L’application fonctionne jamais bien
L’application fonctionne mal régulièrement. On est souvent déconnecté de l’application. Ça nous enlève nos trajets enregistrés. Ne pas toujours se fier aux horaires indiqués car les bus passent avant ou après. Lorsqu’on fait des recherches de trajets parfois on nous dit qu’il n’y a pas de bus alors que c’est obligé qu’il y en ai, ou alors ça prend pas le bon trajet.
Il faudrait vraiment revoir l’application.
Il faudrait vraiment revoir l’application.
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nul
Depuis quelque temps l’appli me propose des trajets incompréhensible genre pk je prendrais un bus pour prendre le tram alors que le tram est à 5min de chez moi ??? au final ça me dit pas vraiment à quelle heure je dois partir et que je met dans les filtres que je veux éviter les bus ça me met aucun trajet disponible alors que y’a littéralement plein de trajet dispo sans prendre un bus de golmon. Et l’appli qui me déconnecte toutes les 15min comme si c’était une appli bancaire franchement vous vous prenez pour qui ????
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Une conception ratée
Une application censée être utilisée au quotidien mais qui n’est pas fichue de maintenir une session utilisateur ouverte plus de quelques heures, c’est insupportable. Quelle autre app vous demande de vous identifier 10 fois par jour, hormis une app bancaire ? Ça compromet totalement l’expérience utilisateur de cette app, et encore plus quand on monte dans le bus, qu’on veut scanner le QR code et que cette satanée app demande de s’identifier… ca génère des situations stressantes où il faut ouvrir une session devant le chauffeur ou être déjà arrivé à la station suivante dans le tram et risquer un contrôle sans titre validé. Insupportable. Et surtout, c’est comme ça depuis des années et personne ne semble s’en soucier.
Ce n’est pas le seul point négatif de cette app, mais il est tellement pénalisant que ça ne mérite pas d’en dire plus et ça justifie la note minimale.
Ce n’est pas le seul point négatif de cette app, mais il est tellement pénalisant que ça ne mérite pas d’en dire plus et ça justifie la note minimale.
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une appli qui nous force presque à frauder
bonjour. ça fait presque 2ans maintenant que j’ai l’abonnement annuel 18-25ans avec la carte dématérialisée, une bonne idée sur le papier l’appli ne nous déconnectait pas comme bon lui semble, il faudrait peut être revoir ce bug pour éviter que les utilisateurs se retrouve bêtement avec une appli qui refuse d’accepter mes identifiants au risque que je me prenne une amende alors que je m’embête à payer un abonnement « jeune » et a le scanner à chaque fois.
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Des problèmes réguliers
J’utilise l’applis tous les jours et je suis déconnecté automatiquement m’obligeant à retaper mon mot de passe et mes identifiants régulièrement ce qui pourrait favoriser la prise d’une amende par un contrôleur c’est assez désagréable
