Travaux.com User Reviews

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Top reviews

Arnaque pure

Facturation abusive pour une simple mise en relation.
Aucune garantie d’obtenir le chantier, et 100 € facturés uniquement pour transmettre un numéro de téléphone. En plus, des courriers recommandés sont envoyés pour réclamer le paiement.

Une vraie perte de temps et d’argent. Professionnels et artisans, passez votre chemin et soyez vigilants avant de vous engager avec ce type de service.
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Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre service ne vous a pas apporté entière satisfaction. Travaux.com accompagne les professionnels du bâtiment depuis plus de 15 ans, et plus de 47 000 artisans utilisent régulièrement notre plateforme pour développer leur activité. Notre service est conçu comme un outil d’aide à la prospection, permettant aux professionnels de choisir librement les projets pour lesquels ils souhaitent proposer un devis, sans engagement d’abonnement. Comme tout service de mise en relation et de prospection, nous ne pouvons pas garantir l’obtention d’un chantier ou la signature d’un devis. Par ailleurs, lorsqu’une facture reste impayée, une procédure de recouvrement peut effectivement être engagée, comme pour tout service utilisé. De nombreux professionnels constatent néanmoins que les projets remportés grâce à la plateforme compensent rapidement les frais engagés. Bonne journée, L'équipe Travaux.com

Peinture

Bonjour
Je recommande vivement iconic placo M Secka Sheikh el
Artisan très sérieux , agréable , sympathique et très compétent . Respect du devis , ponctualité . Même âpre intervention, nettoyage parfait du chantier .
Top , top , top !!!

Fantôme

Application très décevante pour les professionnels. On nous facture 77 € par demande de client, mais dans la réalité il n’y a presque jamais de retour. J’ai souvent l’impression qu’il n’y a que des clients fantômes : on paie la mise en relation, on appelle, on envoie des messages… et aucune réponse derrière.

Au final on dépense de l’argent pour des contacts qui ne semblent même pas réels ou qui ne répondent jamais. Pour une plateforme censée aider les pros à trouver des chantiers, c’est franchement honteux.

Je ne recommande pas cette application aux professionnels qui risquent surtout de perdre de l’argent.
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Response from developer

Bonjour Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et comprenons la frustration que peut générer un manque de retour après une démarche de prospection Sachez que chaque demande sur Travaux.com est déposée par un particulier ayant un besoin réel à court ou long terme mais comme dans toute démarche commerciale certains clients peuvent changer d'avis ou ne plus être réactifs Notre modèle est conçu pour vous offrir une maîtrise totale de votre budget car il est sans abonnement ni engagement et vous ne payez que lorsque le particulier accepte de partager ses coordonnées avec vous Bien que tous les contacts n’aboutissent pas la majorité de nos professionnels partenaires constatent qu’un seul chantier remporté couvre largement les frais de mise en relation des projets précédents Nous prenons très au sérieux la qualité des demandes et si vous estimez avoir été face à un contact invalide sachez que nous disposons d'une politique de recrédit claire Nous vous invitons à contacter notre service support pour analyser vos dossiers et vérifier si certains de vos contacts sont éligibles à un remboursement via ce lien 👉 https://support.travaux.com/s/contactsupport Cordialement L'équipe Travaux.com

Juste envoyer un message commentaire, j’ai, je sais que je me suis fait avoir aussi

Ne vous faites pas avoir On m’a facturé un client, mais aucun client ne répond lorsque j’avais un appel avec une de leurs collègues, elle m’a bien confirmé que moi aussi devt confirmé le chantier pour qu’on me prélève l’argent dès que je leur explique ma situation au téléphone. Là ça parle plus gentil ça parle directement mal
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Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience. Sur Travaux.com, la facturation intervient lorsque vous choisissez de montrer votre intérêt pour une demande et que les coordonnées du particulier vous sont transmises. Elle n’est pas liée à la confirmation du chantier, mais à la mise en relation qui vous permet de contacter directement le client. Le fait qu’un particulier ne réponde pas ou décide finalement de ne pas donner suite peut malheureusement arriver, comme dans toute démarche commerciale. Nous sommes également désolés si vous avez eu le sentiment que l’échange téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité des échanges avec nos équipes est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance. Si vous le souhaitez, notre service support reste à votre disposition afin de vérifier ensemble la demande concernée et vous apporter les précisions nécessaires. Bien cordialement, L’équipe Travaux.com.

Faux client avec un faut numéro

J’ai payer pour rien

Response from developer

Bonjour, Nous comprenons votre frustration. Si vous avez reçu un numéro incorrect, il s’agit probablement d’une erreur du particulier. Les informations que vous recevez sont celles fournies par le particulier lors de la création de sa demande. Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire afin que votre situation soit examinée et, le cas échéant, un ajustement puisse être effectué. Cordialement, L'équipe Travaux.com.

Faite attention mes amis

Faite vraiment attention 500€ de parti pour un mois et vraiment rien c’est du arnaque pur au lieu de laisser un prix par mois mais non c’est par contact et le pire reste a venir car y a des client qui répondent a 20 personnes est c’est les 20 personne qui se font avoir faudrait signaler cette application tout simplement
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Les piscines de Laurent

Je recommande vivement cette société. Nous avons apprécié le côté très professionnel, très efficace et rapide, répondant à toutes les questions possibles…Nous sommes très satisfaits.

