Fantôme
Au final on dépense de l’argent pour des contacts qui ne semblent même pas réels ou qui ne répondent jamais. Pour une plateforme censée aider les pros à trouver des chantiers, c’est franchement honteux.
Je ne recommande pas cette application aux professionnels qui risquent surtout de perdre de l’argent.
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Bonjour, Nous comprenons vos préoccupations et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir des projets de qualité sur la plateforme. Même si tous les projets ne débouchent pas systématiquement sur un chantier, la grande majorité des particuliers qui publient une demande sont réellement à la recherche de professionnels pour réaliser leurs travaux. Par ailleurs, certaines situations peuvent donner droit à un remboursement. Vous pouvez consulter la liste des cas concernés ainsi que la procédure pour faire une demande ici : https://support.travaux.com/s/article/Puis-je-porter-reclamation-concernant-un-projet-de-chantier-facture Notre système vous permet de choisir librement les projets pour lesquels vous souhaitez proposer un devis, sans frais d’abonnement. Bien que les retours immédiats ne soient pas garantis, de nombreux professionnels constatent que les frais engagés sont rapidement compensés au fur et à mesure des projets remportés. N’hésitez pas à contacter notre équipe support si vous souhaitez que nous examinions votre situation plus en détail. Nous serons ravis de vous aider. Bonne journée, L'équipe Travaux.com
Arnaque
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Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Travaux.com est un service de mise en relation : les professionnels choisissent les projets qui les intéressent et ne paient que lorsque le particulier décide de leur transmettre ses coordonnées. Les particuliers déposent eux-mêmes leurs demandes et nous ne pouvons pas garantir la suite donnée aux échanges ni leur disponibilité. Concernant les frais, ceux-ci ne sont appliqués qu’en cas de retard de paiement, conformément à nos conditions. Notre équipe reste disponible pour étudier votre situation si nécessaire. Cordialement, L'équipe Travaux.com
Litige
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Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. La majorité des particuliers publient des projets réels, même si tous n’aboutissent pas. Notre modèle sans abonnement permet de choisir librement les demandes. Les remboursements sont étudiés selon nos conditions. Travaux.com est une plateforme de mise en relation utilisée depuis plus de 15 ans par de nombreux artisans. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou partager vos retours, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire 👉 https://support.travaux.com/s/contactsupport. Bonne journée, L'équipe Travaux.com
Plateforme à fuir !
Les prix sont tirés vers le bas à cause d’une concurrence déloyale, sans aucun rapport avec la réalité du marché. Au final, on se retrouve à travailler pour moins que le SMIC. Une vraie arnaque déguisée en service de mise en relation. Des voleurs, tout simplement.
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Bonjour macadame, Nous comprenons vos préoccupations et tenons à préciser que Travaux.com offre aux particuliers la liberté de choisir le nombre de professionnels avec lesquels ils souhaitent partager leurs coordonnées. De plus, comme les détails et le prix du projet toujours visibles, vous pourrez choisir précisément les projets de chantier qui vous intéressent. Bien que le fait d'être sélectionné ne garantisse pas un chantier, de nombreux professionnels réussissent grâce à notre plateforme. Sans engagement ni frais d'abonnement, ceux qui choisissent de rester apprécient ce que nous offrons. Vos retours sont importants et nous espérons que vous envisagez de donner une nouvelle chance à Travaux.com. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d’assistance complémentaire. Cordialement, L'équipe Travaux.com
Horrible
Ou Vous disent donner nous une estimation sans voir le chantier.
Ou vous disent après avoir accepté de communiquer ( donc l’argent est prélevé ) qu’il ne sont pas intéressés sans raison.
Le site qui prélève à chaque fois , quand une personne accepte de communiquer avec vous , alors que cela n’aboutira jamais pour plusieurs raisons dont celle expliquée plutôt ( trop souvent ).
Application mange pognon
Plusieurs clients vous contactent juste pour des renseignements ou encore un chantier qui m’intéressais en gouttière d’après le client qui au finale me contacte pour retiré du papier peint et faire de la peinture résultat 60 € à payer pour rien et ce n’est pas le seul donc un conseiller si vous voulez gagner de l’argent et des clients je vous déconseille cette application résultat des compte 500 € à leurs donner pour écouter bien 0 chantiers un collègue à moi 700€ lui oublier cette application de voleur
Plomberie
je n’arrive plus à me connecter à mon compte
Arnaque du siècle
Pas top
Exemple : un client souhaite installer 1 prise, il faudrait payer 50€ juste pour avoir le contact du client. Et vous n’êtes pas sûre d’avoir le chantier. Donc 50€ partie par la fenêtre.
Pas intéressant.
Je préfère payer un abonnement annuel car ce n’est absolument pas rentable.
Fuyez !
C’est une honte de payer juste pour avoir contacter un potentiel client ! 43€ ?! Pour ne même pas avoir eu de retour client !!!!!!!
Si par malheur un client répond à vos message aller hop ! Taxer !
Même si le client répond non je ne suis pas intéressé par vous ben on vous enfle !
Application de voleurs
C’est du vol, vous payez jusqu’à 54€ pour avoir un numéro de téléphone mais aucun aboutissement derrière, multipliez ce chiffre par le nombre « d’acceptation », vous vous retrouvez avec un très gros prélèvement sans aucun chantier derrière.
Inutile de dire que le site ne prend aucune responsabilité dans ce cas là, c’est même pas la peine d’essayer d’obtenir un remboursement.
Je désinstalle l’application à une vitesse, pire arnaque du siècle.
Super client fantôme on vous facture
- client fantome
- pas de possibilité de dialogué avec les client avant le partage de cordonner vous etes 15 sur la meme demande a payer 60€ pour ne pas etre sur que le client vous réponde
Le doute est permis…
Sans adresse….
Le pluspart des numéros ne décrochent jamais… et comme vous n avez pas l adresse vous ne pouvez pas aller sur place vérifier la véracité du projet.
Je prnse que la plus part de ces contacts sont bidons…
Va à l’encontre de l’artisanat…
La l’artisan paye une mise en relation d’un montant non négligeable juste pour pouvoir parlé avec le client sans être sur de au moins faire un devis ou parler concrètement du projet avec le client.
Le client lui fait faire plein de devis prend le moins chère comme d’habitude et pleure une fois le travail fait par un imposteur.
Dans le vie on paye pour se que l’on a.
Vous avez besoin d’un artisan demander autour de vous.
Un bon artisan n’a pas besoin de se genre d’application pour avoir des clients.
A terme cela risque de baisser la mains d’œuvre et on se retrouvera avec des problèmes partout dans les maisons comme on peut déjà le constater…
C’est une bande d’escros
Difficile de déposer une réclamation
Satisfait
Seul bémol difficile d’avoir un interlocuteur
Response from developer
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Lorsque vous avez besoin d'une assistance nous vous invitons à envoyer un message directement sur notre formulaire contact : https://support.travaux.com/s/contactsupport avec votre nom et vos coordonnées ainsi que le rappel de votre demande, nos conseillers traiteront votre demande dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe Travaux.com
Site médiocre
J’ai répondu à plusieurs projets qui n’aboutissent jamais car les clients veulent juste des renseignements pour la plupart du temps.
Certain client vont même validé le projet avec vous pour vous annoncez qui repousse le projet à plus tard donc vous payer un projet dans le vend.
Vous faite une réclamation au site pour un remboursement car ce serais trop facile et la réponse est non que le projet est repoussé la blague du site qui ne prend pas ses responsabilités.
Je déconseille ce site ingrat qui ne prend pas ces responsabilités.