ログインできなくなった
今までスマホに登録してあるユーザーIDとパスワードを使用してログインしていたが、本日ログインしようとしたころIDまたはパスワードが間違えています。と表示してされてログインできなくなった。コピぺして手動入力しても弾かれてしまう。パスワードの再設定を試みるがtunaguから始まるユーザーIDの方は自社のtunagu担当へ問い合わせてくれとのこと。
しかしこのアプリに依存してしまったが故にtunagu担当を調べるのにかなりの手間が掛かだろう。こんなアプリ初めから導入しないことに越したことがないと思う。
しかしこのアプリに依存してしまったが故にtunagu担当を調べるのにかなりの手間が掛かだろう。こんなアプリ初めから導入しないことに越したことがないと思う。
Response from developer
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 本件に関しまして、詳細な調査と対応をさせていただきたく存じます。お手数ではございますが、下記のお問い合わせフォーム（ https://tunag.jp/inquiry ）よりご連絡いただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。 なお、既にお問い合わせをいただいている場合は、重ねてお詫び申し上げます。
画像が見辛すぎ
シフト共有を写真でしてくれるのですが、右にスクロールすると、画面が閉じてしまいます
ほんとに見づらくて、見づらいというより見れなくて、全部保存して使いづらすぎです
改善して欲しいです！！結構ストレス！
他の機能とかは使いやすい！いつもありがとうございます！！
ほんとに見づらくて、見づらいというより見れなくて、全部保存して使いづらすぎです
改善して欲しいです！！結構ストレス！
他の機能とかは使いやすい！いつもありがとうございます！！
Response from developer
この度はお褒めのレビューをいただき、誠にありがとうございます。 これからも社内コミュニケーション活性化に役立てるよう改善を続けてまいります。 頂戴したご意見は、今後のサービス改善・機能拡張の参考にさせていただきます。 引き続き、TUNAGをよろしくお願いいたします。
性能が悪い
アプリの性能が悪過ぎて全然画像が送れなかったりチャットが送れない事がよくある。また画像が保存できない、動画が送れないなど不便な点が多すぎる。すぐ固まるので、チャットや画像の更新がされない事が多々ある。急ぎで連絡入れたい時にはツナグではなく電話またはショートメールを入れることが多い。社内で取り入れているため仕方なく使っています。
Response from developer
この度はチャット機能にてご不便をおかけし申し訳ございません。 本件に関しまして、詳細な調査と対応をさせていただきたく、大変お手数ですがお問い合わせフォーム（ https://tunag.jp/inquiry ）よりご連絡いただけないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
表示機能にうんざり
未読のバッヂはつかないくせに既読してもバッヂが消えずストレスの溜まるアプリ。
どれを確認したのかわからないのでは意味がない。使い勝手も悪いし読んだのにバッヂは消えずイライラとストレスが溜まるので本当に改善してほしい。
どれを確認したのかわからないのでは意味がない。使い勝手も悪いし読んだのにバッヂは消えずイライラとストレスが溜まるので本当に改善してほしい。
Response from developer
この度は既読バッジにてご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴した未読・既読バッジについてのご意見は、今後のサービス改善・機能拡張の参考にさせていただき、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 引き続き、TUNAGをよろしくお願いいたします。
より身近で定着しやすいアプリへの改善を期待します。
組織内での規約やルール、マニュアルの閲覧、活動状況のタイムライン確認などに便利です。紙媒体での申請は使用していませんが、その点もアプリで完結できるため、利便性が高いと感じます。
ただし、現状では組織側からの情報配信が中心であり、利用者にとって身近な存在とは言い難く、定着にはまだ課題があると感じます。
まずは、より身近に感じられる機能として、ヘルスケアチェック機能の実装を提案します。また、ポイントに応じた商品の付与などは関心度が高く、利用者のアプリ使用頻度や目標達成感を高め、エンゲージメント向上にもつながると思います。
全体的には良いアプリだと思います。今後のさらなる改善・発展に期待しています。
ただし、現状では組織側からの情報配信が中心であり、利用者にとって身近な存在とは言い難く、定着にはまだ課題があると感じます。
まずは、より身近に感じられる機能として、ヘルスケアチェック機能の実装を提案します。また、ポイントに応じた商品の付与などは関心度が高く、利用者のアプリ使用頻度や目標達成感を高め、エンゲージメント向上にもつながると思います。
全体的には良いアプリだと思います。今後のさらなる改善・発展に期待しています。
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Response from developer
この度はお褒めのレビューをいただき、誠にありがとうございます。 これからも社内コミュニケーション活性化に役立てるよう改善を続けてまいります。 頂戴したヘルスケアチェック機能についてのご意見は、今後のサービス改善・機能拡張の参考にさせていただきます。 引き続き、TUNAGをよろしくお願いいたします。
