Arnaque pure
Aucune garantie d’obtenir le chantier, et 100 € facturés uniquement pour transmettre un numéro de téléphone. En plus, des courriers recommandés sont envoyés pour réclamer le paiement.
Une vraie perte de temps et d’argent. Professionnels et artisans, passez votre chemin et soyez vigilants avant de vous engager avec ce type de service.
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre service ne vous a pas apporté entière satisfaction. Travaux.com accompagne les professionnels du bâtiment depuis plus de 15 ans, et plus de 47 000 artisans utilisent régulièrement notre plateforme pour développer leur activité. Notre service est conçu comme un outil d’aide à la prospection, permettant aux professionnels de choisir librement les projets pour lesquels ils souhaitent proposer un devis, sans engagement d’abonnement. Comme tout service de mise en relation et de prospection, nous ne pouvons pas garantir l’obtention d’un chantier ou la signature d’un devis. Par ailleurs, lorsqu’une facture reste impayée, une procédure de recouvrement peut effectivement être engagée, comme pour tout service utilisé. De nombreux professionnels constatent néanmoins que les projets remportés grâce à la plateforme compensent rapidement les frais engagés. Bonne journée, L'équipe Travaux.com
Peinture
Je recommande vivement iconic placo M Secka Sheikh el
Artisan très sérieux , agréable , sympathique et très compétent . Respect du devis , ponctualité . Même âpre intervention, nettoyage parfait du chantier .
Top , top , top !!!
Fantôme
Au final on dépense de l’argent pour des contacts qui ne semblent même pas réels ou qui ne répondent jamais. Pour une plateforme censée aider les pros à trouver des chantiers, c’est franchement honteux.
Je ne recommande pas cette application aux professionnels qui risquent surtout de perdre de l’argent.
Response from developer
Bonjour Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et comprenons la frustration que peut générer un manque de retour après une démarche de prospection Sachez que chaque demande sur Travaux.com est déposée par un particulier ayant un besoin réel à court ou long terme mais comme dans toute démarche commerciale certains clients peuvent changer d'avis ou ne plus être réactifs Notre modèle est conçu pour vous offrir une maîtrise totale de votre budget car il est sans abonnement ni engagement et vous ne payez que lorsque le particulier accepte de partager ses coordonnées avec vous Bien que tous les contacts n’aboutissent pas la majorité de nos professionnels partenaires constatent qu’un seul chantier remporté couvre largement les frais de mise en relation des projets précédents Nous prenons très au sérieux la qualité des demandes et si vous estimez avoir été face à un contact invalide sachez que nous disposons d'une politique de recrédit claire Nous vous invitons à contacter notre service support pour analyser vos dossiers et vérifier si certains de vos contacts sont éligibles à un remboursement via ce lien 👉 https://support.travaux.com/s/contactsupport Cordialement L'équipe Travaux.com
Juste envoyer un message commentaire, j’ai, je sais que je me suis fait avoir aussi
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience. Sur Travaux.com, la facturation intervient lorsque vous choisissez de montrer votre intérêt pour une demande et que les coordonnées du particulier vous sont transmises. Elle n’est pas liée à la confirmation du chantier, mais à la mise en relation qui vous permet de contacter directement le client. Le fait qu’un particulier ne réponde pas ou décide finalement de ne pas donner suite peut malheureusement arriver, comme dans toute démarche commerciale. Nous sommes également désolés si vous avez eu le sentiment que l’échange téléphonique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité des échanges avec nos équipes est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance. Si vous le souhaitez, notre service support reste à votre disposition afin de vérifier ensemble la demande concernée et vous apporter les précisions nécessaires. Bien cordialement, L’équipe Travaux.com.
Faux client avec un faut numéro
Response from developer
Bonjour, Nous comprenons votre frustration. Si vous avez reçu un numéro incorrect, il s’agit probablement d’une erreur du particulier. Les informations que vous recevez sont celles fournies par le particulier lors de la création de sa demande. Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire afin que votre situation soit examinée et, le cas échéant, un ajustement puisse être effectué. Cordialement, L'équipe Travaux.com.
