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TotalEnergies - Charge+

TotalEnergies - Charge+

by TOTAL MARKETING SERVICES

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30 reviews
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  • Released
  • Updated
  • May 5, 2025
  • September 3, 2026

Features

Developer

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About

Locate and manage electric vehicle charging stations across Europe. View real-time availability, charging details, and track your spending history. Access over 520,000 charging points with a Charge+ Business card.

✓Find charging points on a map
✓View real-time availability
✓Check charging point details
✓Filter charging stations
✓Track expenditure history
✓Report lost/stolen cards
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What's New in TotalEnergies

2.17.2

September 3, 2026

Bug fix Continuous improvements to the user experience

User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

A fuir !

Une catastrophe ces stations de recharge. Pas intuitives, ne fonctionnent pas la plupart du temps. Appli d’un autre âge. Les différentes cartes de recharges ne fonctionnent pas (sauf celles qui facturent le plus cher, comme par hasard…). Je vous conseille plutôt les stations Fastned et Ionity. Total est un fournisseur de pétrole et ils nous le rappellent bien à chaque fois que l’on s’arrête à leurs stations de recharge électrique.
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ElZorroEAElZorroEA

Amélioration à faire

L’application n’est pas mal, mais il serait intéressant de regrouper toutes les applications total service, charge+ et wash
Les applications n’enregistrent pas bien les identifiants. Obligeant à se reconnecter quasi systématiquement, dommage.
Mavrick77Mavrick77

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. L'application Charge+ regroupe tous les services dédiés à la mobilité électrique de TotalEnergies, les autres applications sont réservées à des usages différents. L'équipe Charge+ de TotalEnergies

Préautorisation de 72 €

J’aimerais comprendre pourquoi il vous faut autant de temps pour émettre une facture après un paiement différé, et pourquoi le remboursement prend autant de jours comparé à ce que pratiquent les banques. Pouvez-vous m’expliquer votre fonctionnement ? D’autres opérateurs y arrivent très bien, et il serait bon d’avoir un système plus efficace. Sans cela, beaucoup de clients vont critiquer votre modèle de fonctionnement. Aujourd’hui, franchement, ce n’est pas satisfaisant.
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kency20kency20

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Le récap de la recharge est envoyé quelques minutes après la fin de celle-là, la facture est disponible sur l'application dans 24 heures qui suivent. Les délais de remboursement peuvent être un peu plus longs et prennent parfois plusieurs jours en fonction des banques. L'équipe Charge+ de TotalEnergies

Difficultés

Station port de Mazerolles à METZ 57. Une catastrophe nous avons dû entrer 7 fois notre carte bleue et être débité 7 fois de 72 euros les employés ne pouvaient pas nous aider le service est très moyen. A la station, pas de toilettes alors qu’on a passé 45 minutes à galérer sur place. J’explique à l’agent total qui travaille à la station que prends des médicaments que je suis malade, mais malgré cette information il ne m’a pas autorisée à aller aux toilettes en me disant c était seulement pour les femmes enceintes je suis gravement malade et on m’a laissée comme un chien c est inadmissible.
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Vs fonVs fon

Catastrophique

Impossible d’entrer son adresse et donc de recevoir la carte.
Pas de connexion avec l’application total énergie dont je suis client depuis plusieurs années.
Malgré un mail indiquant que l’application le permet maintenant, rien n’a changé. Toujours impossible d’entrer une adresse manuellement
JfexpJfexp

Response from developer

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire et de nous signaler ce dysfonctionnement. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réitérer votre souscription. Le problème ayant été corrigé, celle-ci devrait désormais pouvoir être finalisée sans difficulté. L’équipe Charge+ de TotalEnergies.

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FAQ

What is TotalEnergies Charge+?

TotalEnergies Charge+ is an application designed to help electric vehicle owners locate and manage charging stations. It provides real-time information on availability, charging power, connector types, and tariffs for over 520,000 charging points in Europe.

Is TotalEnergies Charge+ free to use?

Yes, the TotalEnergies Charge+ application is free to download and use. It offers a guest mode to view charging points and full functionality for users with a Charge+ Business card.

How many charging points can I access with TotalEnergies Charge+?

With a Charge+ Business card, you can access over 520,000 charging points across Europe. This includes TotalEnergies stations and those from partner networks like Ionity, Fastned, and Shell Recharge.

Can I see if a charging station is available in real-time?

Yes, the application displays real-time availability for charging points. You can also view details such as charging power, connector type, and opening times by clicking on the electric recharging icons.

How can I filter charging stations with TotalEnergies Charge+?

You can use the available filters to display charging points that are compatible with your specific vehicle. This helps optimize your search and ensure a smooth recharging experience.

What information is available about my charging expenses?

The app allows you to view your expenditure history, making it easy to monitor your consumption. You can filter this history by date and type of expenditure.

What should I do if my Charge+ card is lost or stolen?

If your card is lost or stolen, you can use the application to register it. The app also provides the telephone number for the stop payment service for immediate action.

What is the update frequency of TotalEnergies Charge+?

The latest version of TotalEnergies Charge+ is 2.16, and it was last updated on June 30, 2026. This indicates regular updates to improve functionality and add new features.