TWIL User Reviews

Top reviews

Bien, mais plante régulièrement

Bien pratique pour ranger sa cave, on regrette des plantages réguliers de l’appli…

Plante sans arret

Ça plante souvent, on ne peut pas faire grand chose , oblige d’aller sur le site internet . Je vais probablement abandonner si rien n’est fait dans un délai raisonnable.
Impossible de consulter les commandes , les conseils en dégustation etccc.

Gestion de cave insuffisante

Pas de recherche possible par région, appellation, année, etc
Il vaut mieux gérer via d’autres applications.

Côté boutique, quelques offres intéressantes mais là encore en-dessous des sites majeurs

Commande qui disparait

Ma commande disparait sans aucun message, aucune notification, après paiement. En espérant que pas débité.
Bref inutilisable.

Pas très correct

Abonnement d’office avec la carte qui paie votre première commande sous couvert d’un essai gratuit
Résultat la bonne affaire devient un gouffre

Pratique commercial a revoir

Bug fiche dégustation

Le clic pour ouvrir la fiche dégustation crée un plantage brutal !

Sympa

Application assez efficace. Ce que j’aimerais faire c’est pouvoir la mettre à jour depuis mon ordinateur et la réimporter dans l’application. Ce qui serait top c’est que l’apogée s’ajoute automatiquement.

Tout s’efface quand on modifie !

Je viens d’acquérir une cave LIEBHERR et ils conseil de télécharger l’appli Twil.
L’appli se ferme inopinément, les zones supplémentaires ne veulent pas s’enregistrer, et le comble c’est que des qu’on veut modifier le nom d’une zone, elle s’efface avec tout son contenu !
Je viens de passer deux heures à scanner mes bouteilles pour rien !!! Pourtant le scan des étiquettes est très bien fait
Dommage et surtout frustrant car s’ils n’y avait pas ces bugs, l’appli mériterait cinq étoiles…
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Excellent scaneur mais Gestion de cave nul

Bonjour
Je suis embêté car sur le marché aucune des applications testées n’apporte un service complet. J’insiste bien sur complet. Il me parait pourtant indissociable : identifier des vin, les mémoriser et de les acheter pour les gérer avant de les consommer. Pour acheter mieux vaut savoir ce qu’on a en caves. Twil est une véritable déception car on vous propose d’acheter des vins sans pouvoir les gérer. Cette ligne stratégique prête vraiment à questions. Très dommage
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Délais inacceptables-commande annulée

Ma première commande (concernant une seule référence) n’était toujours pas expédiée après deux semaines! (toujours « en préparation »).Contrairement à ce qui est promis: «réception exceptionnellement dix jours suivant la commande ».
Commande annulée!! Bravo pour le « circuit court »👍

Pas au niveau attendu

Le scan marche mal, très peu d’images dans la base de données du coup l’app ne reconnaît que peu de vins. Bref pas au niveau de ce qui se fait chez les autres app. Dommage.

Super appli

Déjà plusieurs commandes de réalisées et rien à redire sur le service. Le choix est large et les offres y sont très régulières et intéressantes.
Je recommande.

Pas de moteur de recherche sur la cave

C’est la chose que je ne comprends pas, pas de moteur de recherche sur la cave à fin de trouver le vin que vous voulez boire avec vos amis. Pas non plus de gestion des tailles de bouteille (bouteille, magnum)

Presque parfait

Pratique pour mémoriser les vins 🍷 de sa cave sous forme de rang.
Bug sur certains vins non reconnu et il ne veut même pas reconnaître la photo de certains vins sucrés mais ça n’arrive que 5 fois par an en moyenne.
Il manque une icône vin 🍷 doux par rapport au blanc sec.
Pouvoir choisir dans les rangs la position des vins, ça reste automatique, ce serait un plus.
Calcul automatique de l’apogée ou pouvoir modifier après la date, car une fois que l’on a rajouté la bouteille cette caractéristique n’apparaît plus à la modification.

Ça reste quand même la meilleure gratuite du marché.
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Service impeccable

Commande rapide, généralement, les vins sont bons et le service et la livraison sont impeccables
Merci

Assez déçu du service après vente

J’ai passé plusieurs commandes sans trop de problèmes, mais pour ma dernière commande voilà plusieurs semaines que je n’ai pas reçu le colis. Après avoir contacté le service après vente de twil, on me répond simplement que le transporteur a du retard (toujours rien reçu à ce jour). Je suis obligé de relancer toutes le semaines ce service qui ne donne aucune nouvelle. Je suis fort déçu de ce site.
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Parfait

Une application parfaite qui met en relation les producteurs et les acheteurs. Bon certains des vins que je recherche ne sont pas dans leurs catalogues. Mais très bien et le service client est adorable. Attention parfois pour un vin il faut acheter minimum 5/6 bouteilles.

La livraison est très rapide aussi.
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Problème pour modifier une fiche vin

J’ai téléchargé cette application sous conseil. Malheureusement quand je crée ma cave s’il y a des caractères spéciaux dans les titres, l’application m’a indiqué que la cave été créée mais en fait rien. Je m’y suis reprise à plusieurs fois pour comprendre pourquoi ça ne fonctionnait pas. Ensuite j’ai voulu enregistrer mes vins et la quand je voulais modifier une fiche, l’application se ferme sans avertir et sans modifier.
Pour l’instant pas convaincu.
Et il y a des informations manquantes pour certains vins (le prix, l’apogée...). Je suis obligé d’aller chercher les informations sur vivino. Pourriez vous essayer de faire les correctifs svp ? Ou m’expliquer comment cela fonctionne si c’est une mauvaise utilisation ?
Merci
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Impeccable

Se trompe de temps en temps dans les date mais sinon trouve tout se que j’ai scanné.

Sympa mais trop de bug

L’appli est sympa avec des infos intéressantes.
Cependant, trop de bug au moment de l’ajout d’un vin. Quand on prend la photo, on est éjecté de l’appli. J’ai deux vins que je ne peux pas intégrer
J’ai eu le même souci en voulant modifier un vin.
Et la base reste faible encore aujourd’hui.