Tufesa User Reviews

Customer Experience

Positive experience20.8% of reviews
Neutral12.5% of reviews
Negative experience66.7% of reviews

~ Based on 24 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Tufesa Safe?

Tufesa appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Tufesa is 95/100.

This assessment is based on 624 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.9% of ratings point to a safe experience
1.2% of ratings suggest some concerns
4.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 602 App Store ratings for Tufesa.

Is Tufesa Legit?

Tufesa appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Tufesa is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Muchas fallas en el app

No permite registrar, al poner fecha de nacimiento no hay opción para cambiar el año de manera rápida. Quise registrarme con mi número de celular de USA y no me llegó el mensaje. Estoy usando iPhone y en la AppStore menciona que es para iPhone. Incongruencias.

Mis huevos tus ojos

Valen verga la neta

Agradezco

Muy ágil, atractiva y rápida la app

Decepcionada

Viaje a México el día 2 de Abril, nos bajaron en Nogales Sonora para limpiar el camión y me abrieron una maleta y me robaron, siempre viajo con Tufesa y esta es la primera vez que pasa esto, tienen un servicio excelente con excepción de esto, no es el valor, es la acción.

App is slow and with a lot of bugs

The app is very slow and many times it is unresponsive. Ive had to close and reopen the app at-least 20 times not trying to see my ticket. Also a few times I’ve selected a seat and when i go to pay it says the seat is not available. Definitely needs some work on that.

Help

No pude pagar con tarjeta por más que cambie de tarjeta 😩😩😩😩😩😩😩

App error

Your app contains a lot of bugs and errors!!!
I spend so much time

Pretty good app overall, some features fail

Sometimes the app doesn’t let you book small trips and sometimes it doesn’t let you buy a ticket without having the guarantee. Overall though it’s a nice and easy app to use.

CRAMPED SEATING; NO ENGLISH MOVIES; WEAK WI FI

A few years ago I rode Tufesa. With the older buses there was more leg room. That was eliminated to pack more people in and make more money. Just as all airlines have done.

It would be nice if they offered an option to listen to the original English soundtrack on movies. WiFi doesn’t work on this buses. Extremely weak. I wasn’t able to connect to the WiFi at the Hermosillo bus station either.
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Te tufesa

La verdad súper
Bien la aplicación fue muy rápido no dure nada en hacer lo de comprar mi boleto ni nada de eso

No sirve

Muy mal servicio, segunda vez que viajo y se atrasa, no te informan en la central, ni la app, ni correo y la app te informa como si el viaje estuviera en proceso, puras mentiras

Pésimo servicio

Aclaro pésimo servicio en ventanilla de parte de vendedoras y de la encargada ni hablar sin criterio prefieren no vender que a dar un verdadero servicio al cliente, aclaro quise comprar boleto a Tucson en el momento no llevaba mi pasaporte y visa! Solo en fotos le aclaré que otras ocaciones lo compro por internet y no piden esos datos hasta al momento de abordar consciente estoy que deben de tener los datos pero en realidad al momento de presentarse si no los llevas no abordas otra al final del día al llegar a la frontera se presenta un eapis de pasajeros pero si no presenta documentos correctos no pasa
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Basura

Dice que no se puede realizar el pago y que tarjeta rechazada y el banco ni avisa que se intento una compra o que se rechazó un gasto sospechoso, me imagino que es por no dar la promoción o no se por que sea pero es una estupidez

AreK travel A/C on de gracias.

Experiencia buenísima on first trip en Volvo camión hermoso con comodidad buen aroma comfortable y update’s Ala disposition Delos Que viajan.

Pésima experiencia.

Compre el boleto para salir a las 15:10 y son las 20:30 y aún no sale. El personal de las taquillas tampoco sabe el horario. Un completo desorden no recomiendo esta empresa para sus viajes. Lo peor!!

Could not configure language options to English.

I downloaded the app and opened it to see that it was only in Spanish and had no options from what I can tell to convert that to English. Got really frustrating trying to copy and paste the entire app just to try to convert to English so that I can make sense of it to book a bus ticket. A word to the app developer it might be good idea if offering it on the US based app store to make the app open in English and allow for to convert to Spanish or at least make it clear from the get-go but you can select either Spanish or English as soon as you open me up for the first time. Poor development decisions made by the developer. Very firm one star very firm one star
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The website and app aren’t working

I’ve been trying since yesterday to order tickets and it just won’t let me it just gets me to the part to choose a seat and after that it doesn’t let me pay

Peor que el sitio web

Pésima experiencia.
Hasta ahora no he podido hacer uso de la tecnología ya sea a través de la app sitio web o teléfono tienen un pésimo servicio. Únicamente en persona en terminal se puede reservar y/o comprar un boleto y tampoco es muy satisfactorio ya que el personal no es amable ni eficaz

Estaría bien si se pudiera procesar el pago!

Tristemente no funciona a la hora de hacer el pago, ya lo intente con varias tarjetas y no se puede procesar el pago.

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No sirve para nada la aplicacion. Ya me he quejado con soporte de tufesa hace mas de un año y aun no lo arreglan.