Bonjour
Dommage que l'ont puisse pas avoir le paramètre de pression de gazole sur peugeot 406 et voir les autres marques aussi, pression de pompe dans le reservoir et pression de rampe injection, s'il vous plais une mise à jour pour sa.
Cordialement
Merci

Alexgrecos

3 months ago

Response from developer

Autozone is better

App is useless. Plus they threw a subscription to pay for. Works as a code reader and a very soft ecu data reader. I get more ecus and information for free from autozone.

CoorsLightKing

3 months ago

Response from developer

We sincerely apologize for the inconvenience. Could you please specify the issue you're experiencing? Please contact us at support@topdon.com, and our support team will prioritize your case. We are committed to providing more comprehensive services to every user. We understand your concerns regarding the cost, but this is necessary to maintain the software's advanced capabilities and compatibility. Your feedback is invaluable to us—thank you for your understanding and support.

Citroen c4 grand Picasso

Does not show Citroen
in the list for service.
All ok now getting the hang of it thanks 👍

Achddu

4 months ago

Response from developer

Hi there, it does support Citoren. You can check the coverage list here: https://www.topdon.com/pages/vehicle-coverage?lag=7&pro=Diagnostic%20Functions&sea=target&veh=0&mod=20&nowS=CITROEN&Let=C We sincerely apologize for the inconvenience and fully understand your frustration. Could you please send us your device serial number (SN) and record a video to us via support@topdon.com. We will prioritize resolving your issue.Your feedback is invaluable to us as we strive to provide better service.

Totaler Müll

Erkennt keinen MG ZT was soll das??

Heja S04

4 months ago

Response from developer

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Können Sie bitte das Problem angeben, das Sie erleben? Bitte kontaktieren Sie uns unter support@topdon.com und unser Support-Team wird Ihren Fall priorisieren. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert – vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Subscription

Need to pay yearly subscription for a device you have to pay to get. Scam

I love twim

6 months ago

Response from developer

Hello, this device can be updated for free within one year from the date of activation, as indicated on the purchase page. To ensure a more comprehensive service for every user, we understand your concern about the cost, but this is also to maintain the progressiveness and compatibility of the software. If you ever have suggestions or need assistance, don't hesitate to reach out at support@topdon.com.

CarPlay

Should add a CarPlay app would be handy to use to see live data driving

Floppycow151617181920

7 months ago

Response from developer

Thank you for your good review! We're happy that our products have been helpful to you. If you ever have suggestions or need assistance, don't hesitate to reach out at support@topdon.com.