Honteux

Payer dès contact pour qu’il ne s’intéresse pas ou qu’il compare les différent devis et vraiment abusif !! Le contact devrais être payer avec un devis signer du client !! La je suis d’accord de payer les prix de contact . Honte à cette plateforme qui chutera dans le temps .

Arnaque

İl arnaque les gens les client faux numero faux

Voleur

Attention beaucoup de faux profils sont créés par eux même,chantier qui ne existe pas,ils mettent des numéros de téléphone des gens rien avoir,des futurs propriétaires qui veulent juste des renseignements,les gens qui cherche de travail,contacte facturé +70€ pour rien,
Escroquerie à 80 %
10% les clients qui cherche des petits prix,
10% de chance être choisi parmi 5 devis.
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Grosse arnaque !!! A fuir

Grosse arnaque, 1500€ de facturation pour presque rien, lorsqu’on appelle le SAV ils disent qu’ils peuvent nous rembourser, mais c’est totalement faux, ils ne donnent que des avoirs et ne remboursent que 3 chantiers sur au moins 25 demandes (si ce n’est plus). Ils m’ont remboursé 167€ sur 1500€. Un vrai gouffre pour les sociétés, c’est de l’arnaque les créateurs devraient aller en prison pour vol en bande organisée
S’il vous plait ne vous faites pas avoir
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Attention

Lorsque vous déposez une demande de projet, et que vous êtes un client potentiel, des artisans vont vous contacter et ils devront payer automatiquement 65 € malgré que vous n’acceptiez pas de les engager. À aucun moment le client n’est au courant de ça. C’est totalement honteux pour l’artisan. Donc faites attention clients, quand vous déposez une offre soyez extrêmement précis dans ce que vous voulez, sinon vous feriez perdre beaucoup de temps et surtout 65 euros aux artisans !
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Du vol pour les entreprises !

Je ne suis pas de la région et je vais acheter une maison : je précise bien que je ne suis pas encore propriétaire !
J’ai vu sur internet une pub sur votre site et je me suis dit « chouette, je vais voir ce qu’il y a comme entreprise dans le coin » j’ai cliqué sur certaines, juste pour voir et j’apprends que vous facturez 70 € à toutes celles sur lesquelles j’ai cliqué « pour voir » !
C’est dégoûtant pour les entreprises ! C’est de l’exploitation alors que tout le monde sait que les artisans ont du mal à s’en sortir ! Je vous prie donc de rembourser toutes les entreprises aux quelles vous avez facturé 70 € seulement parce que j’ai regardé ce qu’elles faisaient !
Claudine Coquard-Patry
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Médiocre

Bcp de bugs de connexion, d’appuis sur les touches sans effets. La lenteur du logiciel décourage à répondre aux demandes des prospects. Dommage

C’est de l’arnaque totale cette application

Il me demande une facture de 321e sans avoir effectuer aucun chantier juste parce que je me suis intéressé à des client qui m’on jamais répondu. J’ai eu deux client qui mon fourni leur cordonner je les Apple il cherche du boulot et pour ça je suis facturer aussi a fuite cette Application je paierai jamais les 321euro
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plus de 300€

Bonjour, je tiens à signaler que je viens de payer plus de 300 € pour des clients qui m’ont demandé des devis donc qui m’ont fourni leurs coordonnées mais au final ne me répondent pas je ne trouve pas ça honnête ni juste. Y a-t-il pas un moyen de payer que ce qu’on gagne ? merci
Au sinon à part ça, l’application est très bien pensé
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A fuir!!

À fuir il m’on donner des faux chantier et maintenant il me demande 400€ j’ai eu qu’elle qu’un au téléphone il et d’accord avec moi comme quoi c’est des faux chantier mais bon il faut que je paye quand même du grand n’importe quoi a fuir !!!

189€ facturer mais aucun client répond

De l’arnaque pure, j’ai eu les coordonnées de trois ou quatre client, AUCUNE réponse de leur part, bref je supprime mon compte et c’est pas là je reçois une facture de 189€ « intrum » à la maison, à éviter, vous facturez de l’argent pour des coordonnées j’appelle aucune réponse j’envoi des mails aucune réponse je sais pas c’est quoi votre logique, vous pouvez toujours attendre je ne les paierai pas !
Ne vous faites pas avoir ne télécharger pas leurs applications à la noix !
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Voleur!!!!

A fuir cette application vous facture pour des numéros ou l’es clients vous réponde même pas! Autre exemple facture 50€ pour une demande de devis ou encore 74€ pour changer 4 carreaux à ce prix là j’arrête de travailler et j’ouvre des applications !!!!

Loterie facturation

Vous facturez l’artisan dès qu’il reçoit les coordonnées du client alors que il y’a des clients qui répond même pas aux appels ni messages ou mail!!
C’est de la loterie cet application, ça ne devrait pas être comme ça !
Il faut facturer l’artisan uniquement s’il décroche le chantier !!
S’il ne décroche pas il n’a logiquement rien gagné il n’a pas à vous payé.
Artisan le bon coin est beaucoup plus pratique que cet application !!
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