我是会员已交费,为何不能使用
交费了为何无法使用,为什么?
不小心被自动扣费了
商家耐心沟通、已经全部归回不明扣款、非常感谢!
Response from developer
看到您的问题得到解决我们也很开心呢 感谢您的耐心沟通和对我们的信任 未来我们会更加注重扣款明细的清晰展示 让您用得更放心
诈骗软件
写着免费试用却扣我钱!
Response from developer
你好,感谢您使用本应用。本应用提供免费的翻译功能,同时高级功能也提供试用,您可以试用满意后再进行购买。如若已经购买,您可以随时在手机设置中取消订单。 如果您有免费的试用版并且尚未取消,则仅在试用期结束后才向您的帐户收费,并且会根据订阅计划的期限自动扣除。 您可以随时查看手机设置-iTunes和App Store-Apple ID-查看Apple ID-订阅-取消和取消订阅,管理取消订阅扣除。
恶意扣钱
这个软件,下载了没用,居然连续扣我15笔钱,都不经过我输密码,也不经过我本人验证,软件我用都没用,谁给的权限不经本人同意扣钱啊,一个提醒也没有!
Response from developer
非常理解您遇到自动扣费问题时的焦急心情 这肯定给您带来了不好的体验 您可以打开App进入设置页面找到订阅管理 在这里能看到具体的扣费记录并操作取消订阅 我们会严肃核查权限问题 确保您的使用安全
翻译都还要充钱
之前翻个译全都不用花钱 现在拍照,语音,等等都需要充钱。我理解你们需要赚钱但是你们也可以挑其他地方赚啊。那个拍照都要钱 这个对于我们这些不想花钱但是也懒得一个一个字打来翻译的人很不公平。希望能改回来之前那样子。
Response from developer
你好,感谢您使用本应用。本应用提供免费的翻译功能,同时高级功能也提供试用,您可以试用满意后再进行购买。如若已经购买,您可以随时在手机设置中取消订单。 如果您有免费的试用版并且尚未取消,则仅在试用期结束后才向您的帐户收费,并且会根据订阅计划的期限自动扣除。 您可以随时查看手机设置-iTunes和App Store-Apple ID-查看Apple ID-订阅-取消和取消订阅,管理取消订阅扣除。









